12
Здравствуйте. 5 августа 2025 у меня должна была быть поездка на автобусе рейсом Анапа-Сочи, в 15-30 по местному времени. Примерно, в 12 часов дня мне позвонили с местного автовокзала и сообщили, что водитель отменил поездку по личным обстоятельствам. Так как у меня был билет на самолёт рейсом Сочи-Екатеринбург, в 00-30, у меня небыло времени разбираться в причинах. Позже я написал в службу поддержки озон тревел об этом инциденте. Мне так и не пришёл ответ. Есть ли возможность вернуть мои деньги за этот билет?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (799705).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Собирала звезды , а оплатить ни один заказ за 1 рубль( как заявлено) не получается, выдает ошибку 25. [censored] вы... Читать полностью
Добрый день, потеряла работу в конце июля 2025, на данное время состою на учете в службе занятости в статусе безраб... Читать полностью
здравствуйте. Приостановили все действия по карте , оператор не отвечает на горячую линию не дозвониться , что мне... Читать полностью
Здравствуйте, от Тбанка перевел деньги, на не тот счёт от 14.08.2025 сумма 500 рубПолучатель Загртдинов Дамир Мирза... Читать полностью
заблокировали карту 7 дней назад, как вывести деньги Читать полностью
наложили ограничения на карту, не могу деньги перевести ничего не могу сделать написал в поддержку мне не отвечают... Читать полностью
Больше похоже на отписку. Вы же видите, что у всех кому ограничили операции по счету, одна и таже проблема.Нет связ... Читать полностью
Здравствуйте!У меня такой вопрос!Если мою карту пополнили по реквизитам,сегодня,то когда они поступят на карту? Бла... Читать полностью
Здравствуйте вчера сделал последний перевод, и буквально через час приходит ограничение на мой счет, за подозритель... Читать полностью
Заблокировали карту, бот написал хочу ли я разблокировать или вывести деньги, я ответил что хочу разблокировать, на... Читать полностью
Собирала звезды , а оплатить ни один заказ за 1 рубль( как заявлено) не получается, выдает ошибку 25. [censored] вы... Читать полностью
заблокировали карту 7 дней назад, как вывести деньги Читать полностью
Здравствуйте вчера сделал последний перевод, и буквально через час приходит ограничение на мой счет, за подозритель... Читать полностью
Карту разблокировали, я успела снять часть денег, так как лимит больше не дал. Хотела остальную часть перевести на... Читать полностью
Здравствуйте! Мы собираем деньги на лекарства при онкологии. Заблокировали карту озон. В чате предоставила документ... Читать полностью
В поддержку озон банка или в поддержку маркетплейса с нового аккаунта? Читать полностью
Я документ отправлял в четырёх экземплярах. Не один не подошёл. В таком случае дайте мне шаблон. Я не пойму какое... Читать полностью
Заблокировали счёт,как вывести деньги на другую карту? Читать полностью
Здравствуйте, с меня списали деньги 14.08.2025 в 6.24 , сумма 1990 !!!! За что? Какой ту sybermind. Я ни на что не... Читать полностью
Доброго Здравия Варвара Долинина обращаюсь к Вам за помощью вот уже более 14 дней стоит карта на ограничения и не к... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали все карты по 161фз, я не могу зайти в личные кабинеты. Хочу узнать причину и кто... Читать полностью
Я застраховал автомобиль полисом ОСАГО деньги сняли а полиса нет застраховал в газпром Читать полностью
Здравствуйте. Для чего Банк подает в суд по несколько раз, если у нас с Банком договоренность имеется? Прошу отзова... Читать полностью
Мне 49 лет. Работаю официально более года. Какие условия нужно соблюсти, чтобы получить деньги (кредит, ссуда, расс... Читать полностью
ответили что закрыть ее могут только после того как кто-то из банка мне позвонит. а звонить не хотят. уже третий ра... Читать полностью
Добрый день, через чат с банком подала заявку на закрытие кредитной карты 11.08, мне написали, что со мной свяжется... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации: на мой счет был ошибочно наложен запрет/ ограничение в рамках исполнени... Читать полностью
Собирала звезды , а оплатить ни один заказ за 1 рубль( как заявлено) не получается, выдает ошибку 25. [censored] вы... Читать полностью
Все то же самое, после команды *1000# - приходит смс "Что-то пошло не так. Обратитесь в службу заботы о клиентах —... Читать полностью
никто не может решить проблему! Переключают от специалиста к специалисту, и Вам нет никакого дела до решения пробле... Читать полностью