Список вопросов
Требуется уточнение

Отображение задолженности в личном кабинете

13.08.2025 08:53
20
Ozon Банк

Имею счёт в озон банке, была подключена рассрочка. В текущем году завершена процедура банкротства. В личном кабинете до сих пор отображается задолженность по рассрочке. Чат говорит ждите, сколько и чего ждать непонятно. Амнистируйте задолженность по рассрочке в конце концов. Месяц прошёл с завершения процедуры. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (797816).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Заморозили мои деньги и молчат!
Ozon Банк

Два дня назад приостановили операции по моей карте. Не понравились последние переводы, попросили документы, я сбро... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Закрытие счёта в озон банке
Ozon Банк

Отправил данные в чат Читать полностью

Заблокировали все операции
Ozon Банк

Решил воспользоваться озон банком,пополнил счет и решил перевести на другую карту а меня взяли и заблокировали якоб... Читать полностью

Не начислены баллы Озон за покупки
Ozon Банк

Позвольте я заранее предоставлю номера заказов, по которым не были оперативно начислены баллы. Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли закрыть счет в озон банке, и перевести деньги на 3 лицо? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Добрый день, есть ограничения по карте средства заблокированы, банк предложил закрыть счет, документы отправлен, и получены банком, но в чате пишут о статусе само занятости . Как узнать когда закроют счет и выведут средства на счет в другом банке
Ozon Банк

Ограничение по озон карте, закрытие счета Читать полностью

Не начислены баллы Озон за покупки
Ozon Банк

Здравствуйте. Воздерживаюсь от написания отзыва, потому что надеюсь на решение вопроса. Я заказываю на "Озоне" с ис... Читать полностью

Повысить уровень идентификации

здравствуйте, пытаюсь повысить уровень идентификации в озон банке, поскольку хочу им пользоваться и открыть там нак... Читать полностью

приостановили операции после переводов через p2p

Озон банк после вывода моих денег с криптобиржи через p2p временно приостановили операции по карте.Для восстановле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислены баллы Озон за покупки
Ozon Банк

Позвольте я заранее предоставлю номера заказов, по которым не были оперативно начислены баллы. Читать полностью

Не начислены баллы Озон за покупки
Ozon Банк

Здравствуйте. Воздерживаюсь от написания отзыва, потому что надеюсь на решение вопроса. Я заказываю на "Озоне" с ис... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Больше похоже на отписку. Вы же видите, что у всех кому ограничили операции по счету, одна и таже проблема.Нет связ... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту, бот написал хочу ли я разблокировать или вывести деньги, я ответил что хочу разблокировать, на... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

Заблокировали счета притом нигде не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте! заблокировали счета, и пишут в чате чтобы я пояснила смысл своих операций я должна пояснить смысл сво... Читать полностью

Ужасное отношение операторов!
Ozon Банк

 Пишу 100 смс не реагируют вообще! Приостановили операцию и ничего не делают! Мне нужны срочно деньги а они не шеве... Читать полностью

2 дня уже не могу связаться со специалистом
Ozon Банк

Я вам скинула на почту все данные,пусть специалист свяжется со мной Читать полностью

Не отвечают на сообщения. Запросили документы и игнорируют
Ozon Банк

Варвара Долинина, центробанк ответил отказом из-за того что ваш банк подал сведения о том, что моими данными пользо... Читать полностью

Заказ завис на таможне
Ozon Банк

1) Озон указал неправильный номер телефона, из-за этого мне не пришло сообщение от таможни2) Продавец не прислал по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью

Сбербанк ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью