Список вопросов

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК

08.08.2025 00:01
46
Сбербанк

30 июня 2025 года в филиале банка мною было подано, а сотрудникми бнака принято заявление о расторжении договора об обсулживании пакета ДОМКЛИК плюс и соответсвенно о возрате коммисии ( копия и второй экземпляр подписаный сотрудником о принятии имеется).

В соответствии с регламентом бакна (указанно на сайте сбера) и гражданким законодательством: возврат денег будет осуществлен на счет банковской карты, с которого была списана плата за обслуживание пакета услуг, в течение 7 рабочих дней с даты получения банком заявления о расторжении договора.

22 июля пришло уведомление об отключении обслуживания пакета ДОМКЛИК плюс, но вот возврата коммисси денежной так и нет. При этом обращения не рассмотрены (по непонятной причине заявление оформленно как обращение), и важно, что срок рассмотрения постоянно увеличивается, по не понятным причинам. Менеджеры в чатах крайне не компетентны, а при звонках по номеру 900 бросают трубки,хамят и дают ответы совершенно на другие вопросы, по существу нечего не отвечают.

Прошу вернуть комиссию денежный возврать за отключение - расторжение обслуживание пакета ДОМКЛИК плюс на расчетный счет указанны в заявлении.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк незаконно навязывает подписку Домклик!

Добрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ?  Читать полностью

Как я могу вернуть деньги, которые списались за неизвестную подписку?
Сбербанк

а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью

Подписка Домклик + навязанная подписка
Сбербанк

29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью

Компрометация Не снимают просто так
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Не списали платёж...
Сбербанк

Здравствуйте. 30.07.25 г. Оформила поручение на помощь близкому с кредитом, деньги так и не списались, а задолженно... Читать полностью

Запрос документы на 115-фл от Каримов Донёр Юнусжон Угли
Сбербанк

Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью

И все таки пойдет ли банк на встречу !
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью

Помогите вернуть средсва за подписку slidy Ai
Сбербанк

Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Целевой вклад на детей открыт 31.12.1992
Сбербанк

возможно ли получить компенсацию по целевому вкладу на детей открытому 31 декабря 1992 года? спасибо Читать полностью

07.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязанная услуга «Домклик плюс»
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью

Списали 790р без причин верните их
Сбербанк

Верните деньги потеряли  Читать полностью

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

Ну вы же в индивидуальном порядке заключаете доп соглашения с клиентами ,у них такой же договор.так же написала пис... Читать полностью

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

14.08.2024 году оформили ипотеку по гос программе для семей с детьми в данном банке ,с сумашедшей страховкой и допо... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. В августе 2024 года взяли семейную ипотеку под 6% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью

Не зачислились деньги через банкомат Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью

Дом-клик Плюс. Сбербанк.
Сбербанк

Мною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе 7.7%. Сбербанк своими действиями... Читать полностью

Навязали подписку Домклик+, вместо обычного ипотечного страхования жизни. НЕВОЗМОЖНО ПРОДЛИТЬ, ЕЕ ОТМЕНИЛИ
Сбербанк

31.08.2024 я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готово жилья Ставка по договору - 21,1%,... Читать полностью

Отказ от услуги.
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожайлуста. При покупке авто в кредит 03.07.2025 была продана услуга "Здоровый водитель"... Читать полностью

Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Сбербанк

Вы будете держать мой вопрос в статусе "в работе" до тех пор пока у меня не спишется новая сумма за неоказанную усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили процентную ставку
Совкомбанк

23.06.2025 взяли машину в кредит с акцией ХАЛВА кредитный специалист при оформлении не уточнила что нужно делать не... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает подписку Домклик!

Добрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ?  Читать полностью

Обман с акцией "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

Поучаствовала в акции строго в соответствии с правилами. Получила промокоды на кэшбэк 4500 в DNS и 3000 в МВидео. Т... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Спам звонки по 6 штук в день
Совкомбанк

Начали приходить спам звонки по 6 штук в день, при звонке оператору и отключении всего спама, сам оператор начал пр... Читать полностью

Просрочил платеж на 3 дня. Вернут ли проценты.. Или нет. По окончанию и закрытию кредита
Совкомбанк

Вернут ли проценты по окончании кредита..  Читать полностью

08.08.2025 Другое
Как я могу вернуть деньги, которые списались за неизвестную подписку?
Сбербанк

а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью

Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги
Ozon Банк

Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги Читать полностью

Подписка Домклик + навязанная подписка
Сбербанк

29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью

Как выводить доход и платить налоги с Boosty являясь ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью

Компрометация Не снимают просто так
Сбербанк

Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью

08.08.2025 О банке