Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с просьбой открыть диспут по операции покупки этого проживания, так как не получила услугу. Уже пять раз меня спрашивают даты тура и есть ли страховка. Пять раз отвечаю, что это не тур и страховки нет. Я уже даже не знаю как обьяснить что я не покупала тур. 13.08.25 мое обращение была рассмотрено, результат: если вы хотите, мы может оспорить операцию, пишите заявление. Так я именно это и хочу. 29.07.25 так и начала свое обращение: прошу оспорить операцию. Чек предоставила. А 15.08.25 мне написали, что не возможно прочитать мое заявление от 29.07.25, напишите новое. Ребята, вы в себе? 16 дней вы бездействовали, а потом решили спихнуть вину на меня? Типа: почерк неразборчивый? Так я и новое напишу тем же почерком. Читайте, пожалуйста, переписку в чате. Вроде, пишу печатно: требую открыть диспут по операции. Больше ничего не прошу. Ни тур, ни почерковедческую экспертизу.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию, а затем вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаБанком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
здравствуйте, при переносе номера в сбермобайл, мне потребовалось пополнить счет на сумму 390 рублей. но что бы акт... Читать полностью
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью
Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью
Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью
В начале недели моя мама обратилась в офис банка переоформить вклад расположенный в Заречном на улице Ленина 18 .С... Читать полностью
почему в банкомате сбербанка когда я приложил карту т-банка не было написано о комиссии составила целых 316 рублей... Читать полностью
Где то 17 числах апреля точно не помню , предоставил все документы блокировку не сняли , документы поступлентя сред... Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью
В начале недели моя мама обратилась в офис банка переоформить вклад расположенный в Заречном на улице Ленина 18 .С... Читать полностью
обратился в отделение сбербанка с вопросом , почему был заблокирован мой счет, не получил никакого ответа в отделен... Читать полностью
В итоге никто ничего не выяснил... Читать полностью
Вопрос не решен, проверили?Деньги продолжают списывать. Читать полностью
Моё последнее обращение было отправлено 26 июля,обещали рассмотреть до 14 август.Но снова перенесли до 24августа.И... Читать полностью
Вопрос по обращению №250703-7001-207587 Читать полностью
Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью
Определенно уточняю в какие сроки? Снова год-два.. когда решит банк.. Читать полностью
На сегодняшний день! Карта так и висит в личном кабинете с задолженностью. В какие сроки решится вопрос? Читать полностью
Анна Доронина, когда ? Мне очень срочно это надо Читать полностью
Также сегодня в чате приложения Вместе (Альфа-Банк) мы убедились, что операции такого рада между другими банками пр... Читать полностью
Добрый день.Есть действующий договор автокредитования, при оформлении данного договора в салоне был оформлен полис... Читать полностью
Навязали в банке, аж 3 страховки, узнала не ожиданно, когда на карте оказалось - 8.000. Думала мошенники, оказалось... Читать полностью
Здравствуйте. 14.08.25 банк незаконно заблокировал мою карту из-за перевода 500 000 руб. С этого дня я лишена досту... Читать полностью
или увеличить лимит своего кредита Читать полностью
Лилия Александровна болотина 14.03.2001 Читать полностью
07 августа списали средства - 21547 р, арест снят, документы об отмене исполнительного производства отправлено в ба... Читать полностью