10
15 Мая 2024 года я оформил ипотеку в ПАО «Сбербанк» по программе «Льготная ипотека» приобретение строящегося жилья со ставкой 8% годовых. Однако при заключении договора мне навязали подписку «Домклик Плюс» — отказ от неё влечёт повышение ставки до 9%. Передо мной был поставлен выбор: согласиться на ненужные услуги или потерять возможность получить ипотеку на приемлемых условиях. Под давлением я согласился, чтобы не потерять выгодные условия.
Такие действия Сбербанка нарушают закон:
1. ФАС России 17 января 2025 года (дело № 07/01/53.11.2023) Признала навязывание «Домклик Плюс» как условия для льготной ставки нарушением антимонопольного законодательства;
2. Часть 10 статьи 7 закона № 353-ФЗ запрещает навязывать дополнительные услуги при выдаче кредита. Условия Сбербанка прямо противоречат этой норме.
3. Президент РФ В. В. Путин 15 апреля 2025 года на заседании Госсовета поручил устранить все дополнительные платежи и комиссии по льготной ипотеке. Навязывание «Домклик Плюс» — прямое игнорирование этого указа.
4. Судебный прецедент: 15 мая 2025 года Свердловский областной суд в деле № 33-6274/2025 признал недействительными положения договора, обязывающие заемщика приобретать «Домклик Плюс» для сохранения льготной ставки.
Несмотря на это, служба поддержки Сбербанка по-прежнему утверждает, что отказ от подписки ведёт к повышению ставки. При этом известно, что некоторым клиентам банк идёт навстречу — позволяя оформить страхование в другой компании без переплаты. Это дискриминация и двойные стандарты.
Сбербанк системно нарушает права заемщиков, используя доминирующее положение для навязывания платных услуг. Это подрывает доверие к государственным программам и вводит людей в заблуждение.
Требую отменить обязательную подписку «Домклик Плюс» по моему кредиту, разрешить оформление страхования жизни в любой аккредитованной компании без повышения ставки и обеспечить единообразное применение законодательства.
Прошу Центральный банк РФ, ФАС и Роспотребнадзор провести проверку и защитить права потребителей.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью
Я предоставлял в офис документы , мне там ничем не помогли Читать полностью
Здравствуйте! Моя покойная мать имела вклад в сбере ( документы имеются) на 400000 р. Могу я , ее дочь , получить... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня ошибочно сделал перевод с кредитной карты на р/сч организации. Сразу пополнил кредитную карту... Читать полностью
https://fedresurs.ru/bankruptmessages/280252a8-b1df-4633-8197-f432924d1ffСсылка с публикациями документов Читать полностью
Работал пешим курьером в Купер. Уехал на несколько недель, в приложении Shopper появился фотоконтроль лица и паспор... Читать полностью
Здравствуйте, с моей карты cyberland.fun G NOGINSK списывают деньги. У меня никогда не было там аккаунта, я провери... Читать полностью
28.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
На мою карту зачислены средства от 86 RUS. Откуда эти средства и за что? Читать полностью
Заблокировали все и больше не могу пользоваться услугами банка, в пенсионном фонде пенсию уже оформили в другой бан... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", получаю зарплату на карту Сбер., открыты брокерский и... Читать полностью
Существо требований: Между мной и ПАО«Сбербанк» заключен договор ипотеки от 9 сентября 2024г.по государственной про... Читать полностью
Добрый день, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте! Меня не удовлетворяет полученный ответ. Банк, изначально, был не в праве включать условия по оформлен... Читать полностью
В декабре 2023 года заключили ипотечный кредитный договор с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Дальневосточн... Читать полностью
В договоре по ипотеки от 28 июня 2024 года 87723636 нам навязали Страхование жизни и недвижимости, хотя при получен... Читать полностью
Так ничего и не решено, звонила на прошлой неделе по номеру 900, обещали рассмотреть до 10.08, но ответа так нигде... Читать полностью
ЖалобаВ 2020 оформила НСЖ в Сбербанк Премьер. Менеджер не помню как зовут и руководитель Альфия уверяла, что пять... Читать полностью
1.12.2023 года был заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк,на приобретение готового жилья. Договором предусмотрен... Читать полностью
С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусмат... Читать полностью
! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью
Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью
Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью
Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью
23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью
Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью
бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью
Здравствуйте, как мне добавить к отзыву о Банке "Санкт-Петербург" договор об открытом в этом банке продукте? Читать полностью
01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью