Список вопросов
Ответ дан

Списание денег за подписки и отказ возврата денег.

23.08.2025 14:26
5
Яндекс Банк

Добрый день.
Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз пишу им отключить и заблокировать данный сервис. Я им не пользуюсь и пользоваться никогда не планирую.
В первый раз мне удалось вернуть деньги и отменить сервис, в текущий раз - возврат как пишет сотрудник яндекса не возможен. Получается услуга не предоставлена, клиент пишет что не нуждается в услуги, не пользовался ей, а она снова подключена и списываются деньги, при этом возврат сделать отказываются.
Мой номер ***. 

Здравствуйте! 

 

Подписка Плюс не является банковским продуктом. Проверить все данные не смогу.

 

Напишите, пожалуйста, моим коллегам по ссылке. Они изучат информацию и постараются помочь.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Вы ранее писали что активно ведётся работы по моему вопросу.Какие могут работы? Если не можете подтвердить о наличи... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Вы получили эти документы? Читать полностью

23.08.2025 О банке
Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Дополнительно отправалял АО «Яндекс Банк» постановление о снятия ареста и возвращения излишки денежных средств. В П... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Третий раз, заполняю анкету по смене паспорта, не работает!
Яндекс Банк

Третий раз не работает замена паспорта, поддержка ничем не помогает , тупо троллит. Читать полностью

Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

ИП прекрашен, долг погашен.Судебные приставы отправили всем банкам на которым был арест о снятии ареста, т.е есть п... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Отмена займа Яндекс Сплит
Яндекс Банк

В таком случае, когда ждать ответа? И как быть с оплатой несуществующего займа? Читать полностью

Отмена займа Яндекс Сплит
Яндекс Банк

27 июля делал заказ на Ламоде с опцией оплата через Яндекс Сплит. Заказ довезли, но не смогли провести оплату, серв... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью

23.08.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

я хочу получить договор на переданную сумму задолженности с новым кредитором. Там как минимум другая сумма и другая... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Яндекс пэй обещает баллы, которые не начисляет
Яндекс Банк

Номер обращения 122669 Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

И так, если кто-то не понял ещё,то Яндекс банк натуральным образом меня обокрал. Не связывайтесь с ними. Перевод мн... Читать полностью

Яндекс пэй обещает баллы, которые не начисляет
Яндекс Банк

В магазине boan baby совершила две покупки 10 и 12 июля с возвратом кэшбека более 10 тыс. баллов плюса. Все как пол... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

В смысле конфиденциальная информация???? Вы в себе? Я прислала вам чек перевода и свой паспорт. Я пытаюсь войти в... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Вы снова ответили шаблонно. Давайте по пунктам?1. Я прислала вам чек и вы ЯКОБЫ видите операцию2. Я захожу под СВОИ... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Это просто сюр какой-то. Двое суток на пустяковый вопрос,чтоб получать шаблонные ответы.Полтора часа я прождала отв... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Алексей, вы отвечаете как робот. Вы живой или просто копируете шаблонные ответы. Я написала в чат по вашей ссылке с... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Я уже двое суток потратила на писанину ни о чем. Между физическими лицами невозможно отменить операцию, вы правы. Н... Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Укажите, пожалуйста, куда направить досудебную претензию Яндекс банку. Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Алексей, скажите, пожалуйста, как у вас со зрением? Я вошла в Яндекс Пэй по телефону,на который перевели деньги та... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть анонимный счёт
Ozon Банк

Не получается закрыть анонимный счёт и восстановить старый, при этом нужно прикрепить старый счёт к новому номеру т... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку slidy.ai?
Совкомбанк

Не пользовалась этим приложением. 23.08 в 13:35 сняли с карты в размере 1490! как вернуть деньги? Подпиской не поль... Читать полностью

когда разблокируют счета?
Альфа-Банк

через сколько разблокируют счета после реализации имущества, банкротство завершено . все банки разблокировали, а в... Читать полностью

Снимают за уведомления при активации карты, при этом у них нигде это не прописано!
Ozon Банк

При активации новой карты сняли 99р, но у них написано, что снимается в момент ПОДКЛЮЧЕНИЯ! я ничего не подключала,... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Проблема с полисом страхования

Здравствуйте! Уже несколько часов не могу получить свой полис страхования ипотеки! Его нет ни на почте, ни в вашем... Читать полностью

Невозможность получить информацию и унизительное отношение сотрудников Т-Банка
Т-Банк

Хотела бы поделиться опытом взаимодействия с Т-Банком, где я столкнулась с непрофессионализмом и неуважением со сто... Читать полностью

Ограничения счета...
Т-Банк

Мне пришло ограничение счета, за то что я дважды пользовалась услугой - Сбор средств. Собирала Я средства дважды че... Читать полностью

Блокировка всех счетов.
Сбербанк

Здравствуйте.Банк заблокировал все мои карты,без объяснения причины.Никаких мошеннических действий с картой не было... Читать полностью

Двойная задолженность в кредитной истории
Ozon Банк

Отзыв про ОЗОН банк (нарушение прав заемщика).Предистория: пользуюсь рассрочкой ОЗОНа регулярно, платежи и т.п. по... Читать полностью

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк

Не пополнился баланс карты тройка через приложение альфа банк. Платеж выполнен но денег на балансе карты нет,что де... Читать полностью