Список вопросов
Ответ дан

Почему так долго происходит возврат денежных средств?

08.08.2025 14:52
69
Сбербанк

Здравствуйте!

06.08.25 г. в 17:28 осуществила возврат товара на сумму 1599 руб. в магазин одежды Lime, однако деньги на карту втб так и не пришли.

При обращении в втб мне ответили, что срок зависит от банк-отправителя, эквайера. У магазина лайм банк-эквайер это сбербанк.

Так вот я хотела бы, чтобы мне как можно быстрее вернули мои деньги, пожалуйста. Раньше деньги за возврат приходили моментально. Почему я должна сидеть и раздумывать, куда ушли мои деньги. 

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Можно ли перевести проценты в другом отделении сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляли вклады в одном отделении банка. Сейчас хотим перевести проценты на другой вклад. Это можно... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

сертификат в Золотое яблоко за выдачу кредитной карты
Сбербанк

Подскажите, когда будет результат?  Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Тинькофф одобрил два кредита и микрозайм на рефинансирование, полученные денежные средства положила н... Читать полностью

Мировое соглашение - сотрудники Банка игнорируют.
Сбербанк

Здравствуйте . Подала с вашей помощью заявление на мировое соглашение 17 июля. Рассмотреть должны были до 3 август... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ
Сбербанк

Возник уточняющий вопрос Читать полностью

Сбербанк начислил проценты после решения суда
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла (уже давно, более 4 лет назад) возникла такая ситуация. Был потребительский кредит с 2 поруч... Читать полностью

09.08.2025 Другое
блокировка онлайн банка
Сбербанк

вопрос в том почему меня заблокировали ? в чем нарушения не понятно ? Обменник Пиастрикс легальный , сумма переводо... Читать полностью

Не санкционированное списание со счета:
Сбербанк

Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 07.08.2025, хочу вернуть,... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

Как снять ограничение
Сбербанк

Доброго времени суток! Так вышло, что заблокировали карту по фз-115, закрыла все счета и вклады и больше не являюсь... Читать полностью

Списали деньги SMART GLOCAL
Сбербанк

Списали деньги SMART glocal без моего ведома 399₽ понимаю что немного но хочу вернуть что делать?  Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день! 05.08. была осуществлена оплата через госуслуги в одной сумме за 4 задолженности. Платёж был отменен п... Читать полностью

Система безопасных расчетов - хорошая идея, реализация как всегда..
Сбербанк

Добрый день, воспользовалась данным сервисом, когда продавала квартиру. По описанию на сайте Домклик сервис очень у... Читать полностью

С меня списали деньги за lovrpage
Сбербанк

Здравствуйте, я в не когда не пользовалась сайтом lovepage, а с меня оказывается 2 раза в этом месяце сняли деньги... Читать полностью

Не возвращают средства по чарджбэку
Сбербанк

28.07.2025 подала 3 заявления через оператора на чарджбэк . Звонили , спрашивали детали. Все документы многократно... Читать полностью

оплатил не тот номер мне бы вернуть деньги
Сбербанк

оплатил не тот номер мне бы вернуть деньги Читать полностью

Комиссия при переводе средств
Сбербанк

Случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Отправляла Вам на почту информацию с темой 794837 banki.ru Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью

Магазин обманул при оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Обман с милями по карте All Airlines
Т-Банк

Списали 5917 миль без предупреждения, которые я копила уже очень давно. Обидно когда копишь столько времени и как р... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Как получить свои деньги с карты которую заблокировали и перевели на кредитную карту которой у меня нет и не было?
Т-Банк

Добрый день. Я 28 июля перевела со своего счета Сбербанк на свой счет т банк, деньги списались но на счет не поступ... Читать полностью

Закрыть счёт и перевести на карту другова банка
Ozon Банк

Не могу связаться с поддержкой озона банка и по телефону со мной разговаривает бот с 3 числа тишина.мне нужно закры... Читать полностью