Список вопросов

Восстановление промокода

08.08.2025 18:07
21
Совкомбанк

Добрый день. Я принял участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк», в ходе которого получил пару промокодов, который планировал использовать. Первый применялся на покупки в магазине М.Видео(100% кэшбек на покупки от 3000 р, с максимальный бонусом в размере 3000б), второй на покупки в магазине Lamoda Sport (100% кэшбек на покупки от 5000 р, с максимальный бонусом в размере 5000б). Данные промокоды должны были действовать с 01.08.2025 по 07.09.2025, но 05.08.2025 они переместились из категории "Активные" в категорию "Архивные" и получили пометку "просроченные" от 04.08.2025.

05.08.2025, Я обратился в чат вашего мобильного приложения банка с данным вопросом. Оператор "Ягофарова Аделина", ответила что на данный момент времени наблюдается технический сбой и промокоды по ошибке были перемещены в раздел "архивные" и что в ближайшее время сбой будет устранен, а промокоды будут восстановлены.

06.08.2025, Я дополнительно обратился в чат вашего мобильного приложения банка, чтобы уточнить сроки решения данной проблемы. Мне ответил оператор "Дамиров Азнаур Альбертович", дословно : "Да, ваш промокод будет восстановлен до 07.08.2025".

Сегодня 08.08.2025 новые промокоды не появились, а состояния старых не изменилось.

Прошу восстановить данные мне промокоды (как было обещано вашими операторами), либо предоставить сопоставимую альтернативу.

Скриншоты промокодов и переписок будут прикреплены.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не одобрили полную сумму
Совкомбанк

Не одобрили кредит Читать полностью

10.08.2025 О банке
Прошу ответить на мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Кредитная история, запрос
Совкомбанк

Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК, МОШЕННИКИ!
Совкомбанк

5 апреля взяла кредит в Совкомбанке ,под залог авто.Сумму 200 тысяч ,сотрудник банка объяснила что нужно будет плат... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Закрытие счета. Обращалась не однократно и приходила несколько раз. Решений нет. Что за издевательство
Совкомбанк

Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Получение кредита
Совкомбанк

Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит в вашем банке, дальше будет какая то информация?
Совкомбанк

Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью

Навязчивые звонки!!!
Совкомбанк

Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью

Сбылось .теперь и в банке могут пропасть ваши деньги
Совкомбанк

История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью

Автокредит с картой халвой
Совкомбанк

Просили, умолял вернуть прежднию ставку, но банк ни в какую не хочет идти на встречу. Обьяснил ситуацию, что очень... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Прошу ответить на мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Кредитная история, запрос
Совкомбанк

Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью

Получение кредита
Совкомбанк

Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит в вашем банке, дальше будет какая то информация?
Совкомбанк

Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью

Навязчивые звонки!!!
Совкомбанк

Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью

+79064022137 ваши сотрудники?
Совкомбанк

+79064022137 ваши сотрудничество Читать полностью

рефинансирование кредитов
Совкомбанк

можно ли рефинансировать кредиты Читать полностью

Здравствуйте! Можно изменить контактный номер телефона ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Можно изменить контактный номер телефона ? Читать полностью

Снять прожиточный минимум
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня на руках разрешение на снятие денежных средств от финансового управляющего.Оно подкреплено элек... Читать полностью

Одобрили в кредите но он не пришел
Совкомбанк

Одобрили но деньги не пришли Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка доступа к играм
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Тех поддержка не отвечает 4 день , ужассссс
Ozon Банк

Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью

10.08.2025 О банке
Почему не одобрили полную сумму
Совкомбанк

Не одобрили кредит Читать полностью

10.08.2025 О банке
Компрометация.......
Сбербанк

ДаДа Читать полностью

Обман сотрудниками ГазпромБанка
Альфа-Банк

Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Плата за смс уведомления банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Почему банк в одностороннем порядке меняет условия тарифа по дебетовой карте, без получения моего согласия?
Т-Банк

Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью

Вопрос о накопительном счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью