Список вопросов
Ответ принят

Как найти счет, на который положили деньги

24.08.2025 16:32
29
Яндекс Банк

В июле открыли счет в Яндекс банке, менеджер, которая приезжала, открыла счет на номер 8*********. Я не заметила, положила деньги на Яндекс аноним, по своему основному номеру 8**********, теперь не могу найти эти деньги нигде.

Через поддержку Яндекса вопрос никак не решается, пытаемся весь месяц. Советуют открыть карту на номер *4037. Открыть карту яндекс пей на номер *4037 тоже не удается - пишет, что карта привязана к другому аккаунту. Другого аккаунта нигде нет и по номеру телефона яндекс выдает только мой аккаунт (на котором не дает открыть). 

Что сделать и как решить вопрос...

Здравствуйте! 

 

Рекомендую персональные данные оставлять в разделе «Конфиденциальная информация» в целях безопасности.

Не вижу ваших обращений, но смогу рассказать о ситуации и постараюсь помочь войти в нужный аккаунт. Напишите, пожалуйста, в чат и отправьте туда ссылку на ваше обращение с этого сайта, так я смогу узнать вас.

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Недобросовестная акция «Колесо кешбэка». Скрывают условия и игнорируют клиентов.
Яндекс Банк

всем советую трижды подумать, прежде чем участвовать в их акциях. выиграл в колесе кешбэка категорию «супермаркеты»... Читать полностью

Не выплачивают деньги после закрытия вклада
Яндекс Банк

Я, являюсь клиентом Яндекс Банка. Обращаюсь с жалобой на ненадлежащее исполнение банком обязательств и некорректну... Читать полностью

Яндекс не признает граждан России с Крымской пропиской.
Яндекс Банк

Неоднократные попытки подтвердить Яндекс Пей приходит отказ. Открыть счет тоже отказ. Ни загрузка фото паспорта, ни... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Пожелание по обслуживанию
Яндекс Банк

Хочу сделать пожелания по обслуживанию на будущее когда у клиента возникает блокировка по 115 ФЗ можно не блокирова... Читать полностью

Банк заблокировал счет
Яндекс Банк

Открыла счет Яндекс банка, сегодня счет заблокировали, причину блокировки не сообщают, а мне срочно нужны деньги, к... Читать полностью

Как найти счет, на который положили деньги
Яндекс Банк

В чат написала, но общение проходит,как я понимаю, с другим человеком. Читать полностью

Как найти счет, на который положили деньги
Яндекс Банк

В какой чат? Читать полностью

Добрый день, почему для жителей Крыма невозможно повысить уровень карты, многократно пытался загрузить данные из госуслуг, отправлял документы на проверку но всё безрезультатно.
Яндекс Банк

Добрый день, почему для жителей Крыма невозможно повысить уровень карты, многократно пытался загрузить данные из го... Читать полностью

Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Хорошо, завтра пишу заявление в прокуратуру.Может тогда вы ускоритесь! Читать полностью

24.08.2025 О банке
Не снимают арест по ИП
Яндекс Банк

Уже жду 5 день как все банки сняли арест после постановление о снятия ареста, только вы что-то очень долго рассматр... Читать полностью

24.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал счет
Яндекс Банк

Открыла счет Яндекс банка, сегодня счет заблокировали, причину блокировки не сообщают, а мне срочно нужны деньги, к... Читать полностью

Как найти счет, на который положили деньги
Яндекс Банк

В чат написала, но общение проходит,как я понимаю, с другим человеком. Читать полностью

Как найти счет, на который положили деньги
Яндекс Банк

В какой чат? Читать полностью

Ужас что за банк!!!!
Яндекс Банк

Мне заблокировали счет, я не могу совершать операции!!! В чате отвечают типовыми словами. Я честный человек перевод... Читать полностью

Как подключить свою карту другому человеку для оплаты по NFC?
Яндекс Банк

Как подключить свою карту Пэй другому человеку для оплаты по NFC с его телефона?Предоставить доступ к карте в его п... Читать полностью

Система настроена не на решение вопросов, а на то, чтобы запутать и усложнить жизнь клиенту.
Яндекс Банк

В архиве нет номера, просто от 20 08. 2025, запросил поддержку написали, Номер вашего обращения — 68a683d739e04778... Читать полностью

Система настроена не на решение вопросов, а на то, чтобы запутать и усложнить жизнь клиенту.
Яндекс Банк

При обращении в техподдержку банка фактически не формируется полноценное обращение. Сотрудники зачастую не вникают... Читать полностью

Система настроена не на решение вопросов, а на то, чтобы запутать и усложнить жизнь клиенту.
Яндекс Банк

Ну вы так и назавали меня и поставили статус в бки неплательщик.  Читать полностью

Система настроена не на решение вопросов, а на то, чтобы запутать и усложнить жизнь клиенту.
Яндекс Банк

Собственно, как и в общении через чат, вы не решаете внутренние проблемы, которые напрямую создают и усугубляют про... Читать полностью

Система настроена не на решение вопросов, а на то, чтобы запутать и усложнить жизнь клиенту.
Яндекс Банк

Недавно столкнулся с абсурдной ситуацией. Находясь в пути Китай - Таиланд, моя SIM-карта не работала, и в день пла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Оформление карты Сбербанка впервые
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью

Блокировка счета физ лица
Сбербанк

На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью

Когда мне придут деньги за отзыв об альфа банке

Когда мне придут деньги за отзыв  Читать полностью

У меня списали деньги ни за что , что мне делать?
Альфа-Банк

У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью

Требование немедленного устранения нарушения обязательств по договору банковского счёта. Предупреждение о подаче жалобы в Банк России и арбитражный суд.
ВТБ

На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью

Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет "Вход временно невозможен"
ВТБ

Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне известен.
ВТБ

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Блокировка онлайн банка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью