20
Открыл РС в Озон банке. В магазине Озона реквизиты поменяли автоматически.
Через поддержку 3 дня менял реквизиты на свои старые, поменял. След. выплату Озон селлер всё равно сделал на РС Озон банка. В поддержке сказали что мы уже ничего поменять не можем.
Вывел средства, и решил во избежании повторения этой ситуации полностью закрыть РС в озон банке. И вот тут начались пляски с бубном. Сейчас идёт 3 неделя как я закрываю счёт, Сначала они нашли у меня услугу "Отсрочка для бизнеса", 3 дня половина поддержки писала что не могут закрыть счёт пока услуга активна, другая часть поддержки писала что эта услуга не активна у меня и её вообще нельзя убрать с главного экрана кабинета Озон банка. В итоге согласились что закрывать её не надо. Потом пошли угрозы что если я сейчас закрою кабинет, то открыть его уже нельзя будет(разумеется это никак не повлияло на моё решение закрыть счёт). Потом столкнулись с проблемой что у меня на счёте осталось 18 копеек. А закрыть счёт можно только с нулевым балансом. Нулевой баланс я не могу сделать, потому что переводы от 1 рубля возможны, и даже если пополнить счёт, а потом вывести полностью все средства, не поможет, потому что у меня не подключен пакет для вывода средств и за любой вывод берётся комиссия в % от суммы вывода. Соответственно я обречён оставлять на счету эти копейки.
Последние 4 дня мой запрос направлен в "профильный отдел", пишу каждый день что я всё ещё жду, но никаких движений с их стороны не наблюдается. Единственный ответ который я получаю изо дня в день это "Подождите пожалуйста ещё".
Желаю чтоб каждому кто придумал и причастен к этой системе, попадались только такие "специалисты" и мозго%№ы
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В техподдержке мне ответили быстро, и Вина была моя так как Я не перезагрузил приложение, поэтому и видно было на б... Читать полностью
То есть банк ещё 30 дней будет пользоваться моими деньгами без моего согласия, а я не могу оплатить заказы на озон... Читать полностью
Хочу написать на озон банк притензию и подать в суд. У меня умерла мама, и мне стали поступать деньги на похороны о... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон из-за подозрительного перевода ,я отправила все документы которые потребовал бот и пос... Читать полностью
Добрый день!Мой счет был заблокирован за многочисленные входящие переводы.я бы хотел предоставить документы, которы... Читать полностью
Вчера я вывел средства со своего [censored]-кошелька на счет в Озон Банке, но после их поступления мой аккаунт был... Читать полностью
Здравствуйте, уже 3 день не могу закрыть счет и перевести свои деньги с озона, на свой другой банковсикй счет!!! В... Читать полностью
я уже написал на почту вопрос со всеми данными,но мне там так и не ответили,пол дня прошло Читать полностью
Выбрал закрыть счет когда будут, отправлены деньги? Читать полностью
здравствуйте. Приостановили все действия по карте , оператор в чате не отвечает на горячую линию не дозвониться , ч... Читать полностью
5.08.2025 Озон банк приостановил операции по моей карте. Я готова была и есть предоставить всю информацию и докумен... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже 4 дня не отвечают в чате. Я отправила все запрошенные документы, но ответа так и не поступило... Читать полностью
Верните деньги которые удерживаете незаконно. Читать полностью
Зачем вы лжете??? Вы мне -то не рассказывайте сказки!!! У меня есть и скрин , и в чате переписка, что ограничения... Читать полностью
Больше суток жду решения, связанного с приостановкой операций по счету. 13 августа предоставил запрашиваемые докуме... Читать полностью
Здравствуйте! 13.08 временно ограничили операции по счету. Выбрала объясниться в чате, отправила объяснения - ни от... Читать полностью
12.08.25 прилетело ограничение по карте. В чате Бот попросил прислать документы объясняющие операции. всё что у мен... Читать полностью
Вы говорите что подключили услугу 27.07.2024.г. 3 месяца она бесплатна. Получается что 27.07.2024 плюс 90 дней то п... Читать полностью
Здравствуйте, вчера начал пользоваться озон банком , и у меня в первый же день заблокировали счет за какие то подоз... Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вернуть проценты, уплаченные в "беспроцентный период". Откликнулась на предложение кредитной к... Читать полностью
Заблокирован звонок:+79681463911 - Возможно, нежелательный звонок.Оставлено сообщение:Здравствуйте! Меня зовут Ника... Читать полностью
Я подавал заявку на оформление карты 9 июля, когда Совкомбанк еще участвовал в акции. Если я сейчас оформлю данную... Читать полностью
Прождала весь день,ответа нет,деньги списаны не за что,данную подписку я не подключала Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью