Добрый день. Я принял участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк», в ходе которого получил пару промокодов, который планировал использовать. Первый применялся на покупки в магазине М.Видео(100% кэшбек на покупки от 3000 р, с максимальный бонусом в размере 3000б), второй на покупки в магазине Lamoda Sport (100% кэшбек на покупки от 5000 р, с максимальный бонусом в размере 5000б). Данные промокоды должны были действовать с 01.08.2025 по 07.09.2025, но 05.08.2025 они переместились из категории "Активные" в категорию "Архивные" и получили пометку "просроченные" от 04.08.2025.
05.08.2025, Я обратился в чат вашего мобильного приложения банка с данным вопросом. Оператор "Ягофарова Аделина", ответила что на данный момент времени наблюдается технический сбой и промокоды по ошибке были перемещены в раздел "архивные" и что в ближайшее время сбой будет устранен, а промокоды будут восстановлены.
06.08.2025, Я дополнительно обратился в чат вашего мобильного приложения банка, чтобы уточнить сроки решения данной проблемы. Мне ответил оператор "Дамиров Азнаур Альбертович", дословно : "Да, ваш промокод будет восстановлен до 07.08.2025".
Сегодня 08.08.2025 новые промокоды не появились, а состояния старых не изменилось.
Прошу восстановить данные мне промокоды (как было обещано вашими операторами), либо предоставить сопоставимую альтернативу.
Скриншоты промокодов и переписок будут прикреплены.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью
5 апреля взяла кредит в Совкомбанке ,под залог авто.Сумму 200 тысяч ,сотрудник банка объяснила что нужно будет плат... Читать полностью
Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью
Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью
Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью
Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью
История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью
Просили, умолял вернуть прежднию ставку, но банк ни в какую не хочет идти на встречу. Обьяснил ситуацию, что очень... Читать полностью
Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью
Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью
Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью
Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью
+79064022137 ваши сотрудничество Читать полностью
Здравствуйте! Можно изменить контактный номер телефона ? Читать полностью
Здравствуйте,у меня на руках разрешение на снятие денежных средств от финансового управляющего.Оно подкреплено элек... Читать полностью
Одобрили но деньги не пришли Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью
Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью
Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью