Список вопросов
Требуется уточнение

Навязанная услуга Домклик

27.08.2025 11:37
58
Сбербанк
Автор
user-334322273499
г Москва

Здравствуйте!

21.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по льготной программе под 8% годовых.

В процессе оформления кредитного договора мне сообщили, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс». Я выразил свое несогласие с этим, но мне пригрозили, что в случае отказа от данного пакета услуг решение по уже одобренной ипотеке может быть пересмотрено.  

Сейчас я уже понимаю, что менеджер вводил меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, я принял решение оформить кредит с данным условием. 

Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в кредитном договоре Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме льготной ипотеке 8% не изменилась в сторону уменьшения. 

Субсидию на ипотеку мне дает государство, но банк, по неизвсетной мне прчиине, считает, что вправе навязать мне услугу, которая мне не нужна.

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Путин В.В потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Несколько раз обращался непосредственно в банк, но получил отказ на свою претензию. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "805802 banki.ru". Я все проверю. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обмен валюты / старые доллары
Сбербанк

В апреле 25года купила доллары в отделении сбербанка г. Климовск МО. Несколько раз уточнила у сотрудника в зода ли... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, уже идет 3 день и я без банка. у меня впервые такая ситуация, я нахожусь за границей и я не могу позв... Читать полностью

Возврат денежных средств через чарджбэк
Сбербанк

Хочу обратить Ваше внимание на мою ситуацию. В течение октября 2024г.- мая 2025г. я осуществляла бронирование путеш... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью

Досудебная претензия по незаконному удержанию денег
Сбербанк

Прошло уже 10 дней с вашего обещания во всем разобраться и вернуться с ответом. Где ответ? Прошло 3 месяца с моего... Читать полностью

Блокировка Сбербанка по 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, у меня бокировка у Сбербанука по 3.3 вообще не понятно по какой причине. Банк не дает не каких ответов... Читать полностью

реструктуризация
Сбербанк

Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью

Сервис Заправить авто
Сбербанк

В целом банком доволен, хорошие условия, выгодные предложения. 27 июля заправлялся через сервис заправить авто(был... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Валютный вклад
Сбербанк

Доьбый день. Несмотря на то, что вклад был открыт до 9 марта 2022 года, Сбербанк (Санкт-Петербург, Красное Село ) о... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Офисы против коллцентра
Сбербанк

Я получил один звонок с номера 900, но не успел ответить. Будет ли какая-либо обратная связь? Я сам звонил на номер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязанная услуга Дом клик плюс !!!! Нарушение закона !!!!
Сбербанк

Навязанная услуга "Домклик плюс" в Сбербанке: отказ от незаконных условийВ 2024 году мы с супругом оформил ипотечны... Читать полностью

внести изменение в договор ДомКлик
Сбербанк

Добрый день! Уточните пожалуйста, как нам внести изменение в договор домклик, что бы пользоваться страхованием жизн... Читать полностью

Сбербанк навязывает пакет Домклик Плюс незаконно!
Сбербанк

В народном рейтинге "Здравствуйте!Проверю детали и вернусь с ответом.С уважением,Мария АлександроваСбер" Читать полностью

Навязанная услуга Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! Есть ли новости по моему обращению? Читать полностью

Навязывание пакета ДомКлик+ и отказ от пакета с изменением условий ипотечного договора
Сбербанк

Между мною и публичным акционерным обществом «Сбербанк» («Банк») заключен ипотечный договор в рамках программы госу... Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте! 18.11.2024 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью

Навязывание «Домклик Плюс» и незаконное повышение ставки в ипотеке Сбера
Сбербанк

Жду решения  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте! 10.10.2023 года мы заключили сделку с ПАО Сбербанк по Дальневосточной ипотеке 2% годовых, а для получ... Читать полностью

Сбербанк нарушает закон
Сбербанк

05.09.2025 года мы совместно с супругом решили приобрести недвижимость по семейной государственной ипотеке с гарант... Читать полностью

Добрый день
Сбербанк

Здравствуйте, я Петрова Таисия Аркадьевна, являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Арест карты. Пособия

Подскажите пожалуйста, есть исполнительный лист по кредитам. Через месяц выхожу в декретный отпуск должны будут при... Читать полностью

Сплошное издевательство над ветераном и инвалидом СВО.
Альфа-Банк

загнали уже заблокировали личный кабинет оставили без средств к существованию. Две недели заставляют инвалида бегат... Читать полностью

Отключение страхования
Альфа-Банк

Направила Читать полностью

Не блокируйте мне карту пожалуйста
Т-Банк

Сегодня мне пришло уведомление от ТБанка с требованием предоставить документы, подтверждающие мои доходы, иначе мне... Читать полностью

Ограничили Дистанционное обслуживание согласно УКБО
Т-Банк

Мне заблокировали приложение и полностью ограничили доступ к услугам Т-Банка. Хочу подробно описать ситуацию.Я не м... Читать полностью

Как уточнить время доставки?
Альфа-Банк

Я не могу зайти в приложение без карты. Читать полностью

Обмен валюты / старые доллары
Сбербанк

В апреле 25года купила доллары в отделении сбербанка г. Климовск МО. Несколько раз уточнила у сотрудника в зода ли... Читать полностью

11.09.2025 Другое
Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, уже идет 3 день и я без банка. у меня впервые такая ситуация, я нахожусь за границей и я не могу позв... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?
ВТБ

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью