Список вопросов
Требуется уточнение

заблокировали карту по 115ФЗ

04.08.2025 17:25
213
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблокировали по 115 ФЗ. не уведомления ничего со стороны банка не последовало. Узнал я что у меня заблокировали карту только тогда, когда подошел к банкомату чтобы снять деньги.

И после этого началось самое интересное. Во первых вывели де мне не все деньги с площадки (MEXC) и соответствено вывести и не получится раз, карта заблокирована и получить уведомление (квитанцию) что мне вывели деньги от туда так же невозможно. Банк требует для разблокировки счета эту квитанцию, а площадка чтобы изменить сумму вывода на 145000 вернуть остаток на счет и дать квитанцию о переводе не может потому что требует выписку, чтобы узнать сколько мне пришло и вернуть остаток. И что же вы думаете? А то что ОТП не может дать мне чертову выписку, хотя я не понимаю в чем проблема. В итоге мы имеем, что мне нужны эти деньги. ОТП переводит на другой банк до 45 дней (это вообще бред) и плюсом ко все у меня застряли еще 165000 и не факт что я их смогу получить если данная ситуация со стороны чудо-банка не решится

Плюсом ко всему зазря сьездил в офис банка находящийся в другом городе. Ведь там только могут сказать мой номер счета( если думаете шучу, то нет мне точь в точь так сказали) 

Вообщем в нынешних ситуациях не стоит пользоваться вашим банком ведь банально, людей в офисы поставить чтобы занимались такими вопросами, а не только чат-бота, и о взаимодействии банком с людьми тут даже этим не пахнет чумтвуется что всем абсолю плеват.

Добрый день!

На основании Правил выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк» Банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. В случае, если вы предоставите подтверждение легитимности проведенных операций в отделение наше банка - будет рассмотрен вопрос о разблокировке карты.

Спасибо.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не могут вывести деньги 5 месяцев , был в банке 6 раз!
ОТП Банк

банк не может вывести деньги с накопительного счета , 3 менеджера дают свои телефоны и начинают игнорить, каждый ра... Читать полностью

09.08.2025 Другое
заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью

Решите вопрос с тех работа и и операторами.
ОТП Банк

Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Верните деньги немедленно!!!
ОТП Банк

У меня 26-го июля заблокировали карту, я сразу же на второй день 27-го июля написал заявление на закрытие счёта, пр... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Средства верните, и чего вы на другие вопросы то не отвечаете?
ОТП Банк

Так вы уже нарушили сроки перевода, средства мои переведите на реквизиты сейчас, счет пускай закрывается. Вы берете... Читать полностью

Верните мои средства!!!
ОТП Банк

Так вы уже нарушили сроки перевода, средства мои переведите на реквизиты сейчас, счет пускай закрывается. Вы берете... Читать полностью

Когда будете исправить онлайн приложение?
ОТП Банк

Здравствуйте, когда будете исправить приложение? Невозможно сделать частичная или полная погошение. Окошко не откры... Читать полностью

Отвратительная работа курьерской службы
ОТП Банк

Мне сегодня курьер Отп банка должен был привести 2 карты...кредитную и дебетовую.. с 15 до 20.00....в результате до... Читать полностью

Отблагодарим если захотим
ОТП Банк

Существует программа приведи друга я привел им нового клиента. Но вознаграждение не получил! Просто отказали что хо... Читать полностью

Когда мне полностью досрочно закроют рассрочку???!!! Месяц к вам пишу уже!
ОТП Банк

Полное досрочное погашение рассрочки Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

chekalins30@gmail.com вот почтано на сегоднешний момент прошло 7 дней с отправки заявления в чат бота о закрытия и... Читать полностью

Средства верните, и чего вы на другие вопросы то не отвечаете?
ОТП Банк

Так вы уже нарушили сроки перевода, средства мои переведите на реквизиты сейчас, счет пускай закрывается. Вы берете... Читать полностью

Когда будете исправить онлайн приложение?
ОТП Банк

Здравствуйте, когда будете исправить приложение? Невозможно сделать частичная или полная погошение. Окошко не откры... Читать полностью

Нет никакой возможности решить вопрос или уточнить информацию.
ОТП Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали счет, в чат бот присылает мне 2 варианта, закрыть счет или же предоставить документ... Читать полностью

карту заблокировали, уже больше 40 дней после заявления на закрытие счёта не возвращают деньги
ОТП Банк

ок Читать полностью

Входящий перевод в долгой обработке - средства недоступны
ОТП Банк

Вторые сутки средства входящего перевода заблокированыДата перевода 6 августа 2025 11:47:06521808225275 Читать полностью

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства
ОТП Банк

Добрый вечер, где перевод моих денежных средств, что за нелепые отмазки каждый день, вы, хоть думаете что, на это л... Читать полностью

Прошло более 50 дней, где мои денежные средства???
ОТП Банк

Здравствуйте, вы писали вопрос на контроле, где перевод МОИХ денежных средств? Вы почему вообще удерживаете чужие д... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

да, я загружаю и у меня отображается после отправки, вот в этом пробую еще раз Читать полностью

карту заблокировали, уже больше 40 дней после заявления на закрытие счёта не возвращают деньги
ОТП Банк

заблокировали карту за покупку usdt для бизнес целей. напомню, [censored] в России НЕ запрещена. если кто-то и поль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОФИЦИАЛЬНО ОТВЕТ ПО ЗАЯВКЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ
Ozon Банк

Добрый день, подавал заявку на кредитную карту, написали что нужно «еще больше времени» обычно занимает до 5 минут ... Читать полностью

как снять ограничение с карты

как снять ограничение с карты Читать полностью

Здравствуйте, что мне делать?
Сбербанк

не могу вернуть деньги с ender.love от поддержки ответа нет около недели, самим приложением не пользуюсь😔 Читать полностью

161 фз неправомерная блокировка
Сбербанк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

Как разблокировать счета??
Ozon Банк

Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью

Хочу удалить незаконченную заявку на вклад

1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон?Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не тов... Читать полностью

Когда будет возврат средств!?
ВТБ

Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью

Карта ветерана сбербанка.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью

Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Я жду вашего ответа. Читать полностью