Список вопросов
Ответ дан

Система безопасных расчетов - хорошая идея, реализация как всегда..

08.08.2025 17:16
55
Сбербанк
Автор
user-214522480614
г Екатеринбург

Добрый день, воспользовалась данным сервисом, когда продавала квартиру. По описанию на сайте Домклик сервис очень удобен, информация с сайта:

"Как работает? 

1. Покупатель переводит средства на специальный счет Центра недвижимости от Сбербанка

2. Центр недвижимости от Сбербанка запрашивает информацию в Росреестре о регистрации сделки

3. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца"

Все устраивает, смотрим дальше, опять же с сайта:

"Преимущества для продавца:

Продавцу не нужно приезжать за деньгами – достаточно на сделке сообщить реквизиты счёта для перевода средств, куда и будут направлены деньги после регистрации сделки в Росреестре. Деньги хранятся под надежной защитой до регистрации сделки в Росреестре – до этого момента покупатель не может расторгнуть договор и забрать деньги с номинального счета без согласия продавца."

Отлично, оформляем, однако, в документах срок перечисления денежных средств продавцу 5 (!)рабочих дней, на вопрос "Почему так?", сотрудник поясняет, что это, максимум-максимум, который может быть, например, если счёт открыт в другом банке, а так все происходит очень быстро, покупатель получает документы, продавец денежные средства. 

Нельзя верить сотруднику.., только документам, сделка зарегистрирована, счёт продавца открыт в Сбербанке, денежные средства за прошедшие 2 дня не поступили, впереди выходные.. 

"Радует" поддержка (отдельный квест выйти на сотрудника), кроме фразы "У Вас в договоре 5 раб.дней, звоните, когда они пройдут" ничего не услышите, заявку с просьбой ускорить принять не могут, потому что 5 рабочих дней же, что вы хотите.. 

Если бы денежные средства поступили в день, когда покупателю пришли документы или хотя бы на следующий день, я бы крайне рекомендовала всем использовать данный сервис, но ждать 5 рабочих дней, при том, что единственное условие - это регистрация сделки, а она осуществлена, очень неудобно, учитывая, что следом идет сделка по покупке квартиры, которая теперь может сорваться из-за отсутствия средств. 

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "795485 banki.ru". Проверю, что можно сделать.

Не получила от вас письмо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Кредитные каникулы С
Сбербанк

08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Самый уродский банк
Сбербанк

На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью

Совместный счет Проблема
Сбербанк

4. Скрин не получается прикрепить цитирую Не удалось поделиться. Сервис недоступе. Читать полностью

Проблемы с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте! Я воспользовалась услугами Сбера в офисе по адресу Ленинградская область, г. Кудрово, Европейский пр.... Читать полностью

Как оплатить ипотеку ,если сбер заблокирван
Сбербанк

Заблокирван сбербанк онлайн ,не могу перевести деньги  Читать полностью

Опять заблокировали
Сбербанк

Опять заблокировали, требуют предоставить документы по всем переводам. Пока собираешь и предоставляешь документы, н... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Почему Вы отписываетесь, а не пытаетесь решить проблему?До этого Вы писали про 15 дневный срок и если не снимется,... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

Обременение не снято, сроки вышли. Просьба уточнить по какой причине банк не подал заявление в Росреестр за 15 дней... Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

10.06.2026 от ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте! Я воспользовалась услугами Сбера в офисе по адресу Ленинградская область, г. Кудрово, Европейский пр.... Читать полностью

Опять заблокировали
Сбербанк

Опять заблокировали, требуют предоставить документы по всем переводам. Пока собираешь и предоставляешь документы, н... Читать полностью

Уточнение платежа моего
Сбербанк

12.06 сделала перевод со Сбербанка на Алипэй. Но номер свой указала в формате +86, как было написано в инструкциях... Читать полностью

Почему не пришли деньги ???
Сбербанк

Скинула только что чек из банка, с которого я сделала перевод Читать полностью

Как входили рестир миня нада перевод. Не палучаютса
Сбербанк

Пачу не переводил мой деник йист на карту Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку Slidy.Ai
Сбербанк

Мария, добрый день! 12.06.2026 произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подпи... Читать полностью

Случайный денежный перевод
Сбербанк

Здравствуйте Я случайно отправил деньги 3000 рублей с кредитной карты Сбербанка на Счёт карту сбербанка, как отмени... Читать полностью

Почему не пришли деньги ???
Сбербанк

Был совершен перевод от меня в пользу моей мамы по сбп. Деньги так и не пришли ей. На каком основании они не пришли... Читать полностью

https://whitebird.io
Сбербанк

Доброе утро, поддерживает ли ваш банк переводы через сайт https://whitebird.io ? Читать полностью

На каком основании мне блокируют сбер
Сбербанк

Я самолично пользуюсь сбером при этом мне блокируют карты по непонятной мне блокировке 161 фз, с описанием того, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
онулировать заявку на
ВТБ

Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью

В выпуске карты отказано
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью

Обязана платить за обслуживание заблокированного счета???
ВТБ

Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью

Отказ в реферальной программе
Альфа-Банк

привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Когда вернете мои деньги
МТС Банк

Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью

13.06.2026 Другое
банк, который вас обманывает на обмене валюты
КАМКОМБАНК

сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью

Кредитные каникулы С
Сбербанк

08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Самый уродский банк
Сбербанк

На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью

Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью

13.06.2026 Другое