11
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", получаю зарплату на карту Сбер., открыты брокерский и иис счета, страховые счета и накопительные счета.
28.09.2023 года заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной программе «Дальневосточная ипотека» со ставкой 2%.
При подписании кредитного договора менеджер навязала услугу Домликплюс, оставив меня без выбора. Оказалось, что при отказе от подключения этого пакета услуг в последующие годы, то ставка вырастет до 3%. Хотя я оформляла Дальневосточную ипотеку, которая априори не может быть 3%, так как по постановлению Правительства ставка должна составлять по программе 2%.
Я стала заниматься вопросом правомерности подключения «Домклик плюс» к моей ипотеке и выяснила, что данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025. Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).
Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.
Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.
На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязана покупать подписку "Домклик +", а имею полное право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки.
Здравствуйте!
Я занимаюсь вашим вопросом. Решение напишу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798448/?a=b
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа. Оплата за услуги населения осуществляется на ус... Читать полностью
Здравствуйте! Какова комиссия при переводе (выводе) средств с портала Банки.ру в Сбер? Читать полностью
Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью
25 июля 2023 года между мной, Сосиной Дарией Романовной и ПАО «Сбербанк России», по был заключен кредитный договор... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Моя супруга с июня месяца начала вести торговлю на WB. Но из за отсутствия грамотности финансов... Читать полностью
В 2015 году моя мама взяла в сбербанке кредит.На него была офорлена страховка.Мама испавно оплачивала кредит до мом... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счета ещё год назад, не смотря на то, что я им даже не пользовался, но они захотели... Читать полностью
А если карту украли, как объяснить о деньгах? Читать полностью
8 августа 2025 пришла СМС о возможности выправить СберКарту Ветеран. 12 августа посетил офис СберБанка, сотрудник с... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как долго рассматриваеться мировое соглашение ? Подала заявку 05.08 .2025 года Читать полностью
25 июля 2023 года между мной, Сосиной Дарией Романовной и ПАО «Сбербанк России», по был заключен кредитный договор... Читать полностью
15 Мая 2024 года я оформил ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Льготная ипотека» приобретение строящегося жилья... Читать полностью
Существо требований: Между мной и ПАО«Сбербанк» заключен договор ипотеки от 9 сентября 2024г.по государственной про... Читать полностью
Добрый день, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте! Меня не удовлетворяет полученный ответ. Банк, изначально, был не в праве включать условия по оформлен... Читать полностью
В декабре 2023 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Дальневосточн... Читать полностью
В договоре по ипотеки от 28 июня 2024 года 87723636 нам навязали Страхование жизни и недвижимости, хотя при получен... Читать полностью
Так ничего и не решено, звонила на прошлой неделе по номеру 900, обещали рассмотреть до 10.08, но ответа так нигде... Читать полностью
ЖалобаВ 2020 оформила НСЖ в Сбербанк Премьер. Менеджер не помню как зовут и руководитель Альфия уверяла, что пять... Читать полностью
1.12.2023 года был заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк,на приобретение готового жилья. Договором предусмотрен... Читать полностью
А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники?? Читать полностью
Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "н... Читать полностью
Добрый день . Моя мама , пожилой человек , обратились 21марта 2025 г в отделении банка которое находится в г Яро... Читать полностью
Был представите для установки личности, сказал что пришлют смс, но смс нет, госуслуги не пропускают. Как открыть вк... Читать полностью
Добрый день.Прошу сообщить, на каком основании Банком было вынесено отрицательное решение по обращениям №469104121,... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте! Не зачли отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв:https://www.b... Читать полностью
ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа. Оплата за услуги населения осуществляется на ус... Читать полностью
Здравствуйте! Какова комиссия при переводе (выводе) средств с портала Банки.ру в Сбер? Читать полностью
Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена Читать полностью