3
Выбрала категорию «ЖКХ» (5%) в приложении ОТП.
В разделе «Условия начисления кэшбэка» красочно описано:
как выбрать категории;
когда начнётся начисление;
когда бонусы поступят.
— банк пишет: «Теперь вы сами выбираете категории покупок, за которые получите повышенный кэшбэк». Среди них есть ЖКХ — 5%. Ни слова об ограничениях.
Никаких примечаний про то, что в приложении банка или по QR-коду кэшбэк не начисляется.
Емть инструкция «Где выбрать категории».
Порядок начисления кэшбэка, всё выглядит просто и прозрачно.
Примеры начисления бонусов и сроки выплат.
31.07 оплатила ЖКХ через мобильное приложение, выбрав карту для оплаты. Кэшбэка нет. Поддержка объяснила: «надо платить на сайте поставщика, вводя номер карты». Этой информации в личном кабинете нет, она спрятана в многостраничных правилах мелким шрифтом, которые клиенту отдельно не показывают.
Итог: вместо ~2000 ₽ кэшбэка — «жест доброй воли» 300 бонусов.
Совет: не рассчитывайте на честность и прозрачность условий. Либо изучите все документы и сноски мелким шрифтом, сделайте тестовые платежи на небольшие суммы, либо не рискуйте связываться с этим банком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Служба досудебного взыскания вашего банка прямо замучила. Звонят на мой мобильный (номер у меня с 200... Читать полностью
Здравствуйте, хочу направить жалобу о нарушениях банка ОТП , 14.07.2025 я получил зарплату на зарплатный банк Сберб... Читать полностью
Здравствуйте всем!Столкнулся с проблемой что банк заблокировал переводы по 115 статье 30 июня ,в чате написали что... Читать полностью
Можно ли отказаться от кредита,оформленного в м.видео сегодня, завтра в отделении ОТП БАНК?Товар еще не получен Читать полностью
Мне нужны мои деньги, мне платить обучение и кредиты. Как вы не поймете, верните мои деньги, вы незаконно удерживае... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила карту, поверив рекламе. Но на деле все оказалось совсем не так. Подробно написала все в отз... Читать полностью
Здравствуйте!Дополнительную информацию указал.(Прошло уже больше половины месяца как ЦБ РФ снял с меня ограничения... Читать полностью
Добрый день, 15 июля приобрела 2 сплит системы и 2 установки в м видео в рассрочку с помощью POSa, установщики от с... Читать полностью
как закрыть счет и вывести деньги, в моем городе нет отделения банка Читать полностью
В ОТП банке выбран кэшбэк на АЗС 5%. Оплатил топливо через Яндекс навигатор ОТП картой. Со своей стороны я все сдел... Читать полностью
2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью
Оформила кредит на телефон в торгойо точке днс , через брокера одобрение прошло с банком отп , придложена была пони... Читать полностью
1.Сначала я сделал рефинансирование кредита отп банка, писал операторам много раз, спрашивал как оно работает, н... Читать полностью
Здравствуйте Сейчас нахожусь в стати банкротства Банк незаконным образом звонит на номер контактного лица и требуе... Читать полностью
Банк днище. Сначала просят закрыть лицевой счет и расторгнуть договор и прежоставить свои реквизиты в другом банке.... Читать полностью
Добрый день пишу данный вопрос и отзыв на счёт банка "ОТП".Пользуюсь на протяжение года не однакратно происходили т... Читать полностью
Я жду ответа на свой вопрос...
Здравствуйте!Я жду ответа на свой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7915257Кредитный договор &... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре досрочно закрыл валютную ипотеку. Т. к. банк не пошел на встречу в вопросе реструктури... Читать полностью
Второй месяц продолжаются постоянные звонки на мой личный телефонный номер по поводу кредита Новикова Ю. ... Читать полностью
"Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной...
Здравствуйте! Я уже писала Вам, вот цитата:«Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной форме по телефону 880... Читать полностью
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью
Верните пожалуйста денежные средства. Сбербанк нарушает закон Читать полностью
Берёт ли банк процент за оплату ЖКХ? Читать полностью
Добрый день.Проживпю в гусьонаселенном районе города Краснодар. (Мкр.Губернский)В районе всего 2 банкомата, размеще... Читать полностью
А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния? Читать полностью
Здравствуйте, ограничили и приостановили операции на счету, как и на других, дали 161фз. В чат поддержке запросили... Читать полностью
Оформил потребкредит в Помойка Яндекс банк, на тот момент уже продолжительное время пользовался картой пей. Потом с... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перево... Читать полностью
Вопрос решили после того, как я позвонила через Сбербанк онлайн, специалист подтвердил, что только 3 категории было... Читать полностью
Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Ког... Читать полностью