30 июня 2025 года в филиале банка мною было подано, а сотрудникми бнака принято заявление о расторжении договора об обсулживании пакета ДОМКЛИК плюс и соответсвенно о возрате коммисии ( копия и второй экземпляр подписаный сотрудником о принятии имеется).
В соответствии с регламентом бакна (указанно на сайте сбера) и гражданким законодательством: возврат денег будет осуществлен на счет банковской карты, с которого была списана плата за обслуживание пакета услуг, в течение 7 рабочих дней с даты получения банком заявления о расторжении договора.
22 июля пришло уведомление об отключении обслуживания пакета ДОМКЛИК плюс, но вот возврата коммисси денежной так и нет. При этом обращения не рассмотрены (по непонятной причине заявление оформленно как обращение), и важно, что срок рассмотрения постоянно увеличивается, по не понятным причинам. Менеджеры в чатах крайне не компетентны, а при звонках по номеру 900 бросают трубки,хамят и дают ответы совершенно на другие вопросы, по существу нечего не отвечают.
Прошу вернуть комиссию денежный возврать за отключение - расторжение обслуживание пакета ДОМКЛИК плюс на расчетный счет указанны в заявлении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью
29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью
Здравствуйте. 30.07.25 г. Оформила поручение на помощь близкому с кредитом, деньги так и не списались, а задолженно... Читать полностью
Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью
Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью
Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью
возможно ли получить компенсацию по целевому вкладу на детей открытому 31 декабря 1992 года? спасибо Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
Верните деньги потеряли Читать полностью
Ну вы же в индивидуальном порядке заключаете доп соглашения с клиентами ,у них такой же договор.так же написала пис... Читать полностью
14.08.2024 году оформили ипотеку по гос программе для семей с детьми в данном банке ,с сумашедшей страховкой и допо... Читать полностью
Добрый день. В августе 2024 года взяли семейную ипотеку под 6% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью
Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе 7.7%. Сбербанк своими действиями... Читать полностью
31.08.2024 я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готово жилья Ставка по договору - 21,1%,... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожайлуста. При покупке авто в кредит 03.07.2025 была продана услуга "Здоровый водитель"... Читать полностью
Вы будете держать мой вопрос в статусе "в работе" до тех пор пока у меня не спишется новая сумма за неоказанную усл... Читать полностью
23.06.2025 взяли машину в кредит с акцией ХАЛВА кредитный специалист при оформлении не уточнила что нужно делать не... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
Поучаствовала в акции строго в соответствии с правилами. Получила промокоды на кэшбэк 4500 в DNS и 3000 в МВидео. Т... Читать полностью
Начали приходить спам звонки по 6 штук в день, при звонке оператору и отключении всего спама, сам оператор начал пр... Читать полностью
Вернут ли проценты по окончании кредита.. Читать полностью
а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью
Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги Читать полностью
29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью
Здравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью