29
15.08.2025 был отправлен запрос на закрытие счета и перевод денежных средств. Обращение было принято. Перевод денежных средств по реквизитам занимает сутки. Деньги до сих пор не поступили и даже не отправлены. От этих финансов зависит здоровье члена моей семьи. Вчера в поддержке мне сказали что деньги отправлены, сегодня сказали что деньги все ещё не отправлены и находятся в обработке. То есть мне предоставили неправильную информацию. Далее . Ранним сроком меня уведомили что деньги поступят в течении трёх дней. Этого не произошло. Сегодня мне сказали что деньги поступят в течении 45 дней. Опять неправильная информация. Закрытие счета проведено без предупреждения клиента. Уведомление пришло по факту блокировки. Я хочу вас попросить уточнить статус перевода денежных средств и ускорить процесс обращением в профильный отдел. Если здоровье члена моей семьи ухудшится это будет на вашей совести и я незамедлительно обращусь в суд. При юридической консультации было сказано что мне банк будет обязан возместить как убытки на работе, так и моральный ущерб
Здравствуйте!
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет с большой суммойПишу в чат на протяжение долгого времени дней, представил все необходимы... Читать полностью
Прошу помочь в данной проблеме по закрытию счета и вывести деньги на другой мой счет. Банк ограничил доступ в чате... Читать полностью
Новые реквизиты другого банка отправлены на почту банка со своего номера позвонить и сообщить об отправке не смогу(... Читать полностью
Астафьева Т. В. Тел 89276580570.12 августа приостановили операции по счету. На этот счёт я переводила средства с зп... Читать полностью
Когда будет результаты Читать полностью
13 августа мне заблокировали операции по счету и была кнопка обратитесь в чат в чате мне просто отвечал бот робот,о... Читать полностью
Прошу оперативно разобраться с блокировкой операций по моей карте в OZON Банке.11.08.2025 я направил в чат поддержк... Читать полностью
бот предлагает вывести средства для закрытия,но вывести из нельзя,что делать чтоб вывести средства и закрыть,операт... Читать полностью
Добрый день! Должник юридическое лицо - имеет счёт в банке Озон. Как направить исполнительный лист от физлица в бан... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оплатить заказ без паспорта. На каком основании появились такие требования? И фото паспорта и... Читать полностью
Добрый день,Оставлял отзыв на Банки.ру,о том ,как озон решил мою пропроблему .В мобильном приложении утверждали... Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать как посмотреть подключенные платные подписки на озон карту и как вернуть денежные средства... Читать полностью
Закрыл на озоне рассрочку - Договор потребительского займа N 57149907/20230929 и закрывается кредитный договор No 2... Читать полностью
Сундукова Екатерина Сергеевна , 14.08.1993 Читать полностью
Как можно быстрее так как это мои боевые начисления Читать полностью
Здравствуйте, на сайте Озона внесла деньги на карту для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает парол... Читать полностью
Зачем вы врете людям. ПЕРЕВОДА ПО НОМеру КАРТЫ нет у вас Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня закрыт вклад. А где деньги? Читать полностью
Подскажите, сколько ещё понадобится времени для решения вопроса, уже 2 недели прошло. Спасибо Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть мой запрос, подробная описали запрос в письме.Между мною, Дубовой Татьяной Викторов... Читать полностью
Итак,так как я постоянный клиент 5ка, то увидев рекламу в приложении о выгодной Апельсиновый карте,решила воспользо... Читать полностью
Никто по этому номеру телефона не может ничего ответить, все говорят, что информация доступна только по почте. Я от... Читать полностью
Отключили начисление баллов (кэшбэк) при подключенной подписке 10, по причинам нарушения условий, саму причину не с... Читать полностью
в самом банке мне не смогли даже помочь, а деньги до сих пор там лежат, мне надо срочно их! Читать полностью
есть возможность это заявление не заверять у нотариуса и дистанционно отправить им и какова вероятность что они пер... Читать полностью
Крик души, больше двух недель, без средств, ВТБ не может решить проблему с аккаунтом в мобильном приложении, переве... Читать полностью
Добрый день. Каким ФЗ установлена обязательность процедуры фотографирования паспорта при получении многолетним дей... Читать полностью