Список вопросов

Лишили промокода на 5000р и рассрочки 4 месяца

09.08.2025 13:30
6
Совкомбанк
3 августа в мобильном приложении Совкомбанка воспользовалась предложением поучаствовать в акции " Всероссийский школьный кэшбэк". Две прокрутки барабана дали два промокода: Первый: 100% кэшбэк на сумму 5000 рублей на покупку в ""Lamoda Sport" . И второй промокод на рассрочку 4 месяца в магазинах косметики. Стала подбирать себе товар для покупок, но потом обнаружила, что промокоды пропали!!! Несколько раз обращалась в мобильном приложении банка в связи с пропажей промокодов!!! В возврате промокодов отказывают, в компенсации сумм промокодов также отказывают!!! Ссылаются на какие-то технические проблемы. Но я, как клиент банка, не виновата в технических проблемах банка!!! Я воспользовалась предложением Совкомбанка!!! Соблюдала все правила предложения банка!!! Рассчитывала на выпавшие мне промокоды!!! Считаю, что банк меня обманул!!!Ущемил мои права!!! Банк своими действиями исключительно портит свою репутацию!!! Трребую от банка вернуть мне промокод на 5000 баллов или компенсировать мне сумму этого промокода!!! А также требую начислить ещё 5000 баллов за второй промокод и компенсацию морального вреда, причиненного мне!!! Я потратила своё время, нервы!!! И теперь мне приходится защищать свои права уже не первы день добиваясь справедливости, на что я так же трачу время и нервы!!!!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не одобрили полную сумму
Совкомбанк

Не одобрили кредит Читать полностью

10.08.2025 О банке
Прошу ответить на мой отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте прошу ответить представителю банка на мой отзыв для зачтения оценки https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Кредитная история, запрос
Совкомбанк

Добрый вечер. В моей кредитной истории появился запрос от Совкомбанка с пометкой маркетинговые исследования. Что эт... Читать полностью

УЖАСНЫЙ БАНК, МОШЕННИКИ!
Совкомбанк

5 апреля взяла кредит в Совкомбанке ,под залог авто.Сумму 200 тысяч ,сотрудник банка объяснила что нужно будет плат... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Закрытие счета. Обращалась не однократно и приходила несколько раз. Решений нет. Что за издевательство
Совкомбанк

Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Получение кредита
Совкомбанк

Вчера одобрили заявку на кредит в вашем банке, что дальше делать? Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит в вашем банке, дальше будет какая то информация?
Совкомбанк

Что мне дальше нужно сделать, чтоб получить кредит? Читать полностью

Навязчивые звонки!!!
Совкомбанк

Уже достали звонки от вашего банка. С 9 утра и до 22 вечера. Это как понимать? С разных номеров. У меня нет никаких... Читать полностью

Сбылось .теперь и в банке могут пропасть ваши деньги
Совкомбанк

История проста как пять копеек .я насчитал только за пару дней десяток нарушений сотрудниками банка законодательст... Читать полностью

Автокредит с картой халвой
Совкомбанк

Просили, умолял вернуть прежднию ставку, но банк ни в какую не хочет идти на встречу. Обьяснил ситуацию, что очень... Читать полностью

09.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как Совкомбанк решает проблемы
Совкомбанк

Оставил заявку на оформление дебетовой карты. Пришло смс, что сейчас вам позвонят. Позвонили, но с желанием оформит... Читать полностью

не работает акция в Халве
Совкомбанк

Здравствуйте, подключился к акции - газпромнефть 15% Во время заправки не смог оплатить заемными средствами с халв... Читать полностью

Спам звонки по 6 штук в день
Совкомбанк

С вашим банком заключал договор от моего лица работадатель, но на сколько я знаю работодатель не может давать согла... Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Совкомбанк

Здравствуйте.Я из Санкт-Петербурга и долгое время являюсь вашим клиентом.Написать сюда меня заставила проблема,кото... Читать полностью

Доставка хвалёной Халвы, которая не состоялась
Совкомбанк

К сожалению, ваша информация некорректна.05.08 я оформил заявку, со мной действительно связались из службы доставки... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Совкомбанк

Я готов подъехать в отделение, предоставить документы, чтобы не расценивалась ситуация как дистанционное обслуживан... Читать полностью

Спам звонки по 6 штук в день
Совкомбанк

Начали приходить спам звонки по 6 штук в день, при звонке оператору и отключении всего спама, сам оператор начал пр... Читать полностью

прошу рассмотреть мой отзыв
Совкомбанк

Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв от 31.07.2025 17:57 "Благодарность специалисту банка за консультацию" (а... Читать полностью

Отвратительное обслуживание.
Совкомбанк

три раза обращалась для закрытия счета, и трижды они этого не сделали, тоя не так описала, то не подтвердила дополн... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по кредиту 5 на 10
Совкомбанк

Добрый день , в марте 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке. За использование карты халва (5х10) обещали ставк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу закрыть виртуальную карту
Ozon Банк

Для покупок на Озон открыл виртуальную карту, неделю спустя решил получить пластик. Думал что это будет физическая... Читать полностью

Т-банк отказывает в начислении обещанного кешбека
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу. 4 августа совершила заказ в приложении т-банк в сервисе супермаркеты по промоко... Читать полностью

Блокировка доступа к играм
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк заблокировал мне доступ ко всем играм, обвинив меня в мошенничестве. Считаю это необоснованным и... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Тех поддержка не отвечает 4 день , ужассссс
Ozon Банк

Как долго будете рассматривать мой вопрос Читать полностью

10.08.2025 О банке
Почему не одобрили полную сумму
Совкомбанк

Не одобрили кредит Читать полностью

10.08.2025 О банке
Компрометация.......
Сбербанк

ДаДа Читать полностью

Обман сотрудниками ГазпромБанка
Альфа-Банк

Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Плата за смс уведомления банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью

10.08.2025 Другое