Список вопросов
Требуется уточнение

Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц

Другое
10.08.2025 18:10
51
Сбербанк
Автор
user-92357823061
г Ярославль

Около 4 месяцев назад перенес свой номер в Сбермобайл, обещали начислить 1000 бонусов, после переноса начались непонятные действия со стороны системы сбера, то я не могу зарегистрироваться в сберспасибо, выскакивала ошибка "Упс, что то пошло не так", потом вводил команду *1000#, приходило смс с похожим содержанием, что пошло что то не так,. Написал в поддержку, посоветовали объединить сберайди с основным номером, там была точно такая же ошибка при объединении, приняли в работу, обещали исправить до августа. Как итог - объединение прошло, но команда *1000# выдает тот же ответ , своих бонусов я так и не вижу, при повторном обращении сегодня начали мне снова советовать набрать *1000#, прислал скриншот ошибки (точно такие же смс с ошибками мне приходили 4 месяца назад), взяли обращение опять в работу до 19 августа. Я уже смирился что свои бонусы не получу, но решил написать отзыв. Если ситуация решится и бонусы будут начислены - напишу об этом тут. Скрины приложил

undefined

Здравствуйте!

Я всё проверила. Увы, начислить бонусы не получится, так как вы зарегистрировались в программе лояльности после совершения операции. 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
10 дней объект висит на проверке
Сбербанк

зачем мне отвечать там? это разные вопросы. Они конечно оба показывают уровень того как низко упал ваш банк, но воп... Читать полностью

08.10.2025 Качество обслуживания
Сбер не снял ипотечное обременение
Сбербанк

когда будет результат? дайте мне дату. я два месяца как заплатил деньги, но до сих пор не являюсь собственником ква... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Помогите пожалуйста вернуть деньги с Tutorplace !

Александрова Мария, как вернуть деньги? Они отказываются возвращать Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Размен крупных купюр, мелочью (монетами).
Сбербанк

Мария добрый вечер. Подскажите, можно ли осуществить размен крупных купюр на мелкие (монетами) в отделениях Сбер? К... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Навязанная подписка Домклик
Сбербанк

Оформлял ипотеку в ПАО Сбербанк на выгодных условиях с поддержкой государства. Но радовался недолго. Кредитный мене... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Ускорить сделку на домклик
Сбербанк

Добрый день, прошу помощи, как выйти на очную сделку через домклик ?Документы все загружены, на статусе проверки з... Читать полностью

08.10.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте. Пару недель назад Сбербанк заблокировал мне основную карту без объяснения причин. Никаких запросов по... Читать полностью

08.10.2025 Качество обслуживания
сбербанк заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Сбербанк

У меня уже есть ответ от ЦБ РФ, инициатор Сбер, информацию мне дали - обратиться в Сбер. что нужно делать дальше? Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Как получить отказ в кредите!
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом банка, находясь в командировке в другом регионе остался без средств, обратился в Сбер о... Читать полностью

08.10.2025 Другое
справка о закрытии ипотеки на покупку земельного участка за 2017 год
Сбербанк

как заказать справку? Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Размен крупных купюр, мелочью (монетами).
Сбербанк

Мария добрый вечер. Подскажите, можно ли осуществить размен крупных купюр на мелкие (монетами) в отделениях Сбер? К... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как получить отказ в кредите!
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом банка, находясь в командировке в другом регионе остался без средств, обратился в Сбер о... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Сберспасибо за Сберфест
Сбербанк

2 октября совершена покупка по программе сберфест. Бонусы не начислены. Что делать? Читать полностью

08.10.2025 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить изначально не смогла.Снялось 989 рублей.... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка в рамках Федерального закона 115-ФЗ. Проведение операций ограничено.
Сбербанк

Добрый день. Ввели ограничение на онлайн операции, запросили дополнительные документы. Все документы направлены в с... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не начислили 1000 бонусов СберСпасибо за перенос номера, жду уже 4-й месяц
Сбербанк

Все понятно с вами)))Я зарегистрирован в программе лояльности больше 15 лет назад, а то что ваша система после пере... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не работает обещанный промокод
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/Промокод ОКТЯБРЬ тепе... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
<~99*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +E279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<21*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~17*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Русские онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++34*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
10 дней объект висит на проверке
Сбербанк

зачем мне отвечать там? это разные вопросы. Они конечно оба показывают уровень того как низко упал ваш банк, но воп... Читать полностью

08.10.2025 Качество обслуживания
++ТОП~10*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с моментальными выплатами 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
~*47*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +X279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование