Список вопросов

Реструктуризация кредитного договора от Сбербанка: обещанная помощь превратилась в финансовый коллапс!

11.08.2025 11:10
24
Сбербанк

Банк оперативно одобрил реструктуризацию по кредитному договору 30 июня 2025 года. Я была искренне благодарна и надеялась на поддержку в сложный для меня период. Согласно законодательству, банк обязан предоставить новый график платежей в течение 5 рабочих дней. Меня пригласили в отделение банка и я подписала доп соглашение с графиком платежей. 

Сегодня 11.08.2025 и до сих под ничего в сбербизнесе ничего не поменялось. Меня на горячей линии кормят завтраками и переносят даты. Но при этом деньги регулярно и каждый месяц списываю и уводят меня в минус.

Многочисленные обращения на горячую линию не приносят результата – сотрудники только разводят руками, ссылаясь на "большое количество обращений", что, на мой взгляд, не является оправданием для неисполнения банком своих прямых обязательств.


С моего счета были неправомерно списаны ежемесячные платежи по кредитному договору, который, на минуточку, находится на реструктуризации! Это были мои последние деньги, и их списание поставило меня в критическое финансовое положение. Сегодня, 11августа 2025 года, у меня отрицательный баланс. Как мне жить в трудной жизненной ситуации? У меня трое детей и ипотека.


Надеюсь, банк предпримет немедленные меры для исправления этой ситуации и компенсации ущерба.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

11.08.2025 Другое
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
вход в сбербанк имея только пластиковую карту и паспортные данные
Сбербанк

нужно войти в приложение сбера с карты своей бабушки.При этом имеется только сама пластиковая карта,ну и паспортные... Читать полностью

Заявление о возврате денежных средств/чарджбек
Сбербанк

Добрый день! 08.07. 2025 г. было подано заявление о возврате денежных средств/чарджбек. Только 21.07. 2025 сотрудни... Читать полностью

Не могу разблокировать переводы
Сбербанк

Хочу сделать 2 перевода для оплаты тур путевки. Уже дважды звонил подтвердить на номер 4955005550, каждый раз мне г... Читать полностью

Ипотека домклик про.
Сбербанк

Почему банк меняет условия!? без предупреждения и других видимых факторов...Добрый день. Сделка должна просите 13 а... Читать полностью

Заблокировали все карты на основании п.3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты, звонила на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3.  В вы... Читать полностью

Вклад открытый на имя несовершеннолетнего ребенка пролонгируется под самые минимальные проценты! Это воровство со стороны банка!
Сбербанк

После смерти отца, наследуемую сумму пришлось положить на вклад несовершеннолетнему ребенку. после окончания вклада... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Почему банк не выдает график платежей
Сбербанк

Драйв клик банк уступил автокредит сберу,сейчас нам нужен график платежей,почему банк отказывается выдавать его?ссы... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****1489 от 30.10.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление о возврате денежных средств/чарджбек
Сбербанк

Добрый день! 08.07. 2025 г. было подано заявление о возврате денежных средств/чарджбек. Только 21.07. 2025 сотрудни... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****1489 от 30.10.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Решить проблему с выплатой по наследству
Сбербанк

Проблема по прежнему не решена. Дозвониться в банк нереально, а мои просьбы связаться со мной, попросту игнорируют.... Читать полностью

Списали алименты. Верните пожалуйста
Сбербанк

Верните пожалуйста денежные средства. Сбербанк нарушает закон  Читать полностью

Задолженность после банкротства
Сбербанк

задолженность отображаетмы в моей кредитной истории . Что уже ее портит! И это бытт ее должно после банкротства Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****2193 от 21.01.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****1228 от 27.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Ипотека на вторичное жилье
Сбербанк

можно ли с 2 месячным стажем на последней работе взять в ипотеку вторичное жилье? Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****6510 от 17.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забронировали деньги
Сбербанк

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге
Ак Барс Банк

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Прошу компенсировать.
ОТП Банк

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй
Россельхозбанк

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?
ВТБ

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

11.08.2025 Другое
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Качество поддержки.
Альфа-Банк

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью