1126
Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация.
2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).
НО! Это вовсе не рассрочка, как ее позиционирует Озон Банк, а полноценный кредит под 33% годовых.
В итоге на текущий момент мои ежемесячные платежи достигли такого уровня, что я не могу их гасить в установленный срок. Причем в ближайшие 3 месяца - самые большие суммы, а оставшиеся 3 месяца - небольшие.
Таким образом, "Озон Банк" (МКК "Озон Кредит") изначально вводит в заблуждение клиента, предлагая "Рассрочку" и не уточняя, что это полноценный кредит с процентами.
Если кто-либо из финансовой или технической поддержки видит это мое обращение, прошу связаться, а лучше сделать перерасчет ежемесячных платежей, иначе я просто не могу их выплачивать.
Здравствуйте.
Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным для клиентов.
Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. Мы не скрываем условия продукта, подробнее рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/A3vzzD
Значение процентной ставки установлено пунктом 4 «Индивидуальных условий Договора потребительского займа», что соответствует требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Нет технической возможности сделать перерасчёт процентов или уменьшить платежи.
Если досрочно погасить всю сумму, доплата пересчитается. Платить нужно будет только за те дни, когда вы пользовались лимитом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нигде не могу найти кнопку в лк озон бизнеса что бы закрыть расчетный счет, куда можно обратиться? Читать полностью
Покупаю по озон рассрочке на маркетплейсе озон, рассрочка это без процентный периуд но банк начисляется половину от... Читать полностью
если мне «операции приостановлены» после закрытия счета,(деньги вернули) можно будет его открыть заного?не смог уго... Читать полностью
Как отменить закрытие счета Читать полностью
Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью
озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью
Доброй ночи, уже три дня я пытаюсь внести платеж по Рассрочке в Озон Банке, три дня я звоню в поддержу и пишу в чат... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля мной была произведена покупка в интернет-магазинеМой АШАН. Возврат оформили 1 мая, который... Читать полностью
Не могу зайти в озон банк потому что не помню код пароль сказали помогут жду час и никаких изменений Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема стоит ограничение по карте сумма там у меня 163 тысяч рублей они просят у меня п... Читать полностью
Покупаю по озон рассрочке на маркетплейсе озон, рассрочка это без процентный периуд но банк начисляется половину от... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема стоит ограничение по карте сумма там у меня 163 тысяч рублей они просят у меня п... Читать полностью
Здравствуйте! Озон потерял мою посылку отправленную в Новосибирскую область! С посылка была важная! В отправила я с... Читать полностью
Я Бозоров Акмал Фурхадович 06,09,1987 89520585606 закрыли счёт переставил другой реквизит до сих пор деньги нету с... Читать полностью
Добрый день, 06.05.2026 я приобрел рубашку мужскую фланелевую клетчатую за 937 руб. При оформлении у меня на сайте... Читать полностью
Добрый день.Наш расчётный счёт был ограничен в рамках требований 115-ФЗ. Для его закрытия мы дважды направляли в ва... Читать полностью
пожалуйста ответ будете давать или нет сколько можно ждать мой счёт закрыли давным-давно я предоставил другой рекв... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как оформить кредитные каникулы безработному человеку, справка 2 НДФЛ есть только... Читать полностью
Я уже давно пользуюсь Ozon и Ozon Банком, и всегда была довольна сервисом. Маркетплейс меня полностью устраивает, п... Читать полностью
Так сам озон говорит что можно работать без счета в озон банке, пройдя регистрацию в госуслугах но там вылазеет оши... Читать полностью
Совком при входе в ДБО требует от меня предоставить доступ к звонкам и снять этот баннер, без нажатия кнопки OK не... Читать полностью
Чуть быстрее можно? за сутки я думаю можно было проверить всю информацию. Читать полностью
Дополнение к обращению A2605082515 Суд обязал банк вернуть деньги, которые банкомат ошибочно перевел на чу... Читать полностью
При этом движение и детализацию денег, которые заморожены в вашем банке, и которые не были отправлены в фнс, вы не... Читать полностью
То есть, у меня есть основания полагать, что вы используете мои средства в своих целях? Читать полностью
Были отправлены деньги мне на счёт другим клиентом, боланс карты после перевода не изменился Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом АО "ОТП Банк", исправно оплачиваю пакет услуг, но вместо сервиса получил блокировку сч... Читать полностью
Оставьте отзыв на сайте, чтобы другие не попались на ваш мошеннический банк!! вы не решаете проблемы и поддержкка в... Читать полностью
Меня интересует расшифровка(детализация) средств, которые отражены в выписке в графе Исходящий остаток. Ваш банк мо... Читать полностью