45
Как вывести деньги с заблокированной карты,На счет стороннего лица? В чате мне никто не отвечает
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка предоставленных документов занимает до 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/zDJkzd5. В вашей ситуации установили ограничения 8 августа и в этот же день запросили документы и пояснения по операциям в чате. Вы отказались их предоставлять и попросили закрыть счёт. Мы получили подтверждение, реквизиты для перевода, начали процесс закрытия.
Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее. В этот период вам будет доступен только чат банка. Рекомендую не отключать уведомления от приложения банка, так как в этот срок происходит завершение взаиморасчётов по вашей карте.
Деньги будут отправлены не позднее 30 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, у меня такая проблема застряли деньги на счету так как счёт заблокировали , и уже 4-ый день не могу д... Читать полностью
22 июля был оплачен платёж за ФНС налоговая.деньги снял банк до налоговой не дошли,налоговая не списала. Приходили... Читать полностью
Снимаю предыдущий вопрос, т.к. не правильно трактовал. Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема застряли деньги на счету так как счёт заблокировали , и уже 4-ый день не могу д... Читать полностью
Хорошо, жду. Только отменить закрытие счета как можно быстрее, пожалуйста, я не хотела ее совершать и буду пытаться... Читать полностью
Неправда в вопросе я указала свои фамилию имя отчество и номер карты, дублирую:я указала свои фамилию имя отчество... Читать полностью
Что подразумевается под подозрительными платежами? Как мне их определить, если делаю все на совесть? Но даже так..... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили обслуживание из-за "подозрительных" операций. Я хотела спросить в чате что мне нужно п... Читать полностью
Добрый день! Повелся на обещание подключения привилегий Озон ULTRA при соблюдении условия продержать более 1.4 млн... Читать полностью
мне ограничили доступ к операциям непонятно за что, обычно пользовалась банком, ничего лишнего, написала им в чате,... Читать полностью
дело в том, что счет на который я перевела деньги тоже заблокирован, вы не предлставили выбора перевода денег на ст... Читать полностью
От вашего банка поступила жалоба в ЦБ России, в последствии заблокировали счета и карты по 161фз, хотелось бы решит... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как в приложении Озон банка архивировать историю операций. Читать полностью
проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12475073/ Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 31904160.Уралева Ангелина Сергеевн.... Читать полностью
Замечательно все решили 👍 прошло 2 часа Читать полностью
Мало что арест , Ozon банк списывает всю сумму ссылаясь что нету кода квд 🤦Присылаю платежное поручение по зарплате... Читать полностью
Как это исправить ? Почему это произошло? Что это вообще такое? Читать полностью
отправил все реквизиты в чат роботу , сообщил , что процесс запущен , как долго ожидать поступление средств на рекв... Читать полностью
Но как мне позвонить на горячую линию озон банка, если отвечает бот , который говорит что ограничил пользование озо... Читать полностью
Прошу прощения, написала неправильно все даты - за август. 09.08, 10.08, 11.08. По предыдущему письму. Обращение 59... Читать полностью
Здравствуйте! Не можем получить с другом бонус за приглашение. Я приглашал друга, друг сначала хотел получить карту... Читать полностью
Придумывание новых причин это норма? Уже 4я причина примерно😅 Читать полностью
Снимаю предыдущий вопрос, т.к. не правильно трактовал. Читать полностью
Проверка не была проведена в установленные сроки, сделка срывается! Спасибо ТБанку за несвоевременную помощь! Это х... Читать полностью
хочу сообщить что банк без объяснение причины заблокировал по 115 фз без право использование карты хотя сказали что... Читать полностью
Помогите решить вопрос с возвратом средств из Т-Банка в Другой банк по закрытии счета. Номер обращения 590957505. Н... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема застряли деньги на счету так как счёт заблокировали , и уже 4-ый день не могу д... Читать полностью
Здравствуйте.2 августа на сайте совкомбанка(халвы)появилась акция "всероссийский школьный кэшбэк 100%".Подключив пл... Читать полностью
Хорошо, жду. Только отменить закрытие счета как можно быстрее, пожалуйста, я не хотела ее совершать и буду пытаться... Читать полностью