26
08.08.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Семейная ипотека» под 6% годовых (№ 86283058). На финальном этапе меня поставили перед фактом, что без подключения подписки «Домклик Плюс» ставка будет выше на 1%. На звонке утверждали, что Сбер действует в рамках законода, но ссылку так и не прислали. Из-за ограниченных сроков одобрения сделки я была вынуждена согласиться и оплатила подписку. Сделка проходила онлайн, были заготовлены обязательные доп услуги, которые нужно было оплатить до подписания договора, в тч данная подписка, я была в безвыходном положении.
Фактической выгоды от подписки я не получила. Дополнительные платные услуги несут существенную финансовую нагрузку для меня, которые не являются обязательными в рамках закона.
А страховой пакет у ООО " Сбербанк Страхование" дороже аналогичных предложений.
Считаю, что навязывание подписки незаконно и противоречит действующему законодательству (более подробно указано в моей претензии).
Клиенты, которые оформили ипотеку после 05.12.2024 г не подключают Домклик Плюс, тк Сбер закрыл ее и выбирают страховщика самостоятельно! Что является несправедливо по отношению к заключенным ранее договорам.
Мною уже была подана претензия №250818-7000-507696 от 18.08.2025 и получен отказ. Также будет подана повторная претензия. Прошу ее рассмотреть более предметно и мирным путем урегулировать вопрос и оформить дополнительное соглашение к кредитному договору, исключить обязанность подключения и продления подписки «Домклик Плюс» и дать мне право выбора страховщика по оформлению полиса страхования жизни.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд и иные инстанции с требованиями о признании навязанного условия недействительным, возврате уплаченных сумм, взыскании неустойки и штрафа. При этом уже есть аналогичная практика с решением в пользу заемщика и при отрицательном ответе будет считать действия банка дискриминационными.
Здравствуйте!
Ответила под вашим отзывом в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
18 августа мною была совершена операция по покупке авиабилетов у компании Аэрофлот-Российские авиалинии. В текущем... Читать полностью
с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью
Здравствуйте как удалить отзыв?неправильно написала Читать полностью
Когда ждать ответа? Домклик полностью меня игнорирует на мою претензию, ссылаясь тем, что они этим не занимаются Читать полностью
Нелегалы продолжают отмывать деньги через карту Сбербанка на имя Ироды К., привязанную к номеру +7 (925) 200-76-26... Читать полностью
почему все никак не могут снять обременение с залоговой недвижимости? каждый раз по чуть чуть мы узнаем что не хват... Читать полностью
Почему отказ? Если даже отказ, почему нету обоснования? Читать полностью
открыто ли после ремонта отделение сбербанка на ул. каховка,23? Читать полностью
Добрый день. Мною был заключен кредитный договор с пао сбербанк на строительство иж дома. Подрядчик быд аккредитова... Читать полностью
здравствуйте,я сборщик заказов купер,сегодня мне 1,5-2 часа не падали заказы,я обновляла приложение и телефон перез... Читать полностью
почему все никак не могут снять обременение с залоговой недвижимости? каждый раз по чуть чуть мы узнаем что не хват... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть информация по установке банкомата? Читать полностью
Являюсь добросовестным клиентом Сбера. Сегодня, при попытке снятия наличных не дали это сделать по пластиковой карт... Читать полностью
Я, ****, советник Главы МО Переславль Залесский обращаюсь с просьбой вновь открыть маленькое отделение в поселк... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка очень давно. Совершаю самые обычные покупки и небольшие переводы (ничего н... Читать полностью
13 июля я узнала , что заблокировали мою карту сбербанк по неизвестной мне причине. Я сразу же позвонила на номер 9... Читать полностью
Здравствуйте. Брат по доверенности продает квартиру. Покупатели берут ипотеку в домклик, и туда невозможно дозвонит... Читать полностью
Добрый день . Появилась информация ? Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту ребенка по 115фз. Хочу закрыть договор и забрать средства наличными, потому,как у... Читать полностью
Доброе утро. По-моему, три года назад на мою карту Тбанка были наложены ограничения по СБП, сумме покупок и снятию... Читать полностью
18 августа мною была совершена операция по покупке авиабилетов у компании Аэрофлот-Российские авиалинии. В текущем... Читать полностью
с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью
После удаления аккаунта и закрытия счета,я не могу заново открыть карту в озон банке Читать полностью
Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью
День добрый банк без моего согласия запросил информацию в МВД (Операции с денежными средствами или иным имуществом... Читать полностью
День добрый 09 февраля 2025 года в банк было отправлено нескольколько обращений 498654517 ответ коорый предоставил... Читать полностью
День добрый в 25 февраля этого года я подключил пакет Премиум и заказал доставку на 27 февраля метеллической карты... Читать полностью
12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью