16
Согласно Индивидуальных условий Договора потребительского кредита УИд: 7b0fb3e0-3132-11ef-9dd0-03114ca9e42b6-2 была предусмотрена акция «Автокредит с Халвой» от 23.07.2024 г.
У меня автокредит с картой Халва, я ей регулярно пользуюсь. Каждый отчетный период выполняла все условия в срок (а именно 5 покупок в сумме не менее 10.000₽).
Также хочу добавить что менеджером при покупке автомобиля не были озвучены с какую по какую дату должны быть выполены эти условия, но я всегда старалась пользоваться картой Халва.
В период с 23.06.2025 по 22.07.2025 мною была совершена 1 покупка на 30 000 руб., так как была уверенность, что расчетный период с 1 числа до конца месяца. В данный период в основном жила с детьми на даче, работала удаленно, в городе была набегами, с надежой в конце месяца выполнить все условия по карте, т.к. четкие даты мне были не понятны. После этого Совкомбанк мне повысил процентную ставку по кредиту.
Кредит всегда оплачиваю в срок и условия соблюдаю, картой Халва пользуюсь часто. Также прошу обратить внимание, что в период с 23.07.2025 по 22.08.2025 г. уже на текущий день (07.08.2025 г.) все условия банка уже выполнены.
Повышение оказалось для меня существенным, сумма 29900 руб. является очень значительной.
Со своей стороны понимаю ответственность и обязуюсь вовремя выполнять условия.
Также прошу принять во внимание, что такой случай произошел впервые за время данного кредита (больше года).
Надеюсь на клиентоориентированность и лояльность банка.
Читая отзывы, вы делаете возврат в акцию когда случай произошел впервые, идете на уступки клиентам.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью
5 апреля взяла кредит в Совкомбанке ,под залог авто.Сумму 200 тысяч ,сотрудник банка объяснила что нужно будет плат... Читать полностью
Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью
Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью
Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью
Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью
История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью
Просили, умолял вернуть прежднию ставку, но банк ни в какую не хочет идти на встречу. Обьяснил ситуацию, что очень... Читать полностью
Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью
Начну с того, что я искренний фанат Совкомбанка. Без шуток и преувеличения.Я второй год подключаю годовую подписку... Читать полностью
Подать жалобу нам банк в связи отказом блокировки карты Читать полностью
Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью
Могу ли я здесь задать вопрос и поднять тему о РОКЕТ банке? Читать полностью
я оформил документы на кридит сказали сообщат и нет ответа что делать? Читать полностью
Увидел рекламу акции Всероссийский школьный кэшбэк и решил поучаствовать. Мне была подключена подписка десятка, без... Читать полностью
Решил на днях поучаствовать в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кэшбэк", обещали кэшбэк до 100% на покупки.... Читать полностью
Здравствуйте, не было возможности ответить на звонок в тот момент. Если у вас есть предложения по решению ситуации,... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью