заблокировали карту сылаясь, что паспорт не действительный. Посылал вам справку из паспортного стола, что паспорт не менял, не терял ,что он действителен. но вы удерживаете мои деньги которые я хотел потратить, я являюсь инвалидом второй группы, для меня и тысяча дорога. два месяца служба подержки меня отфутболивает то скрины раз десять присылал паспорта то говарят опять ехать в паспортный стол. Та мне скажут дядя ты дурак. Пожалуйста помогите с моим вопросом.
Здравствуйте.
Ваш паспорт не прошёл проверку через государственные структуры.
В чате дали рекомендации как проверить и отправить на корректировку данные на Госуслугах.
Проверка занимает до 5 календарных дней — уведомление придёт в личный кабинет.
Если проблема не решится, рекомендовали направить обращение через сайт МВД. Если проверка паспорта длится более 5 дней, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Подробнее о том, как это сделать: https://ozon.ru/t/2Zpo4kr
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Извините пожалуйста, но попытка восстановления доступа в Ozon мне не помогла, мне не восстановили доступ и отказали... Читать полностью
Здравствуйте! Через некоторое время у меня закончиться срок действия внутреннего российского паспорта. Я переезжаю... Читать полностью
Не могу заказать пластиковую карту, не даёт положить в корзину,пишу в поддержку - отвечают с огромными перерывами,... Читать полностью
Здравствуйте приостановили счёт как решить эту пробл Читать полностью
Почему так долго отвечает поддержка банка в чате ?Мало того,что заблокировали все мои средства якобы из-за подозрит... Читать полностью
Я рождён 5 августа 2008 рождения мне перечислили деньги как подарок сумма денег составляла 25000 рублей затем я отд... Читать полностью
Здравствуйте, 4 августа пополнил баланс карты и мне сразу заблокировали все переводы, хотя до этого я не пользовалс... Читать полностью
Сделала несколько заказов на маркетплейсе озон, на крупные суммы ( 9000 и 16 600) , которые озон радостно отменил с... Читать полностью
Здравствуйте, проблема обстоит следующим образом: на моё имя и при использовании моих данных был зарегистрирован сч... Читать полностью
Добрый день. Я ранее оформляла в вашем банке карту и рассрочку. Но давным-давно ее закрыла. И в моей БКИ до сих пор... Читать полностью
В приложении нет возможности настроить автопогашение платежа по кредитной карте. Нет никакого напоминания, что льго... Читать полностью
Как получить выписку по всем расчетным счетам в Озон Банке, с которых мне поступили денежные средства, c указанием... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв, неделя прошла. Читать полностью
Мне ограничили операции по карте, в чате написано прислать документы, 4 августа я отправил чеки, т. к. Я являюсь са... Читать полностью
Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12462402/?a=b Читать полностью
Доброго времени суток.Необходимые данные, оправил Читать полностью
Положил 3 июля на карту озон банка большую сумму денег в банкомате сбербанка деньги поступили все хорошо. Пытаюсь п... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил заявку на восстановление доступа к карте "ОЗОН-банка" путем звонка по номеру 88005558982 (04.... Читать полностью
Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали... Читать полностью
Так уже месяц скоро будет, этого мало для того, чтобы разобраться вернуть деньги? В чем конкретно проблема и что та... Читать полностью
Здравствуйте! Оставляю обращение во второй раз.В первый раз мне позвонили с банка и сказали, что ничем помочь не см... Читать полностью
нужны справки о задолженностях для продолжения работы процедуры банкротства Читать полностью
Добрый день я со сбербанка перевела на Яндекс пей 2900 , но я их не вижу. Пишет телефон привязан к другому аккаунту... Читать полностью
Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физичес... Читать полностью
Обнаружил, что была включена услуга "Оповещение" с марта этого года. Услугу я сам не подключал, работала она плохо... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, мне необходимо попасть в отдел взыскания для урегулирования некоторых вопросов, к... Читать полностью
Добрый вечер! Вопрос , у меня ипотека в вашем банке . Есть ДДУ на квартиру в новостройке . Могу ли я оформить кварт... Читать полностью