12
ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа.
Оплата за услуги населения осуществляется на условиях трехстороннего соглашения №13-9013-24-80626193 от 02.04.24г., заключенного между ООО УК «Забота» (Поставщик услуг), ПАО «СБЕРБАНК» и АО ЕПСС ЖКХ ВО " (Расчетный центр).
По условиям Соглашения сторонами осуществляется информационное взаимодействие по приему и перечислению платежей населения за оказанные ООО УК «Забота» жку.
При этом, поступающие от населения платежи, на основании реестров начислений, формируемых и направляемых Расчетным центром по системе СберБизнес в ПАО Сбербанк, перечисляются Банком на расчетный счет Поставщика услуг – ООО УК «Забота».
По информации ПАО Сбербанк, 18.07.2025г. в Банк по инициативе Расчетного центра, с нарушением условий Соглашения, Расчетным центром направлен повторный реестр начислений. Сведения, указанные в повторном реестре с ООО УК «Забота» не согласованны, информация реестра обществу не известна.
Однако, по информации Банка, в повторном реестре, в качестве получателя платежей за услуги оказанные ООО УК «Забота» указан АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
С 18.07.2025 г. по 31.07.2025 г. платежи населения в порядке и на условиях Соглашения на расчетный счет ООО УК «Забота» не поступали и были перечислены на счет АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
Фактически произошло хищение денежных средств, принадлежащих ООО УК «Забота».
16.07.2025 г., ООО УК «Забота» в УЭБиПК ГУ МВД России по Воронежской области подано заявление о преступлении по факту хищения денежных средств управляющей компании с возможным преднамеренным участием АО «ЕПСС ЖКХ ВО». В настоящее время ведется проверка материалов дела.
ПАО Сбербанк был проинформирован о факте хищения. В Банк неоднократно направлялись требования о предоставлении ООО УК «Забота» информации о размере платежей населения, за оказанные ООО УК «Забота» в июле 2025 г услуги, поступивших в Банк и перечисленные, на основании фиктивного реестра начислений на счет АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
Однако, до настоящего времени, в нарушение требований законодательства об обязанности кредитной организации предоставлять полную и достоверную информацию о совершаемых операциях с денежными средствами клиента, ПАО Сбербанк отказывает в предоставлении ООО УК «Забота» необходимых сведений, в том числе ссылаясь на отсутствие технической возможности предоставления такой информации.
Учитывая, что, в условиях отсутствия информации о платежах, проступивших в оплату услуг ЖКХ корректное начисление стоимости услуг ЖКХ для населения невозможно, полагаем, что действия ПАО Сбербанк носят явно провокационный характер не соответствующий требованиям предъявляемым к кредитной организации.
Просим , обязать ПАО Сбербанк обеспечить выполнение требований закона и изыскать техническую возможность для выполнения ЦЧБ по Воронежской области требований действующего законодательства.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Определенно уточняю в какие сроки? Снова год-два.. когда решит банк.. Читать полностью
Мария, добрый день!Может вы мне сможете помочь, изучив страницу сайта банки.ру я видел, что вы помогаете клиентам с... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту сбер кидс пишет что больше нельзя перевыпустить и разблокировать что делать Читать полностью
Сбербанк это совок как и почта банк ! Руководители не могут решить проблему клиента , а что говорить о простых сотр... Читать полностью
Здраствуйте,наша сделка без ипотеки началась 12 августа-сначала продавец предоставил доверенность вместо согласия,п... Читать полностью
Скачена последняя версия сбер через RuStore на андроид, телефон подтверждён. Обращалась в сбербанк, проверили подкл... Читать полностью
Добрый день, Мария. Мой вопрос - как оплатить обслуживание счета в Сбербанке, если счет арестован?Мой счет арестова... Читать полностью
На сегодняшний день! Карта так и висит в личном кабинете с задолженностью. В какие сроки решится вопрос? Читать полностью
А если карту украли, как объяснить о деньгах? Читать полностью
Заблокировали все и больше не могу пользоваться услугами банка, в пенсионном фонде пенсию уже оформили в другой бан... Читать полностью
Доброго дня. Скажите пожалуйста мой вопрос когда решится ? Читать полностью
не понял какие соглосование? Я же предоставил документы уже Читать полностью
Отправлено с почты i***@gmail.com, повторно 11 августа Читать полностью
Здравствуйте ещё раз, а как можно отправить документы какие именно и куда их отправлять, и ещё такой вопрос как мне... Читать полностью
Подскажите, когда вы решите вопрос, человек требует оплаты. Мне на коляске нужно приехать, терпеть все свои фантомн... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь инвалидом, самостоятельно не передвигаюсь, мне 88 лет и я не могу получить свою пенсию. Кар... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь в связи с внезапной полной блокировкой моего счёта 13.08.2025, включая невозможность доступ... Читать полностью
Подскажите, а есть ли какие-то регламентированные сроки, в которые мне должен поступить ответ? До какого числа мне... Читать полностью
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью
Доброго дня, вчера у меня перестали приходить смс коды для подтверждения переводов , в двух приложениях Т-бизнес и... Читать полностью
Определенно уточняю в какие сроки? Снова год-два.. когда решит банк.. Читать полностью
Заблокировали карту после нескольких переводов , сказали написать в чат и предоставить все документы откуда они ,... Читать полностью
Здравствуйте!В пятницу я закрыл свой счёт в вашем банке. В тот же день в личном кабинете увидел информацию о том, ч... Читать полностью
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников банка и предоставление противоречивой информации по вопросу снятия... Читать полностью