Список вопросов
Ответ дан

Сбер прайм списывает деньги за то, что не подключала

15.08.2025 09:51
19
Сбербанк

Сегоня ни с того ни с сего списали 1494,51 за подписку Сбер прайс, которую я не подключала и никогда не пользовалась. Отключить не смогла, потому что приложения такого нет даже в App Store. Оно никуда не привязано, но деньги списали. Это что банкский лохотрон ?! Как отключить и вернуть деньги?

Добрый день! 

Отключить подписку СберПрайм можно в СберБанк Онлайн.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания и последние 4 цифры карты. В теме письма укажите: 799175 banki.ru. Проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У нас оформлена ипотека с подключением услуги Домклик плюс. 20.06 прошел год с оформления, платеж своевременно списался, пакет Домклик плюс продлился, НО процент вырос! Обращались в офис, поддержку и горячую линию. Не решили. Платеж через 5 дней
Сбербанк

Челтыгмашева Любовь Анатольевна  87664275-НКЛ Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Потребительский кредит  Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария, подскажите, где на сайте вашего банка или Домклика я могу посмотреть условия и тарифы по программе Своя став... Читать полностью

Заблокировали карты.
Сбербанк

Заблокировали все карты в сбербанкеПри том что это самый лучший банк и пользовался я им каждый день! Заблокировали... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин
Сбербанк

Заблокировали все карты без объяснения причин, был в офисе банка, перевыпуск карты невозможен "В оформлении карты о... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение и карты
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн по причине сомнительного... Читать полностью

15.08.2025 О банке
Досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к клиентам в Сбербанке! В 2022 году уже была... Читать полностью

15.08.2025 О банке
условия программы Своя ставка
Сбербанк

В этой статье я не нашла тарифов, укажите где их смотреть? Читать полностью

Отказ от пакета Домклик+
Сбербанк

В сентябре 2024 года нам одобрили Семейную ипотеку под 6% в ПАО «Сбербанк России» через Домклик на приобретение стр... Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария предоставьте пожалуйста мне информацию было ли оповещение о подключенных услугах и программах??? С предоставл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Объеденить два счёта
Сбербанк

у меня два счёта в сбербанке, но в разных городах. Как их объеденить в один, и что для этого нужно сделать? Читать полностью

15.08.2025 Другое
Ипотека неустойка
Сбербанк

Здравствуйте , я ранее оставляла уже заявку на решение моего вопроса, к сожалению ответа специалиста я не получила... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Не решили вопрос по переданному обращению
Сбербанк

Адрес не менялся за всё время пользования вашим банком, ответ мне так и не пришёл.Направьте пожалуйста ответ повтор... Читать полностью

15.08.2025 Другое
комиссия в 500% , сберчаевые
Сбербанк

Вопрос не к Вам, использовала карту другого банка. Извините Читать полностью

15.08.2025 Другое
Списание денег с карты
Сбербанк

Я физически не могла оплатить что-либо, так как я сплю в это время. По местному времени оплата проведена в 02:30 Читать полностью

15.08.2025 Другое
Сотрудники сбербанка игнорируют поступившие обращения!!
Сбербанк

Оставляла свое обращению по возврату денег! До сих пор решения по обращению нет!!!! Теперь обращаться в суд?!!! Оче... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Здравствуйте! Уважаемые сотрудники сбербанка! Когда я могу получить ответ по моему обращению за возврат денежных средств по жд билетам?!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Уже прошло достаточно времени чтобы разобраться в моем вопросе! Прошу предоставить конкретные сроки р... Читать полностью

15.08.2025 Другое
комиссия в 500% , сберчаевые
Сбербанк

столкнулась с мерзотной ситуацией - переводила чаевые курьеру от Вкусвилл, с меня сняли комиссию в 595 рублей при ч... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Здравствуйте!Подала заявление на реставрацию кредитов из-за потери работы .Документы предоставила ,обратилась в центр занятости ,активно ищу работу .Двое детей, младшая только с сентября пойдёт в сад ,так как место до этого не давали .Отказали
Сбербанк

Зачем писать тогда,что я имею право по закону и у меня трудная ситуация .Или вы ждёте просрочек ? Читать полностью

15.08.2025 Другое
Игнорирование вопроса
Сбербанк

Сроки какие? Читать полностью

15.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдают деньги в долларах с валютного счета по наследству
Сбербанк

Вступила в права наследства, среди счетов имелся один валютный. Изначально отказались выдавать доллары. Сказали, чт... Читать полностью

Ждем ответа, как соловей лето
Сбербанк

Сегодня,15 августа, пришло очередное уведомление от Сбербанка, о том, что моя претензия отправлена на доп. рассмот... Читать полностью

Мой номер передали третьим лицам
Сбербанк

Я являюсь клиентом сбер уже несколько лет, раньше мне приходилось сталкиваться с единичными случаями звонков от сбе... Читать полностью

Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей? В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт и перестану быть клиентом вашего банка! Верните деньги!!!
Альфа-Банк

Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей?В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт... Читать полностью

У нас оформлена ипотека с подключением услуги Домклик плюс. 20.06 прошел год с оформления, платеж своевременно списался, пакет Домклик плюс продлился, НО процент вырос! Обращались в офис, поддержку и горячую линию. Не решили. Платеж через 5 дней
Сбербанк

Челтыгмашева Любовь Анатольевна  87664275-НКЛ Читать полностью

Дополнение к моему предыдущему вопросу про кредитные каникулы
Альфа-Банк

Дополнение. Просьба прояснить переписку и действия сотрудников. Скриншоты прикрепила администратору сервиса.Хочу ут... Читать полностью

Начальник требует написать заявление на увольнение
Альфа-Банк

Альфа банк не лучший работодатель, обучения нет от слова со всем по крайней мере в том отделе в котором я работаю,... Читать полностью

15.08.2025 О банке
Опять не закрывают счет! Под разными предлогами уже 4 месяца борюсь с поддержкой!
Ozon Банк

Варвара, это какой то беспредел со стороны банка!. Мое ИП было ликвидированно 5 мая. Я четыре раза подавала заявлен... Читать полностью

Оплата не прошла, а средства заморожены.
Т-Банк

Анна, я висел на телефоне с поддержкой и в чате с поддержкой Т-банка целую неделю, с целью выяснить. Зачем мне ещё... Читать полностью

О подозрительном зачислении денежных средств от незнакомца
Ozon Банк

При звонке в поддержку была дана устная рекомендация вернуть деньги самостоятельно, заверяя, что это безопасно. Не... Читать полностью