В июле открыли счет в Яндекс банке, менеджер, которая приезжала, открыла счет на номер 8*********. Я не заметила, положила деньги на Яндекс аноним, по своему основному номеру 8**********, теперь не могу найти эти деньги нигде.
Через поддержку Яндекса вопрос никак не решается, пытаемся весь месяц. Советуют открыть карту на номер *4037. Открыть карту яндекс пей на номер *4037 тоже не удается - пишет, что карта привязана к другому аккаунту. Другого аккаунта нигде нет и по номеру телефона яндекс выдает только мой аккаунт (на котором не дает открыть).
Что сделать и как решить вопрос...
Здравствуйте!
Рекомендую персональные данные оставлять в разделе «Конфиденциальная информация» в целях безопасности.
Не вижу ваших обращений, но смогу рассказать о ситуации и постараюсь помочь войти в нужный аккаунт. Напишите, пожалуйста, в чат и отправьте туда ссылку на ваше обращение с этого сайта, так я смогу узнать вас.
О банке
всем советую трижды подумать, прежде чем участвовать в их акциях. выиграл в колесе кешбэка категорию «супермаркеты»... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Яндекс Банка. Обращаюсь с жалобой на ненадлежащее исполнение банком обязательств и некорректну... Читать полностью
Неоднократные попытки подтвердить Яндекс Пей приходит отказ. Открыть счет тоже отказ. Ни загрузка фото паспорта, ни... Читать полностью
Хочу сделать пожелания по обслуживанию на будущее когда у клиента возникает блокировка по 115 ФЗ можно не блокирова... Читать полностью
Открыла счет Яндекс банка, сегодня счет заблокировали, причину блокировки не сообщают, а мне срочно нужны деньги, к... Читать полностью
В чат написала, но общение проходит,как я понимаю, с другим человеком. Читать полностью
Добрый день, почему для жителей Крыма невозможно повысить уровень карты, многократно пытался загрузить данные из го... Читать полностью
Хорошо, завтра пишу заявление в прокуратуру.Может тогда вы ускоритесь! Читать полностью
Уже жду 5 день как все банки сняли арест после постановление о снятия ареста, только вы что-то очень долго рассматр... Читать полностью
Открыла счет Яндекс банка, сегодня счет заблокировали, причину блокировки не сообщают, а мне срочно нужны деньги, к... Читать полностью
В чат написала, но общение проходит,как я понимаю, с другим человеком. Читать полностью
Мне заблокировали счет, я не могу совершать операции!!! В чате отвечают типовыми словами. Я честный человек перевод... Читать полностью
Как подключить свою карту Пэй другому человеку для оплаты по NFC с его телефона?Предоставить доступ к карте в его п... Читать полностью
В архиве нет номера, просто от 20 08. 2025, запросил поддержку написали, Номер вашего обращения — 68a683d739e04778... Читать полностью
При обращении в техподдержку банка фактически не формируется полноценное обращение. Сотрудники зачастую не вникают... Читать полностью
Ну вы так и назавали меня и поставили статус в бки неплательщик. Читать полностью
Собственно, как и в общении через чат, вы не решаете внутренние проблемы, которые напрямую создают и усугубляют про... Читать полностью
Недавно столкнулся с абсурдной ситуацией. Находясь в пути Китай - Таиланд, моя SIM-карта не работала, и в день пла... Читать полностью
У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью
На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью
Когда мне придут деньги за отзыв Читать полностью
У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью
На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью
Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью
Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью
здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью