Список вопросов
Ответ дан

Игнорирование чата и звонков в банк

23.08.2025 16:17
13
Ozon Банк

А можно еще дольше ждать оператора банка в чате? В чате было написано в течении 24 часов. Прошло больше суток. Ни операторы по номеру телефона, ни операторы в чате не отвечают

Здравствуйте!

Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что за банк!? Не могу понять
Ozon Банк

Написали ограничили переводы и снятиеНаписал в поддержку и все без ответа,дал все документы и подтверждение и в иг... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Оплата Соц сертификат
Ozon Банк

В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Пришел перевод от неизвестного человека в Ozoн-банке
Ozon Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Невозможно оплатить покупки на OZON
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки на OZON.Раньше я всё оплачивал, теперь сайт требуе переоформить карту, но когда я хочу... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

с 11 утра мне никто ничего не ответил, я просто не понимаю, как вы работаете Читать полностью

23.08.2025 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Ограничили из за активности. Весь день жду, ответа нет, сказала откуда деньги пришли, оператор не подключается целы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Закрыть анонимный счёт
Ozon Банк

Не получается закрыть анонимный счёт и восстановить старый, при этом нужно прикрепить старый счёт к новому номеру т... Читать полностью

Снимают за уведомления при активации карты, при этом у них нигде это не прописано!
Ozon Банк

При активации новой карты сняли 99р, но у них написано, что снимается в момент ПОДКЛЮЧЕНИЯ! я ничего не подключала,... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Двойная задолженность в кредитной истории
Ozon Банк

Отзыв про ОЗОН банк (нарушение прав заемщика).Предистория: пользуюсь рассрочкой ОЗОНа регулярно, платежи и т.п. по... Читать полностью

Закрытие счета и перевод стрдств
Ozon Банк

Во первых указаного вами пункта 2.1.2.3. в документе просто нет, во вторых в пункте 11.6.1.8. на котрый вы ссылалис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, по поводу блокировки и ответа от банка.
Ozon Банк

Здравствуйте.Обращаюсь повторно по вопросу блокировки моего счета. Несмотря на предоставление всех необходимых доку... Читать полностью

Полный игнор в поддержке , на горячей линии ничего не знают и посылают в чат который не работает
Ozon Банк

Отправил письмо с документами для закрытия счета , по итогу письмо получено а ответа нету, что на горячей линии не... Читать полностью

Заблокировали финансовые операции по карте
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня перед получением перевода заблокировали счет, но перевод приняли. Молодцы!!! Самое главное пр... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Надеюсь на решение проблемы.Заявка №57768811 Читать полностью

Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Заблокировали счет, номера не отвечают, чат молчит вторые сутки! предоставил пдф и объяснения транзакций.Отвратител... Читать полностью

Блокировка счета за операции. В чате никто не отвечает
Ozon Банк

Какие сроки примерные ожидания вашего ответа? Читать полностью

Блокировка счета за операции. В чате никто не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте. 22.08.2025 мне пришла блокировка счета. Я предоставила информацию по операциям за последние 30 дней.... Читать полностью

Операции приостановлены..,
Ozon Банк

Спасибо за отклик! даже тут более оперативно дают ответ ... позвонил с номера близкого, пометку якобы поставили да... Читать полностью

Операции приостановлены..,
Ozon Банк

Внезапно, спустя годы пользования картой озон заблокировали ... объяснений жду 4 час, ни ответа ни привета .., пояс... Читать полностью

карта Озон Банк заблокирована, документы не рассматриваются.
Ozon Банк

Здравствуйте! недавно,Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия (досудебный порядок урегулирования спора) по вопросам открытия брокерских счетов
Совкомбанк

Письмо-претензияВ ПАО «Совкомбанк»От: Моисеевой И.А.Претензия (досудебный порядок урегулирования спора)по вопросам... Читать полностью

Продажа объекта недвижимости, находящегося в залоге у банка. Просто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки.
Т-Банк

ПППросто отвратительное качество обслуживания. Пострянная ложь и откладывание исполнения этапов сделки. Просто отвр... Читать полностью

СРОЧНО. Возврат холдированной комиссии
Альфа-Банк

Подскажите когда будет ответ? в банк обратился 6 августа , 5 отказов по запросу просьба рассмотреть мою заявку Читать полностью

Что за банк!? Не могу понять
Ozon Банк

Написали ограничили переводы и снятиеНаписал в поддержку и все без ответа,дал все документы и подтверждение и в иг... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Заблокировали по фз 161
Т-Банк

Здравствуйте я добросовестный ваш клиент хотела бы еще с сотрудничать и пользоваться вашим банком но мне уже как по... Читать полностью

Невозможность получить информацию и унизительное отношение сотрудников Т-Банка
Т-Банк

Багодарю за ответ, но хочу обратить ваше внимание на то, что речь идёт не только о «комфортности оформления програм... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Альфа-Банк

Здравствуйте я ваш добросовестный клиент и очень с радостью пользуюсь с вашими банковскими услугами но почему то мн... Читать полностью

Заблокировали по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте мне уже как пол года заблокировали мои счета по фз 161 я не понимаю почему этот блокировка мне я добро... Читать полностью

Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Отправил Читать полностью

23.08.2025 О банке
Оплата Соц сертификат
Ozon Банк

В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью

23.08.2025 Другое