49
У меня НЕТ карты Яндекс банка. Но, как-то через СПб я перевела деньги туда. Сразу обратилась в службу поддержки по телефону - меня мягко говоря послали. Если вы перевели деньги,значит карта есть, но в программе смотреть где деньги мы не будем. Как это? В службу поддержки для того и звонят,чтоб по программе банка посмотреть и решить вопрос. Ок. Пишу в службу поддержки и больше суток мне пишут одно и тоже "выйдите из Яндекс Пэй, войдите, мы ничего не знаем, счёт есть, где он, как вернуть деньги не знаем". Ребята, вы там для чего сидите? Уже сто раз прислала чек и скриншот из Яндекс Пэй,где указано,что нет карты у меня и счета нет. Сотрудники банка просто отказываются смотреть в своей программе куда делся платеж.
Кто мне поможет вернуть деньги? Или сразу суд + моральный ущерб и судебные издержки.
Верните деньги!!! Или туда, откуда их отправили или по номеру телефона на который их перевели в любой банк.
Здравствуйте!
Действительно, в рамках голосовой поддержки можем сообщить только общую информацию, поэтому и сориентировали вас на обращение в чат.
Чтобы увидеть поступление денег в Яндекс Пэй, вам нужно авторизоваться по номеру, что вы приложили в конфиденциальной информации.
О банке
Сколько нужно вам времени? Чтобы не довести дело до суда. Читать полностью
Вы ранее писали что активно ведётся работы по моему вопросу.Какие могут работы? Если не можете подтвердить о наличи... Читать полностью
Дополнительно отправалял АО «Яндекс Банк» постановление о снятия ареста и возвращения излишки денежных средств. В П... Читать полностью
Третий раз не работает замена паспорта, поддержка ничем не помогает , тупо троллит. Читать полностью
ИП прекрашен, долг погашен.Судебные приставы отправили всем банкам на которым был арест о снятии ареста, т.е есть п... Читать полностью
В таком случае, когда ждать ответа? И как быть с оплатой несуществующего займа? Читать полностью
27 июля делал заказ на Ламоде с опцией оплата через Яндекс Сплит. Заказ довезли, но не смогли провести оплату, серв... Читать полностью
Добрый день. Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью
Номер обращения 122669 Читать полностью
И так, если кто-то не понял ещё,то Яндекс банк натуральным образом меня обокрал. Не связывайтесь с ними. Перевод мн... Читать полностью
В магазине boan baby совершила две покупки 10 и 12 июля с возвратом кэшбека более 10 тыс. баллов плюса. Все как пол... Читать полностью
В смысле конфиденциальная информация???? Вы в себе? Я прислала вам чек перевода и свой паспорт. Я пытаюсь войти в... Читать полностью
Вы снова ответили шаблонно. Давайте по пунктам?1. Я прислала вам чек и вы ЯКОБЫ видите операцию2. Я захожу под СВОИ... Читать полностью
Это просто сюр какой-то. Двое суток на пустяковый вопрос,чтоб получать шаблонные ответы.Полтора часа я прождала отв... Читать полностью
Алексей, вы отвечаете как робот. Вы живой или просто копируете шаблонные ответы. Я написала в чат по вашей ссылке с... Читать полностью
Я уже двое суток потратила на писанину ни о чем. Между физическими лицами невозможно отменить операцию, вы правы. Н... Читать полностью
Укажите, пожалуйста, куда направить досудебную претензию Яндекс банку. Читать полностью
Я не оплатила один месяц кредита и поэтому мне не одобрили другой кредит,если я оплачу просроченный месяц кредита,т... Читать полностью
19 июня отправила валютный платеж от ИП. Заполнила заявление на перевод (в котором нет ошибок). Свифт оказался от ф... Читать полностью
Здесь же вы готовили специальную справку с перечислением всех номеров карт к счету , мне нужна такая же. Читать полностью
Скажите, пожалуйста, при отказе в выдаче, выпуске и перевыпуске карт без объяснения причин по п. 3.3 действующие с... Читать полностью
Заблокировали счет , деньги возвращать не хотят , служка подержки никак не реагирует , на мои сообщения не отвечают... Читать полностью
почему вы отказали в кредите? Читать полностью
У меня заблокировали счет , пояснения все дала , и реквизиты тоже , было написано , что оператор ответит в течении... Читать полностью
Добрый день! ходили оформлять кредит,одобрили под залог недвижимости мне одобрили,а собственник муж что нужно от... Читать полностью
Письмо-претензияВ ПАО «Совкомбанк»От: Моисеевой И.А.Претензия (досудебный порядок урегулирования спора)по вопросам... Читать полностью
ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью