61
Добрый день, мне заблокировали счет в вашем банке 16 августа 2025 года в 11:29 и я остался совсем без денег. Все мои деньги были на этом счету, больше никаким банком я не пользуюсь, даже открыл зарплатный проект у вас, но счет заблокировали.
Я предоставил все данные в чат для разблокировки, но меня игнорируют, даже не ответили и не прочитали. Можно вас попросить разобраться, просто у меня вообще нету денег, я даже поесть купить не могу
Здравствуйте.
Ozon Банк, как и любой другой, обязан проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев анализируем операции. Если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, у вас попросят подтверждающие документы. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту.
Запросили у вас документы 16 августа.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/sxEyLDc Обычно, проверка происходит быстрее.
С разультатми коллеги вернутся в чате.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,уже вторые сутки не отвечают в техподдержке,сколько ждать ответа и вернут ли мои денежные средства? Он... Читать полностью
я правда очень жду скорейшего ответа. отправил все данные в нужном формате. первый pdf-текст описывающий ситуацию.... Читать полностью
Здравствуйте, мои отзывы о товарах не пропускают, также я не могу писать комментарии, всё делаю верно и по правилам... Читать полностью
отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью
Добрый день! Очень жду, спасибо Читать полностью
А можете пожалуйста сказать вы уже отправили деньги на реквизиты, которые я указала, просто в приложении уже показы... Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на сво денбги собирали на нужды позиции еда вода стройматерил и тд тп поитогу из за частых... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать от Вас информацию Читать полностью
Отправила информацию. Жду ответа Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать от Вас информацию Читать полностью
Здравствуйте 🤝 Хочу разместить у вас деньги свыше 1 млн. рублей, но меня беспокоит вопрос. Смогли я вывести после э... Читать полностью
Заблокировали расходные операции по карте. Пишу в чат, -- ответа нет. Звоню на горячую линию, -- перенаправляют в ч... Читать полностью
направил, все Читать полностью
Добрый день, приостановили операции по карте, в поддержке не отвечают, помогите разблокировать Читать полностью
Мы уже везде написали ,в чате молчание, на Эл почту написали,молчание ,горячая линия тоже не знает ,что делать ,ста... Читать полностью
Здравствуйте. В озон банке , пришло ограничение - операции приостановлены. Сказала в чате - в течении 24 часов опер... Читать полностью
Здравствуйте,озон банк заблокировал счёт ,переводила мужу со своей карты,после открытия карты прошло не более суток... Читать полностью
Ozon банк заблокировал счёт и просит для разблокировки невозможное, найти всех людей кто переводил мне средства за... Читать полностью
В приложение зайти я не могу, и в чате я общаться тоже не могу, остается что в суд обращаться? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отменить подписку и вернуть 399 рублей от платформы инфо-портал? Читать полностью
Кто виноват в том, что при выдаче кредита банк не проверяет данные клиента, я? Почему мне полгода названивает этот... Читать полностью
Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью
Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью
В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью
Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью
Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью