Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет!!

23.08.2025 13:29
95
Ozon Банк

Заблокировали счет, номера не отвечают, чат молчит вторые сутки! 

предоставил пдф и объяснения транзакций.

Отвратительный банк. 

Вторые сутки не отвеют в поддержке! 

ID57228676

Заблокировали средства!

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

21 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. 

Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил: https://s.ozon.ru/amb0waN 

Обычно, делаем это быстрее. 

Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. С результатами вернемся в чате.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью

23.08.2025 Другое
Игнорирование чата и звонков в банк
Ozon Банк

А можно еще дольше ждать оператора банка в чате? В чате было написано в течении 24 часов. Прошло больше суток. Ни о... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

А где мне взять деньги на эти 30 дней ? может мне на Kremli.ru написать ? что бы ввши сотрудники быстрее решили мой... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Ограничение по всем счетам и картам
Ozon Банк

Добрый день. 30 июля 2025г. на мои счета в Озон банке были наложены ограничения.А именно на счет № 408178100000062... Читать полностью

Здравствуйте, по поводу блокировки и ответа от банка.
Ozon Банк

Здравствуйте.Обращаюсь повторно по вопросу блокировки моего счета. Несмотря на предоставление всех необходимых доку... Читать полностью

Пришел перевод от неизвестного человека в Ozoн-банке
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня 23.08.25 в 10:00 мне поступил перевод от незнакомого человека в Ozon банке на сумму 8800 рубле... Читать полностью

Срочно!!!! Помощь в решение вопроса
Ozon Банк

Отлично банк оставил без денег, из за вас предлагаете влезать в долги и тд. Отличная работа . Зачем только вообще о... Читать полностью

Блокировка карты озон дебетовой,и кредитной.
Ozon Банк

Буду ждать. Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Здравствуйте , заблокировали счет , мои все деньги лежат на озон банке , я отправила в чат и расписку о переводе до... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Озон рассрочка пропала
Ozon Банк

Меня по ссылке направляют на оформление кредитки. Теперь только кредитка вместо рассрочки?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Игнорирование чата и звонков в банк
Ozon Банк

А можно еще дольше ждать оператора банка в чате? В чате было написано в течении 24 часов. Прошло больше суток. Ни о... Читать полностью

Здравствуйте, по поводу блокировки и ответа от банка.
Ozon Банк

Здравствуйте.Обращаюсь повторно по вопросу блокировки моего счета. Несмотря на предоставление всех необходимых доку... Читать полностью

Полный игнор в поддержке , на горячей линии ничего не знают и посылают в чат который не работает
Ozon Банк

Отправил письмо с документами для закрытия счета , по итогу письмо получено а ответа нету, что на горячей линии не... Читать полностью

Заблокировали финансовые операции по карте
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня перед получением перевода заблокировали счет, но перевод приняли. Молодцы!!! Самое главное пр... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Надеюсь на решение проблемы.Заявка №57768811 Читать полностью

Блокировка счета за операции. В чате никто не отвечает
Ozon Банк

Какие сроки примерные ожидания вашего ответа? Читать полностью

Блокировка счета за операции. В чате никто не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте. 22.08.2025 мне пришла блокировка счета. Я предоставила информацию по операциям за последние 30 дней.... Читать полностью

Операции приостановлены..,
Ozon Банк

Спасибо за отклик! даже тут более оперативно дают ответ ... позвонил с номера близкого, пометку якобы поставили да... Читать полностью

Операции приостановлены..,
Ozon Банк

Внезапно, спустя годы пользования картой озон заблокировали ... объяснений жду 4 час, ни ответа ни привета .., пояс... Читать полностью

карта Озон Банк заблокирована, документы не рассматриваются.
Ozon Банк

Здравствуйте! недавно,Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Но я не могу посмотреть её в Сбербанк онлайн- она уже закрыта. Также пластика нет уже как 3 года, у карты истек сро... Читать полностью

Блокировка счета карты
ОТП Банк

Банк не имеет право удерживать социальные выплаты. Там находится моя пенсия. Я подаю в суд за удержание моих денег Читать полностью

Сбербанк обманул меня и тысячи других людей, навязывая свой несчастный Домклик+
Сбербанк

01.09.2023 я заключил ипотечный договор на покупку вторичного жилья со Сбербанком, со ставкой 11,6%. Перед тем как... Читать полностью

Оформление карты в аэропорту Внуково
Альфа-Банк

22 августа 2025 года в Москве в Аэропорту Внуково, уже перед посадкой, молодой человек представился сотрудником Аль... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокирован банковский счет
Т-Банк

18.06.2025 мне заблокировали личный кабинет банка, а так же отключили дистанционное обслуживание. Тех поддержка не... Читать полностью

заблокировали карты и дбо
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка давно, и кредиты и кредитки и расчетные счета. С образованием имуществом, авто, действующий... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Заблокировали рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью

23.08.2025 Другое
Насильно открыли кредитную карту без согласия клиента и не закрывают уже в течении недели
Т-Банк

Т-банк оформил мне кредитную карту без согласия и запроса на такую услугу.При попытки решить вопрос через поддержу... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Я незнаю как открыть промокод
Альфа-Банк

Хочу за отзыв 500р очень хороший банк всем бы рекомендовал бы Читать полностью

23.08.2025 Другое
Смена номера в отделении банка, работа с доверенными лицами
ВТБ

Прихожу неоднократно в офис Дмитровское ш 64к1 и каждый раз какие то проблемы!! Никогда не писала негативный отзыв.... Читать полностью