35
Здравствуйте!
Позавчера в отделении Сбербанка я подал заявление на закрытие счёта и выдачу остатка средств, заблокированных в рамках внутренней проверки (115-ФЗ). Подписал все документы. Сотрудники банка сообщили, что решение по комплаенс-проверке будет принято в течение 1 рабочего дня. Однако на следующий день никто не перезвонил, статус не изменился. Сегодня был в банке сказали до 10 числа!!
Очень прошу ускорить процесс. зачем было говорить что за 1 день прийдет ответ?
Я никогда не занимался незаконной деятельностью, всегда действовал как физлицо.
Прошу:
1. Уточнить статус рассмотрения моего заявления.
2. Сообщить когда можно будет забрать наличные в кассе банка
3. Принять решение в кратчайшие сроки, как было обещано при подаче заявления.
Вижу, что в аналогичных ситуациях по отзывам на Banki.ru клиенты получали положительное решение уже через 1–2 дня после обращения. Надеюсь на такую же оперативность и в моём случае.
С уважением,
Анатолий
Здравствуйте!
Уточню информацию и вернусь с комментарием. Прошу ожидать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью
Добрый день, прошу оказать помощь в постановке банкомата по адресу:город Брянск, ул.Комарова. В ЖК "Речной", которы... Читать полностью
16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью
02.07.2025 года мне позвонили и представились оператором сотовой связи мегафон и попросили назвать цифры указанные... Читать полностью
28.11.2023 Г. Между мной, Давыдовой Сахайааной Николаевной, моим супругом Давыдовым Данилом Семеновичем, и ПАО «Сбе... Читать полностью
Добрый день, я погасила долг ФССП, платжеки прикладываю, приставы деньги не видят, когда банк проведет деньги и кто... Читать полностью
22.08.2023 я заключила договор ипотеки с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по государственной програ... Читать полностью
Добрый день, Мария. В чем же там вопрос, что он так долго решается? Запустите возврат денежных средств и что делать... Читать полностью
18.07. 2025 у Панкова Виктора Васильевича была заблокирована карта. Обратились в отделение а Алупка, ул. Фрунзе 28.... Читать полностью
Я, Поварова Ирина Владимировна, обращаюсь с просьбой оказать содействие в разрешении спорной ситуации, связанной с... Читать полностью
02.07.2025 года мне позвонили и представились оператором сотовой связи мегафон и попросили назвать цифры указанные... Читать полностью
Добрый день, Мария. В чем же там вопрос, что он так долго решается? Запустите возврат денежных средств и что делать... Читать полностью
Александра очень жду от Вас обратной связи! Читать полностью
А есть какое то понимание о сроках, которые необходимы для его решения? Читать полностью
Банк уведомили о банкротстве. На данный момент меня признали банкротом. Звонила в банк для уточнения, там то же все... Читать полностью
В январе я родила и брала ипотечные каникулы на полгода,сейчас ипотечные каникулы предоставляются на срок до 18 мес... Читать полностью
21.05.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" №7003/0897 были поданы заявления о приеме исполнительных документов ФС №05049... Читать полностью
Добрый день.Заблокировали сбер за игру в казино, по блокировке отчитался, приняли решение что не разблокируют. У ме... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046567785 от 15.12.2023 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046567786 от 15.12.2023 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Добрый день, прошу оказать помощь в постановке банкомата по адресу:город Брянск, ул.Комарова. В ЖК "Речной", которы... Читать полностью
Добрый день, специалисты банки. ру ждут комментарий банка Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите имя и фамилию руководителя Администрации Народного рейтинга, чтобы я отправил пи... Читать полностью
16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью
Мне заблокировали приложение при попытке перевода на сумму 240000. Были нарушения данных ? На каком основании блоки... Читать полностью
Воспользовался акцией от Роснефть. Получи промокод на 1.000р за оформление ОСАГО на банки. Ру. ОСАГО оформил, оплат... Читать полностью
02.07.2025 года мне позвонили и представились оператором сотовой связи мегафон и попросили назвать цифры указанные... Читать полностью
28.11.2023 Г. Между мной, Давыдовой Сахайааной Николаевной, моим супругом Давыдовым Данилом Семеновичем, и ПАО «Сбе... Читать полностью
почему долго обрабатывается отзыв? Написала отзыв 30.07.2025, сегодня уже 06.08.2025, мой отзыв все ещё в обработке Читать полностью
Здравствуйте! ЖАЛОБА (ПРЕТЕНЗИЯ) в МТС банк , о ненадлежащем оказании услуг и невозможности закрытия банковского сч... Читать полностью