29
Заблокировали счет. Было невозможно его разблокировать, ущел месяц, после этого закрыла его и ждала 40 дней. К сожалению, другой банк, на который должны были отправлены деньги, вернул их обратно. В приложении счет до сих пор закрыт, его просто нет. В банке говорят, что он открыт. Снова требуют заявление и закрытие счета с ожиданием в 40 дней, хотя счет уже закрывался, заявление писалось. Достучаться до сотрудников и поддержки невозможно, везде отвечает бот и не дает ответа, т.к. у меня блокировка, в отделении ничего не знают, звонила с чужого телефона на горячую линию, тоже ничего не знают. Нахожусь уже третий месяй без своих накоплений, уезжаю в другую странц через пару недель, а ждать еще 40 дней, без гарантий, что снова не вернуться деньги на счет и он сам откроется.
Добрый день!
Уточнили информацию по вашему вопросу, к сожалению, перевод был отклонён банком получателем, так как реквизиты были заполнены некорректно.
Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. Счет будет закрыт по истечении 47 дней.
Спасибо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Закрыла счет с переводом средств на другой счет. Написать в банк не возможно, на звонке говорят тоже самое. обслужи... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью
Перевёл вчера деньги со своего зарубежного счета на отп через Profee. Это платежи с карты на карту. Приходили на в... Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит в отп банке, уже через несколько дней внесла полную сумму задолженности, подала заявлени... Читать полностью
Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью
мне написали,что никакого номер обращения присвается не будет,а после жалоб в цб номер присвоили это как так?когда... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
У меня уже был закрыт счет, этого счета нет у меня в приложении. Данные были введены корректно, но банк отклонил пе... Читать полностью
Добрый день!11 августа 2025 года у меня была назначена доставка дебетовой карты по заявке «Ссылка от друга».Ещё 10... Читать полностью
Не вижу ответ банка. Читать полностью
Выбрала категорию «ЖКХ» (5%) в приложении ОТП.В разделе «Условия начисления кэшбэка» красочно описано:как выбрать к... Читать полностью
2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью
Оформила кредит на телефон в торгойо точке днс , через брокера одобрение прошло с банком отп , придложена была пони... Читать полностью
1.Сначала я сделал рефинансирование кредита отп банка, писал операторам много раз, спрашивал как оно работает, н... Читать полностью
Здравствуйте Сейчас нахожусь в стати банкротства Банк незаконным образом звонит на номер контактного лица и требуе... Читать полностью
Банк днище. Сначала просят закрыть лицевой счет и расторгнуть договор и прежоставить свои реквизиты в другом банке.... Читать полностью
Здравствуйте! Решила из Т- банка перевести пенсию в Альфа-банк. В Альфа-банке зачисление пенсии 22 числа. Меня это... Читать полностью
15.08.25 г. банкомат расположенный по адресу: улица Тореза 20 не выдал 5000 рублей. Предыстория инцидента: мне нужн... Читать полностью
Здравствуйте Клиенту Т-банка были ошибочно отправлены деньги как сделать возврат? Отправлены были со Сбербанка! Читать полностью
Так мне одобри ли займ или нет Читать полностью
Спасибо, что ответили, но это неправда.Я очень прошу, чтобы вы или специалисты Сбера внимательно все изучили и аргу... Читать полностью
Здравствуйте, на сайте Озона внесла деньги на карту для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает парол... Читать полностью
доброго времени суток! я перейду сразу к вопросу,1. подскажите пожалуйста, как так вышло, что в личном кабинете озо... Читать полностью
уважаемый сбербанк, можете пожалуйста удалить мои персональные данные из банка Читать полностью
Если бы у меня была возможность вовремя вносить платежи, я бы не просила об отсрочке. Для того, чтобы решить этот в... Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрена реструктуризация 04.08 по кредиту 346513 и по кредитной карте, 16 августа пришло такое... Читать полностью