84
Решила я что мне нужна кредитная карта. Заказала ее через банк, первая доставка курьером стояла на пятницу с 10 до 15. Ждала целый день курьера, по итогу в пятницу в 19 50 мне звонит курьер Пальчик Элеонора и говорит что кредитные карты закончились. я написала в банк, мне предложили перенести доставку на понедельник так же с 10 до 15. Наступил понедельник и время уже к 15.00 а курьера все нет. Я написала в банк, на что мне дали номер курьерской службы и я якобы сама должна звонить и искать курьера с моей картой, хотя это должен делать банк, так как он предоставляет эту услуга. Я позвонила на горячую линию курьерской службы и через 10 минут мне перезвонил курьер опять Пальчик Элеонора и сказала что кредитных карт то у нее сегодня и нет. То есть я второй день прождала просто так! Доставку мне перенесли на вторник и ситуация опять повторилась. В общей сложности я потеряла 15 тысяч рублей, так как пришлось дома ждать курьера, а не на работе, так как на работу не доставлялась моя карта. Прошу принять меры в отношение банка и Сотрудников курьерской службы. Такое свинское отношение еще не встречала, что клиент должен сам решать свои проблемы и искать курьера с его картой! В итоге закрыла я кредитный счет и больше кредитная карта этого банка мне не нужна!
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью
Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью
Перевёл вчера деньги со своего зарубежного счета на отп через Profee. Это платежи с карты на карту. Приходили на в... Читать полностью
Здравствуйте, взяла кредит в отп банке, уже через несколько дней внесла полную сумму задолженности, подала заявлени... Читать полностью
Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью
мне написали,что никакого номер обращения присвается не будет,а после жалоб в цб номер присвоили это как так?когда... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Доброй ночи. Как узнать, за что сегодня начислен кешбек. В истории нигде не могу найти. Читать полностью
Являюсь премиум клиентом с февраля 2025 года, мало того, что получилось так, что опыт подключения был ужасен, и пер... Читать полностью
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников банка и предоставление противоречивой информации по вопросу снятия... Читать полностью
Зачисления выплаты еще не было, баланс счета не изменился... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы вознаграждение выплатили и другу, нужно тоже сюда обращение писать или все-таки сами выплатите?... Читать полностью
13.08 в свой день рождения мне понадобилась перевести деньги, но с утра и до обеда не работало приложение банка. я... Читать полностью
06.10.19948-916-181-65-20 Читать полностью
Очередная отписка даже тут? Вы хоть прочитайте, о чём я пишу, посмотрите детали обращений. Ещё раз вам говорю:1. По... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз пытался оформить дебетовую карту (через приложение и сайт, пластиковую и виртуальную) &... Читать полностью
04.08.1988 г89834404884 Читать полностью
Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью
Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью
У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью
Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью
Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью
Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус? Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью
Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью
Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью