Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счёт и получить свои деньги, если сбер не выдаёт их из-за 115 ФЗ?

11.08.2025 18:59
73
Сбербанк
Автор
user-857822504729
г Москва

Добрый вечер! Больше месяца уже мучаюсь из-за Сбера. Ездила в разные отделени и в каждом месте разные ответы на один и тот де вопрос. Несколько раз писала заявление, на которые изначально якобы приходит положительный ответ. Мне звонят из банка и говорят, что могу придти и забрать деньги, хотя это не так. Прихожу в отделение и мне отказывают. На мой вопрос почему ответ один - не знаем. На одно из заявлений попросили предоставить перечень документов. Опять же здесь ступор. Куда скинуть и как, мне не говорят. В сообщениях только ссылка, по-которой просто перекидывает на сбербанк, в который я, соответсвенно из-за блокировки не могу зайти. То есть мне не выдают деньги, из-за того, что я не предоставляю документы, но предоставить я их не могу, потому что мне некуда. 

Деньги мне нужны срочно, со сбербанком больше связывать не хочу, да и раньше то желания и не было (просто так сложились обстоятельства).

Хотелось бы, без всяких заморочек и без сборов документов (некоторые я просто не смогу получить), просто забрать СВОИ деньги (на их поступление чеки и документы имеются) и окончательно разорвать связь с этим банком.

 Здравствуйте! 

Для возможности разблокировки нужно письменное обоснование зачисления с приложением документов, подтверждающие происхождение денег от 10.07.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Номер обращения: 251020-7001-345741
Сбербанк

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

Блокировка операций
Сбербанк

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью

28.10.2025 О банке
П3.3 заблокирована карта
Сбербанк

Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью

28.10.2025 ОСАГО
Блокировка карты по неизвестной причине не могу создать новую
Сбербанк

Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью

Дальнейшие действия?
Сбербанк

Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью

БАНК НЕ ИДЕТ НА КОНТАКТ ПО МИРОВОМУ СОГЛАШЕНИЮ
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью

Семейная ипотека на новостройку
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Нет ответа по ипотеке, нет помощи по сделке,
Сбербанк

Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью

Блокировка всех счетов Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью

28.10.2025 Другое
семейная ипотека 7% а не 6%
Сбербанк

Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
strafov net. снимают деньги за подписку, подключения не было.
Сбербанк

Как отключить услугу?  Читать полностью

26.10.2025 Каско
Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, как разблокировать карту, не понимаю за что заблокировали, я владелец карты Читать полностью

13.10.2025 Каско
Необходимо ли оформлять новый полис КАСКО?
Сбербанк

Здравствуйте! 03.11.2024 г. был куплен автомобиль в кредит в Драйв Клик Банке. В последующем этот банк перешёл в Сб... Читать полностью

09.10.2025 Каско
Каско, автострахование
Сбербанк

Добрый день! У меня автокредит был оформлен в Драйв клик, затем передан в Сбер, продлила Каско, но в офисе отказали... Читать полностью

04.10.2025 Каско
Банк отказывает в принятии страховки Каско.
Сбербанк

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я в этом году продлила страховку Каско, все условия были выполнены, но банк отказ... Читать полностью

27.09.2025 Каско
НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ ВКЛАД С ПОМОЩЬЮ КОДОВ!!!!
Сбербанк

как открыть вклад с помощью кодов, ввожу коды и ничего! Читать полностью

25.09.2025 Каско
Сбербанк не примает каско для кредита,при этом сам сотрудник делает фото на планшет,а мне приходит отказ.Что делать?
Сбербанк

Сбербанк не примает каско для кредита,при этом сам сотрудник делает фото на планшет,а мне приходит отказ.Что делать... Читать полностью

22.09.2025 Каско
Вопрос по каско .....
Сбербанк

Вы так и не ответили на мой вопрос  Читать полностью

19.09.2025 Каско
Предоставление полиса каско при автокредите.
Сбербанк

Здравствуйте. Приобретал автомобиль в кредит в драйв клик банке 26.09.24. При покупке обязательным условием было оф... Читать полностью

18.09.2025 Каско
Вопрос по каско .....
Сбербанк

Здравствуйте , у меня автокредит был оформлен в драйв клик банке 25.12.2024. Требуется ли продление каско 25.12.202... Читать полностью

17.09.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Задержки в переводах
Т-Банк

Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью

Не зачли отзыв, так как не смог ответить на звонок в тот момент.

Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью

Прошу вернуть деньги!
Яндекс Банк

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741
Сбербанк

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Поограмма НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью

Ограничение аккаунта на озоне.
Ozon Банк

Здравствуйте.Мне ввели ограничения на озоне .Я могу пользоваться банком,могу выбирать избранное и класть в корзину,... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Почему мне не одобрили кредитную карту?
Альфа-Банк

Почему мне не одобрили кретидку в альфа банке ? 18 лет есть , указала все верно , заработок и все остальное , запро... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Разблокировка счета
Ozon Банк

Здравствуйте , мне банк со , что заблокировали меня по 161Фз 9ч,9ст и 11.6.1.9 и запросили квитанции по пополнениям... Читать полностью

28.10.2025 О банке