39
Заблокировали счет, 22.08.2025
Пришли мне деньги в размере 27.000₽ от спонсора в моем проекте, есть чек, и добровольный перевод средств на развитие проекта, прошло пару дней и сегодня попытался перевести деньги через СБП мне заблокировали счет из за не понятных переводов и происхождения денег, написал в чат предоставил все необходимые документы, в итоге чат молчит, бот не работает, деньги остались на счету 23,700₽
И никто мне так и не ответил, помогите решить вопрос с разблокировкой счета, все доказательства у меня есть на руках
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. Банк установил ограничения в соответствии с пунктом 11.4 правил: https://ozon.ru/t/25g0Dpu, с которыми клиент соглашается, когда открывает счёт.
22 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали пояснения 22 и 23 августа.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил: https://ozon.ru/t/25g0Dpu
Всё проверили. Сегодня, 23 августа, сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!У меня сложилась следующая ситуация.2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).НО! Эт... Читать полностью
Заблокировали счет, номера не отвечают, чат молчит вторые сутки! предоставил пдф и объяснения транзакций.Отвратител... Читать полностью
Сколько ждать вывода средств с Озон банка, учитывая что счет закрыт сегодня Читать полностью
Добрый день. Как удалить аккаунт в ОЗОНЕ если у человека был счёт в озон банке?Свидетельство о смерти я выслала. П... Читать полностью
Я всё указал . Если бы вы занялись вопросом а не отпиской то решили бы Читать полностью
Здравствуйте. Почти двое суток ожидаю когда мне ответит поддержка в течении 24часов . Заблокируйте мой счёт и верни... Читать полностью
Добрый День! Не могу не повысить уровень счета, не привязать карту ozon bank в приложении Ozon Job, при подтвержден... Читать полностью
здравствуйте! Вот уже с 13.08.2025 числа пытаюсь добиться возврат денег за отмененный заказ, оформленный в сервисе... Читать полностью
Ограничели переводы после того как, мне перевели друзья несколько переводов на день рождение. Так же, продавал това... Читать полностью
Здравствуйте , у меня на озон банке лежали мои деньги . Я занимаюсь ксероксом , распечаткой фотографий и мой Счет з... Читать полностью
Добрый день!У меня сложилась следующая ситуация.2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).НО! Эт... Читать полностью
Добрый день. Как удалить аккаунт в ОЗОНЕ если у человека был счёт в озон банке?Свидетельство о смерти я выслала. П... Читать полностью
Я всё указал . Если бы вы занялись вопросом а не отпиской то решили бы Читать полностью
Здравствуйте. Почти двое суток ожидаю когда мне ответит поддержка в течении 24часов . Заблокируйте мой счёт и верни... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списывают деньги с карты ВТБ. Я не нуждаюсь в этих подписках, которых я даже не подключал. Про... Читать полностью
Здравствуйте, по какой причине мне приостановили операции по карте?не могу связаться с поддержкой, в чате предлагаю... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше пользовалась рассрочкой от озон. Всё было хорошо, всё устраивало. Задолженностей нет и кредито... Читать полностью
Как удалить свой номер телефона из чужого аккаунта? Читать полностью
Здраствуйте .у меня проблема с озон джоб меня выкинуло из акаунта когда я зашел обратно попросил зарегистрироваться... Читать полностью
Почему спустя сутки как и было сказано в сообщении от поддержки чата, оператор мне не ответил?Почти 2 суток как нал... Читать полностью
чат открыли ,оператор молчит уже два часа ,поступления были в счет возврата долга!как скоро ответит оператор???! Читать полностью
Если не изменился кредитный договор и условия по нему, откуда в кредитной истории появился новый кредит? Если новог... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали в апреле, в офисе сказали блокировка называется "компрометация". Что за блокировка... Читать полностью
Добрый день!У меня сложилась следующая ситуация.2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).НО! Эт... Читать полностью
Добрый день, где открыть вклад в долларах Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанк не хочет возвращать и вернуть % который я оплатил во время за кредит который 2021 году взя... Читать полностью
Емец Галина Михайловна Договор 6074919779 Читать полностью
Заблокировали счет, номера не отвечают, чат молчит вторые сутки! предоставил пдф и объяснения транзакций.Отвратител... Читать полностью
Списали деньги ,297 руб girlstrainright.ru TVER G RUS ? Подписок не оформляла,покупок не делала,карта не привязана... Читать полностью
Сколько ждать вывода средств с Озон банка, учитывая что счет закрыт сегодня Читать полностью