3
30 июля 2025 года мне были ограничены операции по счету в этом "замечательном" банке в связи с подозрительными переводами, внимание, на сумму всего 32 тыс руб.
Банком, если это можно так назвать, были запрошены пояснения, паспорт, подтверждающие документы - все было мной представлено 31 июля 2025 года (письменные пояснения с подписью личной, скриншоты переписок с людьми, подтверждающие экономический смысл операций) . На каждое мое письмо Банк присылал отбивку типа "продублируйте всю более раннюю переписку" - это вообще сюр. 5 рабочих дней проверка.
Ждали мы ждали... получили доп.запрос: скриншоты по каждой из операций и справка о доходах. Все мной представлено - в ответ тишина. Опять отбивка про 5 рабочих дней. Потом еще что-нибудь придумают запросить, идиоты. Опять жди 5 дней.
горячая линия посылает тебя куда подальше, типа ваше обращение в работе - ни вопрос не задать, ни со специалистом банка пообщаться. чат поддержки в телефоне делает то же самое.
Издеваются как могут - при этом это мои единственные деньги, которые должны быть направлены на обеспечение нужд ребенка годовалого, висят под ограничениями больше двух недель!!!!. Никого из ОТП Банка это не волнует! Нашли кого проверять - 30 тыс переводов, девушка в декрете, официально работающая. Лучше бы реально работали, а не баклуши били.
в общем, если Вам дорого ваше время и деньги, обходите этот банк стороной!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью
Здравствуйте прошу вернуть мои деньги по Возврат вклада при закрытии счета (ст. 837 ГК РФ)** - **1 день** Читать полностью
Добрый день. С 1 августа в истории покупок не отображается кэшбэк. Обещали приветственный бонус 1000 , но его тоже... Читать полностью
Добрый вечер. 9 августа открыл дебетовую карту и в этот же день выбрал категории. Сегодня уже 14 августа, а бонусны... Читать полностью
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников банка и предоставление противоречивой информации по вопросу снятия... Читать полностью
У меня была сумма 600 тыс на карте отп, которую мне нужно было потратить на ремонт в квартире и так как в основоном... Читать полностью
здравствуйте. мне в банки ру одобрена кредитная карта вашего банка. но при заполнении паспортных данных система не... Читать полностью
Оформлен кредит 12.08.25доступ в банк закрыт , информации никакой нет позвонил на горячую линию , сказали нет кодов... Читать полностью
У меня была сумма 600 тыс на карте отп, которую мне нужно было потратить на ремонт в квартире и так как в основоном... Читать полностью
По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учиты... Читать полностью
По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учит... Читать полностью
115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью
115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью
Я пополнил средства в банкомате, начал переводить, мне остановили операцию и заблокировали счет в банке, просят док... Читать полностью
Причем тут закрытие, вы ответ дайте почему счет заблокирован, по шаблону отвечаете Читать полностью
Я пополнил средства в банкомате, начал переводить, мне остановили операцию и заблокировали счет в банке, просят док... Читать полностью
Я закрыл счёт 19 июня, вы сказали ждать 40 дней и 7 рабочих на вывод. Время вышло, вы до сих пор не перевели мне де... Читать полностью
Мне нужны мои деньги, мне платить обучение и кредиты. Как вы не поймете, верните мои деньги, вы незаконно удерживае... Читать полностью
Случайно закрыла предыдущее обращение. Жду ответа под этим обращением Читать полностью
Прилетел из Турции в Россию, а багаж остался за границей на целую неделю. В одних шлепках, шортах и футболке осталс... Читать полностью
Просрочил платеж по сплиту, так как нет денег для оплатыВ условиях четко сказано, что если не могут списать платеж,... Читать полностью
Оформила заявку на карту UnionPay 18.07.2025. Сейчас уже 15.08.2025. При оформлении заявки было указано, что по гот... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне заблокировали дистанционное обслуживание согласно согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9.... Читать полностью
возьмите во внимание факты которые я указал здесь, в прошлом ответе они указаны не были Читать полностью
Был открыт 31.07.25 когда была написана ставка 19% то есть 9% стандарт и 10% "приветствие " и что будет она до сент... Читать полностью
Доброго времени суток, прошу, умоляю помогите мне, у меня счет заблокирован по 115 фз, в банк предоставил пояснение... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанк! Я являлся вашим клиентом и всегда высоко ценил качество обслуживания и условия сотру... Читать полностью