Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокировка счета

14.08.2025 23:25
40
ОТП Банк

30 июля 2025 года мне были ограничены операции по счету в этом "замечательном" банке в связи с подозрительными переводами, внимание, на сумму всего 32 тыс руб.

Банком, если это можно так назвать, были запрошены пояснения, паспорт, подтверждающие документы - все было мной представлено 31 июля 2025 года (письменные пояснения с подписью личной, скриншоты переписок с людьми, подтверждающие экономический смысл операций) . На каждое мое письмо Банк присылал отбивку типа "продублируйте всю более раннюю переписку" - это вообще сюр. 5 рабочих дней проверка.

Ждали мы ждали... получили доп.запрос: скриншоты по каждой из операций и справка о доходах. Все мной представлено - в ответ тишина. Опять отбивка про 5 рабочих дней. Потом еще что-нибудь придумают запросить, идиоты. Опять жди 5 дней.

горячая линия посылает тебя куда подальше, типа ваше обращение в работе - ни вопрос не задать, ни со специалистом банка пообщаться. чат поддержки в телефоне делает то же самое.

Издеваются как могут - при этом это мои единственные деньги, которые должны быть направлены на обеспечение нужд ребенка годовалого, висят под ограничениями больше двух недель!!!!. Никого из ОТП Банка это не волнует! Нашли кого проверять - 30 тыс переводов, девушка в декрете, официально работающая. Лучше бы реально работали, а не баклуши били.

в общем, если Вам дорого ваше время и деньги, обходите этот банк стороной!

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Платное информирование карты
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Информирование уведомлений
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью

Информирование по карте
ОТП Банк

Услуга стоит 99 р./мес. Подключается принудительно при оформлении карты, отключить ее невозможно. В чате поддержки... Читать полностью

16.08.2025 Другое
банк засыпает смсками о пополнении чужих счетов
ОТП Банк

Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью

Платёж висит сутки уже...вот тебе и быстрые переводы
ОТП Банк

Перевёл вчера деньги со своего зарубежного счета на отп через Profee. Это платежи с карты на карту. Приходили на в... Читать полностью

Банк насчитал проценты за досрочно погашенный кредит.
ОТП Банк

Здравствуйте, взяла кредит в отп банке, уже через несколько дней внесла полную сумму задолженности, подала заявлени... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
ОТП Банк

мне написали,что никакого номер обращения присвается не будет,а после жалоб в цб номер присвоили это как так?когда... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Начисление кешбека
ОТП Банк

Доброй ночи. Как узнать, за что сегодня начислен кешбек. В истории нигде не могу найти.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк засыпает смсками о пополнении чужих счетов
ОТП Банк

Добрый день! Оформлял дебетовую карту для возможности получения бонусов за агентские услуги по оформлению кредитов... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

Ответ дали сегодня. Но такой же как предыдущие. Неужели нельзя посмотреть дебит кредит за месяц. Так нулевая задол... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Я представила данные, ответ ждать? Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Добрый день. Сколько еще ждать ответа от вас? Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Я здесь на всеобщее обозрение должна свои данные указать, серьезно? Может быть, еще паспорт написать и копию прилож... Читать полностью

Банк ограничил все операции и заблокировал доступ к деньгам
ОТП Банк

У меня была сумма 600 тыс на карте отп, которую мне нужно было потратить на ремонт в квартире и так как в основоном... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учиты... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте!
ОТП Банк

По утверждению банка у меня задолженность на сумму 1900 рублей, по дебетовой карте, что само по себе нонсенс. Учит... Читать полностью

Объяснитесь как вы действуете в рамках 115фз!
ОТП Банк

115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью

Шаблонные ответы, дайте ясность почему счет заблокирован???
ОТП Банк

115 фз это- 115-ФЗ, или Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ, называется "О противодействии легализаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета после сделки с криптовалютой в Сбербанке
Сбербанк

Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью

подписка альфа смарт
Альфа-Банк

отправил, сколько мне ожидать ответ? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью

Общение в колл центре
Совкомбанк

Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью

Проценты в «беспроцентный период»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу вернуть проценты, уплаченные в "беспроцентный период".  Откликнулась на предложение кредитной к... Читать полностью

Многократнве навязчивые звонки интеллектуального помощника Ники
Т-Банк

Заблокирован звонок:+79681463911 - Возможно, нежелательный звонок.Оставлено сообщение:Здравствуйте! Меня зовут Ника... Читать полностью

Совкомбанк От 09 июля 2025

Я подавал заявку на оформление карты 9 июля, когда Совкомбанк еще участвовал в акции. Если я сейчас оформлю данную... Читать полностью

Так и не получила ответ
Альфа-Банк

Прождала весь день,ответа нет,деньги списаны не за что,данную подписку я не подключала  Читать полностью

Блокировка счета после сделки с криптовалютой в Сбербанке

Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью

Как перейти на сайт с которого происходят списания?
Сбербанк

Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью