Список вопросов
Ответ дан

Операция приостановлены

17.08.2025 15:02
24
Ozon Банк

Не могу пользоваться с картой

Здравствуйте.

Ozon Банк как и любой другой, обязан проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, у вас попросят подтверждающие документы. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту. Возможность пополнить счёт остается, чтобы можно было зачислить деньги, если поступит возврат по какой-то операции или платежу.

Вы приняли решение закрыть счёт.

Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте,уже вторые сутки не отвечают в техподдержке,сколько ждать ответа и вернут ли мои денежные средства? Он... Читать полностью

17.08.2025 Другое
не отвечают в чате озон банка
Ozon Банк

я правда очень жду скорейшего ответа. отправил все данные в нужном формате. первый pdf-текст описывающий ситуацию.... Читать полностью

Здравствуйте,я не знаю к кому мне ещё можно обратиться,озон блокирует мои отзывы,по необоснованным причинам. Я всё пишу верно и соблюдаю правила. Являюсь держателем банковской карты озон. Помогите мне пожалуйста.
Ozon Банк

Здравствуйте, мои отзывы о товарах не пропускают, также я не могу писать комментарии, всё делаю верно и по правилам... Читать полностью

17.08.2025 Другое
ОПЕРАТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ
Ozon Банк

отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью

СРОЧНО!!! ВОПРОС ПО СЧЕТУ НЕ РЕШАЕТСЯ 7 ДНЕЙ! ПОДДЕРЖКА ЗАБЛОКИРОВАЛА ВОЗМОЖНОСТЬ НАПИСАТЬ ЧТО ЛИБО, ЛИБО ЗАДАТЬ ВОПРОС!!!
Ozon Банк

Добрый день! Очень жду, спасибо Читать полностью

Вывод средств с озон банка
Ozon Банк

А можете пожалуйста сказать вы уже отправили деньги на реквизиты, которые я указала, просто в приложении уже показы... Читать полностью

Банк заблокировал счет
Ozon Банк

Здравствуйте я нахожусь на сво денбги собирали на нужды позиции еда вода стройматерил и тд тп поитогу из за частых... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Здравствуйте, у меня заблокировали счет в банке и я не могу провести никакую операцию
Ozon Банк

Хорошо, спасибо, буду ждать от Вас информацию Читать полностью

Озон карта и мой шок в шоке
Ozon Банк

Отправила информацию. Жду ответа  Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали счет в банке и я не могу провести никакую операцию
Ozon Банк

Добрый день, мне заблокировали счет в вашем банке 16 августа 2025 года в 11:29 и я остался совсем без денег. Все мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, поставили ограничение в Озон банке на переводы, говорят написать в чат , в чате игнорируют не отвечают, помогите закрыть вопрос...
Ozon Банк

Как можно быстрее так как это мои боевые начисления Читать полностью

Пропал доступ в Озон Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, на сайте Озона внесла деньги на карту для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает парол... Читать полностью

Нет перевода по номеру карты
Ozon Банк

Зачем вы врете людям. ПЕРЕВОДА ПО НОМеру КАРТЫ нет у вас  Читать полностью

Блокировка счета и карты
Ozon Банк

14.08.2025 банк заблокировал все счета и карты из-за "подозрительных операций ". Предложили написать в чат поддержж... Читать полностью

Обман со стороны Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня сняли комиссию 99р за уведомления. Во-первых никаких уведомлений я не подключал, они как я пон... Читать полностью

Заблокировали переводы, посчитав их подозрительными
Ozon Банк

Хочу написать на озон банк притензию и подать в суд. У меня умерла мама, и мне стали поступать деньги на похороны о... Читать полностью

Рассрочка и проценты
Ozon Банк

Здравствуйте я заказал 19 июля товар из за рубежа в рассрочку ,товар задержали почти на месяц и он до сих пор не пр... Читать полностью

Реклама банка на каналах
Ozon Банк

Здравствуйте. Обращаюсь с просьбой, перестать рекламировать очень часто рекламу карты озон банка на канале ру. тв.... Читать полностью

Заблокировка карты .
Ozon Банк

Здравствуйте,мою карту заморозили ,и до банка Я не могу дозвониться ,в потдержке тоже не могу написать Читать полностью

Введение в заблуждение со сроком по накопительному счету
Ozon Банк

Вижу оферту в приложении: 2 месяца накопительного счета, ставка 18%. Открываю, кладу деньги. Оказывается, двух меся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена подписки и возврат денег
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отменить подписку и вернуть 399 рублей от платформы инфо-портал? Читать полностью

Почему мне пол-года названивает т-банк
Т-Банк

Кто виноват в том, что при выдаче кредита банк не проверяет данные клиента, я? Почему мне полгода названивает этот... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Как воспользоваться одобреным кредитом на банки.ру?
Совкомбанк

Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью

Добрый день! Перевела деньги на вклад, и вдруг надпись, что открывать счет будут до 3х дней. Какой мне смысл три дня терять проценты? Могу я тогда вернуть свои деньги и открыть вклад завтра?

Нужен оператор Читать полностью

Рейтинги банков на сайте

ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью

Обман с «бесплатным обслуживанием навсегда»
Т-Банк

Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью

Не выплатили 10 000 руб. за совет карты 3 друзьям
Альфа-Банк

Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью

Бонусы не отображаются на мегамеркете
Сбербанк

Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью

Не выдают наличные в отделении!
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью