52
Хочу поделиться проблемой, которая застала меня в банке "ОТП" при необходимом желании закрыть счет и вывести средства. Мою карту заблокировали по 115ФЗ, т.е деньги я по другому никак вывести не могу, это мои последние средства, которые обеспечивают моё существование, банк же не соединяет с оператором, а искусственный специалист дублирует предложения, отправляю ему заполненный файл, с реквизитами и соглашением на закрытие счета, он же в свою очередь молчит, после снова требует файл , который я повторно и безуспешно присылаю. В моем городе нет офиса банка, что делает проблему ещё более нерешимой. Ужасное обслуживание, учитывая то, что ранее у этого банка у меня был кредит и я выплатила все в срок и по условиям, а он в свою очередь совсем не бережливо относится к своим клиентам.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Ваши заявления приняты в работу.
Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.
Спасибо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я оставлял заявку на сайте ОТП банка что бы закрыли мне счёт и перевели денежные средства на карту сбербанка, жду у... Читать полностью
Мною было направлено заявление на закрытие счета 04.08, в чате мне сказали что закрывать счет и возвращать деньги м... Читать полностью
23.08.25 не смогла войти в личный кабинет ОТП банка. Пишет, что приложение закрыто. Связалась с чатом банка -Эдуард... Читать полностью
10 дней прошло, а так и разбираетесь до сих пор! А мне как неделю еще пишут что везут карту!!! Ну видимо какое руко... Читать полностью
Банк не имеет право удерживать социальные выплаты. Там находится моя пенсия. Я подаю в суд за удержание моих денег Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом ОТП банка уже несколько лет. Нет просрочек, досрочные погашения всех кред... Читать полностью
ооо мфк отп финанс - при заключении договора добавилась усоуга домашнего помошника как по закону от него отказаться... Читать полностью
Какая разница когда она подтвердилась. У меня было 8500 я перед оплатой 10551 на кассе, докинул 3000 до оплаты. У м... Читать полностью
Добрый день . по непонятным мне моментам банк повесил мне 115 фз , я написал заявление в отедлении банка на закрыти... Читать полностью
10 дней прошло, а так и разбираетесь до сих пор! А мне как неделю еще пишут что везут карту!!! Ну видимо какое руко... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Проблема так и не была решена компенсации в виде "5000" не поступало Читать полностью
Здравствуйте. На 19.08. заказала карту вашего банка. 1. курьер так и не успел в отведённое время привезти ее.2. 20.... Читать полностью
Добрый день! Открывала счет в вашем банке 11.08. возникла проблема с тем, что ничего в лк не отображается. В отделе... Читать полностью
Хочу поделиться проблемой, которая застала меня в банке "ОТП" при необходимом желании закрыть счет и вывести средст... Читать полностью
Банк пошел навстречу и исправили реквизита банка для перевода средств в старом заявление. Пришел ответ от банка о т... Читать полностью
Здравствуй! Написал отзыв, прикрепил скриншот звонка, описал с каким вопросом обращался, оставил благодарность. Одн... Читать полностью
Здравствуйте, вчера я оформила заявку на получение дебетовой карты отп. Выбрала дату 23.08.2025 с 10 до 14. Заявку... Читать полностью
блокировка , бездействие сотрудников банка почти два месяца. И даже здесь я не вижу ответов Читать полностью
Если номер утерян и паспорта нетТолько почта Читать полностью
В озон банке получила блокировку по 115 фз. Там были средства в размере 325 тысячи рублей. Сделала перевод по рекви... Читать полностью
Пришло смс с кодом на открытие карты в Ozon Банке. Однако я карты НЕ открывал и клиентом банка НЕ являюсь. Как пост... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка, на моем счете находятся денежные средства, вложенные ранее в акции и облигации.В с... Читать полностью
Астразенд запрашивает секретный код из10 цифр без него возврат перевода не возможен. Эта история длится уже три ме... Читать полностью
Здравствуйте. Не закрывают кредитную карту физ. лица после процедуры банкротства. В офис банка обращался, заявление... Читать полностью
в связи с большой финансовой нагрузкой хочу просить банк , кредитные каникулы Читать полностью
Александрова Мария, почему мне опять карту заблокировали?? Читать полностью
Информацию вами запрашиваемую направила 10 дней назад на электронную почту. Где ответ и внесеные изменения?! Читать полностью