Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк заблокировал карту с деньгами и не возвращает 2 месяца

13.08.2025 23:16
29
Сбербанк

Сбербанк заблокировал деньги и счета 2 месяца назад. Сказали подтвердить перевод, сразу предоставил данные, фото и объяснение. Прошло более 25 рабочих дней, постоянно переносили срок ответа, хотя и ускорял и много раз звонил по номеру 900, там просто каждый раз говорили, что идет рассмотрение и передадут отделу, который этим занимается, таким образом длительное время заблокировали и не отдают мои деньги, не отвечают на обращение. Только вчера сотрудник Сбербанка с banki.ru сообщил, что оказывается я могу закрыть счет и вернуть деньги, и то только после того как я назвал озвученные им требования по разблокировке невыполнимыми. Банк 2 месяца от меня скрывал эту возможность, хотя много раз звонил на номер 900 и спрашивал как их вернуть, также об этом умолчала сотрудница которая тут от Сбербанка отвечает на вопросы в первом моём обращение, которое сейчас закрыли, хотя вопрос не решен. Но сегодня был в 2х отделениях, они не смогли закрыть счет для последующего возврата денег. Только составили новое обращение для снятия ограничения открытия счета, в котором предлагают ждать решения теперь на этот запрос ещё 3 недели. Напомню, на первый зарос ответили только вчера, на месяц дольше, чем должны были по закону. Закройте счет и верните наконец мои деньги!

Добрый день! 

Вижу, что ответ по обращению вам уже поступил. 

Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя денег по операции зачисления от 19.06.2025 об отсутствии претензий к вам, оформленное при личной явке в офис банка, с указанием даты и суммы перевода. 

Если у вас нет возможности связаться с отправителем, то оформите возврат перевода в офисе (именно возврат, не снятие)

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Игнор, игнор и еще раз игнор
Сбербанк

Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я предоставлял в офис документы , мне там ничем не помогли  Читать полностью

Выдача денег со вклада умершего клиента сбера для компенсации позорон дочери умершего клиента.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя покойная мать имела вклад в сбере ( документы имеются) на 400000 р. Могу я , ее дочь , получить... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Ошибочный перевод с кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня ошибочно сделал перевод с кредитной карты на р/сч организации. Сразу пополнил кредитную карту... Читать полностью

Разблокировка банковской карты после банкротства.
Сбербанк

https://fedresurs.ru/bankruptmessages/280252a8-b1df-4633-8197-f432924d1ffСсылка с публикациями документов Читать полностью

Как разблокировать аккаунт в Shopper
Сбербанк

Работал пешим курьером в Купер. Уехал на несколько недель, в приложении Shopper появился фотоконтроль лица и паспор... Читать полностью

cyberland.fun G NOGINSK rus
Сбербанк

Здравствуйте, с моей карты cyberland.fun G NOGINSK списывают деньги. У меня никогда не было там аккаунта, я провери... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!
Сбербанк

28.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью

Зачисление средст на карту
Сбербанк

На мою карту зачислены средства от 86 RUS. Откуда эти средства и за что? Читать полностью

Не могу получить пенсию
Сбербанк

Заблокировали все и больше не могу пользоваться услугами банка, в пенсионном фонде пенсию уже оформили в другой бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ЦБ удовлетворил снятие 161ФЗ, но сбербанк остался заблокирован.
Сбербанк

удалось ли проверить?  Читать полностью

Снятие денег с счета
Сбербанк

Здравствуйте! На меня были наложены ограничения в рамках статьи №115 ФЗ. На расчетном счету у меня нет денежных сре... Читать полностью

Открытие счета по биометрии
Сбербанк

Мария, я указанный Вами процесс прошел уже раз 8, но каждый раз после авторизации на Госуслугах (от них приходит пи... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Так что? Читать полностью

Вопрос по 161 ФЗ и блокировки личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте. Как мне можно снять 161фз. Два раза писал в интернет-приемную Банка России и без результата. Не хотят... Читать полностью

Отказ в выпуске дебетовой карты.
Сбербанк

Отказали в двух отделения в Липецке. Три заявки было именно в отделении банка. но когда я заказал выпуск карты чере... Читать полностью

Открытие счета по биометрии
Сбербанк

Нет, я хочу стать клиентом Сбербанка. У меня нет личного кабинета, но хочу его открыть. И хочу это сделать через "И... Читать полностью

Мировое соглашение..
Сбербанк

Звонил на номер, нужное обращение я не нашел. Читать полностью

ЦБ удовлетворил снятие 161ФЗ, но сбербанк остался заблокирован.
Сбербанк

Добрый день! ЦБ удовлетворил снятие 161ФЗ, Т-Банк, Озон Банк сняли блокировку и банки доступны.Но сбербанк остался... Читать полностью

Почему заблокировали счет в сбере. Не могу снять наличные.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счет в сбере.не могу снять наличные. Проводят какую то проверку. Поддержка по телефону,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия по начислению процентов
Альфа-Банк

Претензия о необоснованном начислении процентов за просрочку платежаВ Альфа-БанкОт: Олейник Максим Владимирович Пас... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я предоставлял в офис документы , мне там ничем не помогли  Читать полностью

Возврат ПТС по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо, что приняли в работу, но мне срочно нужен ПТС на мою автомашину. Я погасил кредит... Читать полностью

Выдача денег со вклада умершего клиента сбера для компенсации позорон дочери умершего клиента.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя покойная мать имела вклад в сбере ( документы имеются) на 400000 р. Могу я , ее дочь , получить... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Ошибочный перевод с кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня ошибочно сделал перевод с кредитной карты на р/сч организации. Сразу пополнил кредитную карту... Читать полностью

здравствуйте, что означает написано заявка одобрена
Совкомбанк

что означает заявка одобрена Читать полностью

Арест счета без основания!
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО Банк ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счет № 40817810490149234795 был заблокирован по иници... Читать полностью

Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то ба... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Разблокировка банковской карты после банкротства.
Сбербанк

https://fedresurs.ru/bankruptmessages/280252a8-b1df-4633-8197-f432924d1ffСсылка с публикациями документов Читать полностью