Список вопросов
Ответ дан

Блокировка без предоставления причин

14.08.2025 09:37
10
Ozon Банк

Здравствуйте, мою карту Озон заблокировали не продоставив причину блокировки, разве что в чате предложили закрыть счет и отпрвить по почте ноториально заверенные паспортные данные и реквизиты другого банка для вывода средств, что я и сделал и письмо было доставлено, не могли бы уточнить как долго ждать вывод средств т.к деньги срочно нужны !  

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (798544).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета из-за блокировки
Ozon Банк

Как перевести денежные средства с заблокированного счета ? Какое заявление необходимо написать для перевода на друг... Читать полностью

Заблокировали счет и молчат!
Ozon Банк

Здравствуйте. Ночью мне заблокировали счет с значительной для меня суммой и запросил документы, подтверждающие прои... Читать полностью

Нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления о предоставлении кредитных каникул.
Ozon Банк

Здравствуйте28.07.2025 мною было направлено заявление о предоставлении кредитных каникул сроком на 6 месяцев в связ... Читать полностью

Полное игнорирование моей проблемы банком

Хочу закрыть счёт в банке и перевести свои же средства по реквизитам, в этот момент в приложении возникает ошибка и... Читать полностью

Приостановлены операции по счету
Ozon Банк

Здравствуйте! 13.08 временно ограничили операции по счету. Выбрала объясниться в чате, отправила объяснения - ни от... Читать полностью

Снятие ограничения по карте
Ozon Банк

Здравствуйте временно ограничили операции по карте . Прошу мне снять все ограничения покарте. Ограничие произошло в... Читать полностью

Мошенничество в оформлении кредитной карты
Ozon Банк

Добрый день. Моё обращение в чат заключалась именно в том, что я просила сообщить условия кредитной карты ДО ее оф... Читать полностью

Установили ограничение по карте
Ozon Банк

12.08.25 прилетело ограничение по карте. В чате Бот попросил прислать документы объясняющие операции. всё что у мен... Читать полностью

Как OZON банк ВОРУЕТ ваши деньги
Ozon Банк

Вы говорите что подключили услугу 27.07.2024.г. 3 месяца она бесплатна. Получается что 27.07.2024 плюс 90 дней то п... Читать полностью

Маркетплейс Озон блокирует озон-карту
Ozon Банк

Еще с мая не могу оформить покупку на озоне. Поддержка говорит что на моем акаунте ограничения на покупки и не сни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение на переводы
Ozon Банк

Здравствуйте, как мне снять ограничения? У меня теперь нет доступа к моим же деньгам, в чате молчат, на почте молча... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Не поступили деньги на карту Озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте. Перевела деньги с ПСБ на оплату заказа на Озон примерно в 2 часа дня. Деньги до сих пор не поступили.... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Возможность оплачивать заказы на озон озон картой не на постоянной основе
Ozon Банк

У меня общий вопрос, я ещё не являюсь клиентом озон банка. Вопрос как раз и связан с тем, что стоит ли оформлять до... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Озон не даёт сделать заказ.
Ozon Банк

С нетерпением жду вашего ответа и решения сложившейся проблемы. Читать полностью

13.08.2025 Другое
Ограничили карту Озон
Ozon Банк

здравствуйте, чат Озона пока молчит, поступления переводы пояснил файлами, что еще требуется от меня не пойму , нап... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Озон не даёт сделать заказ.
Ozon Банк

Здравствуйте! Не могу сделать оплату заказа на маркетплейсе Озон. И так уже почти месяц. Всё время делала покупки с... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Мне заблокировали карту, на неопределённый срок, мошенничеством я не занимался, я продавал криптовалюту, а точнее u... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Хочу дополнить отзыв
Ozon Банк

Хочу приложить скриншот с диалогом оператора Озон банка  Читать полностью

13.08.2025 Другое
разблокировка карты
Ozon Банк

Добрый день!Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Являюсь клиентом «Озон Банка» длительное время.  21.07.20... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Не начислены в приложении обещанные 1000 баллов.
Ozon Банк

Добрый день! Вчера мне на почту пришло письмо о начислении 1000 баллов. Адрес почты - bykova.t4nya@yandex.ru Но в м... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Фин управляющий и снятие дс
Альфа-Банк

! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Добрый день. В январе этого года был оформлен кредит а с ним оформили полис, сотрудник банка сказала, что при досрочном погашение кредита вся сумма за полис будет возвращена, а по факту нам сегодня говорят, что страховку назад мы не получим

Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью

Социальная политика

Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью

Игнор, игнор и еще раз игнор
Сбербанк

Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью

Ошибка сотрудников банка при оформлении банковских карт
Альфа-Банк

23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью

Заблокировали карту

Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

бонус за открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью

14.08.2025 О банке
Надо дополнить отзыв.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как мне добавить к отзыву о Банке "Санкт-Петербург" договор об открытом в этом банке продукте? Читать полностью

14.08.2025 О банке
Необоснованная блокировка дистанционного банковского обслуживания
ВТБ

01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью