33
Так получилось, что после долгого использования супер Сплита, у меня возникла проблема с его оплатой. Такое впервые и никогда не было просрочки. Вчера не смогла внести платеж, возникли форс-мажорные обстоятельства. Написала в поддержку, чтоб они помогли мне в данной ситуации. Не собиралась прятаться и 'кинуть' банк на сплит, скажем так. У них в условиях указано, что в случае просрочки и при нехватке средств, или при невозможности списать платеж, банк сделает перерасчёт платежа, уменьшив их и увеличив их срок на 24 месяца по времени, с пересмотром процентов соответственно. Служба поддержки отвечает шаблонными фразами, типа оплатите просрочку и нет проблем. Я сделала скрин того, что указано в банке и прошу выполнить это условие, но они пишут, что теперь это доступно не всем якобы. Просто напросто они меня сейчас обманывают и не идут навстречу, чтобы помочь клиенту, тем более что я пользуюсь сплитом больше года и никогда не было проблем. Я сто раз попросила помочь в данном вопросе и ситуации, потому не имею сейчас возможности внести платёж, банк никак не хочет решить вопрос.
Здравствуйте!
Сейчас вам нужно оплачивать платежи по карте Супер Сплита в соответствии с порядком уплаты платежей.
Все платежи по карте супер Сплита подтягиваем в объединённый порядок уплаты платежей — найти его можете в личном кабинете: https://bank.yandex.ru/split/account
О банке
Исходя из информации, доступной в выписке по карте, денежные средства по отмененной покупке, сделанной еще 1 июля,... Читать полностью
Направил скриншот в чат. Читать полностью
Здравствуйте! Вчера, 15.08, был день оплаты долга по графику платежей. Приложение Яндекса очень сильно зависало. Я... Читать полностью
Никто не отменял призумцию невиновности, так почему вы решили что безнаказанно можете сомневаться в моей порядочнос... Читать полностью
Когда решится вопрос по обращению 111771? Читать полностью
Вот номер обращения по вопросу банкротства 86231 Читать полностью
Алексей, благодарю. Читать полностью
Яндекс банк самостоятельно увеличил проценты по рассрочки супер сплит и период оплаты супер сплит. Свои действия ни... Читать полностью
Да,остальные смс приходят. Читать полностью
Пользуюсь банком чуть меньше года, перевёл в него все свои средства и стал использовать его как основной. На протяж... Читать полностью
Когда решится вопрос по обращению 111771? Читать полностью
Вот номер обращения по вопросу банкротства 86231 Читать полностью
Именно в службе поддержки по этой ссылке меня кормят завтраками о рассмотрении моего вопроса уже пол года Читать полностью
Я черным по белому написала, что сейчас у меня нет возможности оплатить платёж, он слишком большой, поэтому и прошу... Читать полностью
Я Давиденко Ольга Александровна, стала банкротом в октябре 2024 года. Проинформировала об это поддержку сплита тк в... Читать полностью
Как лично можно встретиться с представителем банка для идентификации личности, куда можно подъехать , по какому адр... Читать полностью
При открытии счёта в Яндекс банке не запрашивали селфи с паспортом и не идентифицировали личность. Меня интересуют... Читать полностью
Поздно вечером мне пришло сообщение что:"Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен". Я не откр... Читать полностью
Ограничилим доступ по статье фз-115.Все основные средства были на этом дрявом банке ,и просто оставили человека без... Читать полностью
Видимо этот вопрос решаем только в суде , повторный запрос паспортных данных нарушение , видимо Вы об этом не знае... Читать полностью
Решил воспользоваться озон банком,пополнил счет и решил перевести на другую карту а меня взяли и заблокировали якоб... Читать полностью
я получила ответ банка. а теперь вопрос тот же - когда и как мне снять наличные? Читать полностью
Добрый день,в ночь с 15.08.2025 на 16.08.2025 банк перевёл без моего ведома денежные средства на счёт погашения "ра... Читать полностью
Прошу уточнить конкретно: на каком основании и в какие сроки должна проводиться эта «проверка»? Напоминаю, что по с... Читать полностью
Позвольте я заранее предоставлю номера заказов, по которым не были оперативно начислены баллы. Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть счет в озон банке, и перевести деньги на 3 лицо? Читать полностью
Согласия не давал, скорее всего сотрудник самостоятельно поставил галочку. Прошу прислать копию моего договора на п... Читать полностью
Ограничение по озон карте, закрытие счета Читать полностью
Сколько это может занять времени? Читать полностью
Добрый день! По действующе автокредиту подняли процентную ставку , из-за карты халвы , не хватило по операциям 1500... Читать полностью