Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка карты в день поездки с семьей

13.08.2025 14:07
42
Сбербанк

В связи с поездкой с семьёй я заранее накопил средства на карту Сбербанка. 13.07.2025г. купил билеты с этой карты и отправился отдыхать.

В тот же день банк заблокировал мою карту без предупреждения.

В результате я оказался в другом городе без доступа к собственным средствам и карте. Связаться с банком удалось, но ситуация не решена. Сказали идти в банк для перевыпуска карты, но в банке сказали что не получается перевыпустить, хотя сотрудник который ответил на 900 сказал что без проблем перевыпустят.

Прошу Сбербанк как можно скорее разблокировать доступ к карте и восстановить возможность пользоваться моими средствами.

Здравствуйте!

Я закончила проверку, к сожалению, банк не может разблокировать прежние карты или выпустить новые на основании условий, пункт 3.3: https://s.sber.ru/BC2Vt

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
НЕ ВЫПЛАТИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ЗАДЕРЖКУ БАГАЖА (7 ДНЕЙ)

Прилетел из Турции в Россию, а багаж остался за границей на целую неделю. В одних шлепках, шортах и футболке осталс... Читать полностью

Возобновление обслуживания
Сбербанк

возьмите во внимание факты которые я указал здесь, в прошлом ответе они указаны не были Читать полностью

Про образовательный кредит
Сбербанк

Доброго времени суток, прошу, умоляю помогите мне, у меня счет заблокирован по 115 фз, в банк предоставил пояснение... Читать полностью

Разблокировка счёта.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Просьба разъяснить причину блокировки счета и отказа в обслуживании
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк! Я являлся вашим клиентом и всегда высоко ценил качество обслуживания и условия сотру... Читать полностью

Отказ в открытии счета и выпуске дебетовой карты
Сбербанк

Я являлся вашим клиентом и всегда высоко ценил качество обслуживания и условия сотрудничества. Однако мой счет и пр... Читать полностью

Ограничения в рамках 161 ФЗ
Сбербанк

Теперь и карты не могу выпускать. Стоит вообще ожидать какой то позитивной динамики от банка или лучше дождаться уж... Читать полностью

Здравствуйте я вам уже задавал вопрос о том что сбербанк не дал мне заказать дебетовую карту, случайно закрыл вопрос.
Сбербанк

Фио Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
Нет ответа на обращение
Сбербанк

здравствуйте. пришел ответ на мое обращение, что я могу снять денежные средства со счета в любом отделении банка. П... Читать полностью

Блокировка карты в день поездки с семьей
Сбербанк

В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» прошу рассмотреть мою претензию.Я являюсь клиенто... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте я вам уже задавал вопрос о том что сбербанк не дал мне заказать дебетовую карту, случайно закрыл вопрос.
Сбербанк

Фио Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
Блокировка карты в день поездки с семьей
Сбербанк

В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» прошу рассмотреть мою претензию.Я являюсь клиенто... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Рассмотрение документов по 115 ФЗ
Сбербанк

А можете направить ответ с пояснениями о причине блокировки? Из-за каких операций? Т.к никаких нарушений и причин д... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сертификат за оформление кредитной карты
Сбербанк

Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка 30 апреля, в подарок должна была прийти подарочная карта Золотого... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Добрый день. Паспорт в приложении СберБанк не действителен.
Сбербанк

В приложении СберБанк я тоже обновляла сама, добавляла через госуслуги.  Читать полностью

14.08.2025 Другое
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Нет, не звонила.так, по какой причине отказ?  Читать полностью

14.08.2025 Другое
Пакет "домклик плюс"
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Незаконное навязывание платных услуг при ипотечном кредитовании
Сбербанк

Не поступил официальный заверенныйэлектронный ответ в формате pdf. Почему отвечают текстом, а не заверенной бумагой... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Вклад открытый на имя несовершеннолетнего ребенка пролонгируется под самые минимальные проценты! Это обман со стороны банка!
Сбербанк

А не хотите всем сообщить ваш ответ?Где ваши объяснения о вашем обмане сирот? Читать полностью

14.08.2025 Другое
Чарджбэк. Почему Сбербанк лишает меня законного права оспорить платежи?
Сбербанк

12 июля 2025 года я обратилась в банк с опротестовать в платежной системе услуги которые не могут быть оказаны. Вм... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали дистанционное обслуживание за п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Случайно закрыла предыдущее обращение. Жду ответа под этим обращением Читать полностью

НЕ ВЫПЛАТИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ЗАДЕРЖКУ БАГАЖА (7 ДНЕЙ)

Прилетел из Турции в Россию, а багаж остался за границей на целую неделю. В одних шлепках, шортах и футболке осталс... Читать полностью

Яндекс банк обманывает на счет сплита
Яндекс Банк

Просрочил платеж по сплиту, так как нет денег для оплатыВ условиях четко сказано, что если не могут списать платеж,... Читать полностью

Как узнать статус заявки на выпуск карты UnionPay
Россельхозбанк

Оформила заявку на карту UnionPay 18.07.2025. Сейчас уже 15.08.2025. При оформлении заявки было указано, что по гот... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание за п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне заблокировали дистанционное обслуживание согласно согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9.... Читать полностью

Возобновление обслуживания
Сбербанк

возьмите во внимание факты которые я указал здесь, в прошлом ответе они указаны не были Читать полностью

Накопительный счёт.
Россельхозбанк

Был открыт 31.07.25 когда была написана ставка 19% то есть 9% стандарт и 10% "приветствие " и что будет она до сент... Читать полностью

Про образовательный кредит
Сбербанк

Доброго времени суток, прошу, умоляю помогите мне, у меня счет заблокирован по 115 фз, в банк предоставил пояснение... Читать полностью

Разблокировка счёта.
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Просьба разъяснить причину блокировки счета и отказа в обслуживании
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк! Я являлся вашим клиентом и всегда высоко ценил качество обслуживания и условия сотру... Читать полностью