Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают средства по чарджбэку

08.08.2025 14:59
15
Сбербанк

28.07.2025 подала 3 заявления через оператора на чарджбэк . Звонили , спрашивали детали. Все документы многократно прикрепляла и дополняла к заявлениям . Спрашивала у операторов о движении процесса . Но уже 2 раза переносили ответ без объяснения причины и вчера снова не ответили вовремя !!! Отвратительное отношение ! Я клиент банка уже более 20 лет!

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и подробное описание ситуации, подтверждающие документы. В теме письма укажите «795407 banki.ru». Проверю детали. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я должница,не могу платить долг по кредиту, потребительский я живу одна с 5 детьми, муж скоропостично умер,я сама не работаю все дети не совершенно летние,а самой младшей 1,6 месяцев войдите положения помогите пожалуйста,у меня всё в аресте.войдите п
Сбербанк

Здравствуйте яХасанова Шарифа Кахрамоновна проживающая КБР с.Граничный ул Степная дом 10 у меня потребительский кре... Читать полностью

09.08.2025 ОСАГО
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Можно ли перевести проценты в другом отделении сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляли вклады в одном отделении банка. Сейчас хотим перевести проценты на другой вклад. Это можно... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

сертификат в Золотое яблоко за выдачу кредитной карты
Сбербанк

Подскажите, когда будет результат?  Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Тинькофф одобрил два кредита и микрозайм на рефинансирование, полученные денежные средства положила н... Читать полностью

Мировое соглашение - сотрудники Банка игнорируют.
Сбербанк

Здравствуйте . Подала с вашей помощью заявление на мировое соглашение 17 июля. Рассмотреть должны были до 3 август... Читать полностью

Блокировка карт и счетов по 115 ФЗ
Сбербанк

Возник уточняющий вопрос Читать полностью

Сбербанк начислил проценты после решения суда
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла (уже давно, более 4 лет назад) возникла такая ситуация. Был потребительский кредит с 2 поруч... Читать полностью

09.08.2025 Другое
блокировка онлайн банка
Сбербанк

вопрос в том почему меня заблокировали ? в чем нарушения не понятно ? Обменник Пиастрикс легальный , сумма переводо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

переводы со сбера в сбер по сбп
Сбербанк

В приложении Сбер, при перевод со сбера на сбер, нет возможности выбрать перевод по СБП. В правилах указано, что пе... Читать полностью

Как снять ограничение
Сбербанк

Доброго времени суток! Так вышло, что заблокировали карту по фз-115, закрыла все счета и вклады и больше не являюсь... Читать полностью

Списали деньги SMART GLOCAL
Сбербанк

Списали деньги SMART glocal без моего ведома 399₽ понимаю что немного но хочу вернуть что делать?  Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день! 05.08. была осуществлена оплата через госуслуги в одной сумме за 4 задолженности. Платёж был отменен п... Читать полностью

Система безопасных расчетов - хорошая идея, реализация как всегда..
Сбербанк

Добрый день, воспользовалась данным сервисом, когда продавала квартиру. По описанию на сайте Домклик сервис очень у... Читать полностью

С меня списали деньги за lovrpage
Сбербанк

Здравствуйте, я в не когда не пользовалась сайтом lovepage, а с меня оказывается 2 раза в этом месяце сняли деньги... Читать полностью

Почему так долго происходит возврат денежных средств?
Сбербанк

Здравствуйте!06.08.25 г. в 17:28 осуществила возврат товара на сумму 1599 руб. в магазин одежды Lime, однако деньги... Читать полностью

оплатил не тот номер мне бы вернуть деньги
Сбербанк

оплатил не тот номер мне бы вернуть деньги Читать полностью

Комиссия при переводе средств
Сбербанк

Случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Отправляла Вам на почту информацию с темой 794837 banki.ru Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт при не действительно паспорте
ВТБ

Нахожусь заграницей на данный момент, приехать не могу, маленький ребёнок. счёт и карта Втб, приходит пенсионное об... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Яндекс Банк

Заблокировали счет и не возвращают деньги  Читать полностью

09.08.2025 О банке
Нет сети сим Т-Банк.
Т-Банк

Добрый день! Постоянно нет сети на сим Т-Банка, каждый день по много часов пишет "Только экстренные вызовы". И даже... Читать полностью

Я должница,не могу платить долг по кредиту, потребительский я живу одна с 5 детьми, муж скоропостично умер,я сама не работаю все дети не совершенно летние,а самой младшей 1,6 месяцев войдите положения помогите пожалуйста,у меня всё в аресте.войдите п
Сбербанк

Здравствуйте яХасанова Шарифа Кахрамоновна проживающая КБР с.Граничный ул Степная дом 10 у меня потребительский кре... Читать полностью

09.08.2025 ОСАГО
Что делать, если без моего ведома пытались списать деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS?
Сбербанк

Деньги не списали, так как на карте было недостаточно средств. Как сделать так, чтобы их не списали, когда будет до... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

ДУБЛИРУЮ ВОПРОС, Т.К. В ПРЕДЫДУЩЕМ ЗАБЫЛА УКАЗАТЬ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сооб... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Нужно срочно снять средства. В чате поддержки не отвечают. Как снять или вывести средства Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Заблокировали счёт в Озон банке, написала в чат, уже три часа не отвечают, предоставила все там документы по операц... Читать полностью

Заморозили средства и не отвечают 5 дней
Ozon Банк

4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью