Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга Домклик

27.08.2025 11:37
64
Сбербанк
Автор
user-334322273499
г Москва

Здравствуйте!

21.07.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по льготной программе под 8% годовых.

В процессе оформления кредитного договора мне сообщили, что для сохранения ставки на уровне 8% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс». Я выразил свое несогласие с этим, но мне пригрозили, что в случае отказа от данного пакета услуг решение по уже одобренной ипотеке может быть пересмотрено.  

Сейчас я уже понимаю, что менеджер вводил меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, я принял решение оформить кредит с данным условием. 

Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в кредитном договоре Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме льготной ипотеке 8% не изменилась в сторону уменьшения. 

Субсидию на ипотеку мне дает государство, но банк, по неизвсетной мне прчиине, считает, что вправе навязать мне услугу, которая мне не нужна.

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Путин В.В потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Несколько раз обращался непосредственно в банк, но получил отказ на свою претензию. 

Здравствуйте!

При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает:

- услугу «Своя ставка Плюс»,

- страхование жизни и здоровья, а также

- подписку Сберпрайм.

Пакет услуг «Домклик плюс» продлевают ежегодно. Он приносит выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам по специальным ценам и/или условиям.

При отказе от Пакета услуг клиентам предоставляем стандартные условия по "Общим условиям кредитования". Это не противоречит условиям государственных ипотечных программ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Smart credit списывают деньги хотя я даже не знаю кто это и точно ничего им не должен
Сбербанк

Верните деньги и отключите списания,пожалуйста  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Банк заблокировал возможность выпуска/ перевыпуска карт

Александрова Мария, буду ожидать, поскорее бы ситуация разрешилась и дали возможность дальше пользоваться вашим бан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Отказ от страховки Домклик+
Сбербанк

Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю ЗаявлениеЯ, Никонтова Туйа... Читать полностью

Оформление дебетовой карты, если находишься в базе банка РФ по закону 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Год назад Сбер заблокировал мою дебетовую карту и включил меня в базу данных Банка РФ по закону161-ФЗ.... Читать полностью

Ужасный банк сбербанк, терминалы неисправные и делать с этим ничего .не хотят
Сбербанк

С толкнулась с такой ситуацией , положили деньги через банкомат сбербанка на счёт ВТБ деньги зажувал , позвонили оп... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Детская сбер карта..
Сбербанк

А как нужно было пополнить детскую карту на 1000 , если карты не было ??? Читать полностью

29.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте! 25 октября мне заблокировали карты. Сразу же поехала в офис,составили обращени. Ответ пришел часа чер... Читать полностью

Задержка зарплаты и блокировка по компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте! 10 октября 2025 мне заблокировали зарплатуную карту по компрометации данных, после чего и зарплатный... Читать полностью

29.10.2025 Другое
возврат денежных средств
Сбербанк

как вернуть деньги за подписку тутор плэйс, при отмене подписки они как оказалось автоматически подключают другую п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от страховки Домклик+
Сбербанк

Я написала заяление на отказа от подписки ДОмклик+, мне пришел отказ. Заявление прилагаю ЗаявлениеЯ, Никонтова Туйа... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Мне была повышена процентная ставка по сельской ипотеке потому что не получена справка о регистрации в купленной не... Читать полностью

владелец сертификата на материнский капитал в кач-ве созаёмщика
Сбербанк

добрый день. ранее подала заявку на ипотеку с использованием материнского капитала в качестве части первоначального... Читать полностью

Домклик Плюс. Как оплатить подписку
Сбербанк

Добрый день, несколько дней не могу добиться ответа - в чате домклика мне не отвечают, потномеру 900 обещали перезв... Читать полностью

ЖАЛОБА по процессу "Замена залоговой недвижимости"
Сбербанк

24.10.2025 года была направлена заявка через сервис "Домклик" о замене залоговой недвижимости. Был собран полный па... Читать полностью

Как опровергнуть неустойку Сбербанка?
Сбербанк

У меня неустойка по кредиту, страховая допустила ошибку в оформлении страхования, а я заметила только спустя месяц... Читать полностью

Отменить пакет услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день! Заключен договор по семейной ипотеке на покупку квартиры 94120524 от 28.10.2024 г.Была подключена подп... Читать полностью

«Дом клик Плюс»! Возможно ли заменить страховую компанию.
Сбербанк

При заключении договора, специалист сказал что нужно будет в декабре оплатить страховку в размере 23т.р., но не ска... Читать полностью

Семейная ипотека с 01.02.2026
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Если мой супруг взял на себя семейную ипотеку по брачному договору. Смогу ли... Читать полностью

Наживаются на матерях с детьми , зная, что в ипотеке откажут
Сбербанк

Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Smart credit списывают деньги хотя я даже не знаю кто это и точно ничего им не должен
Сбербанк

Верните деньги и отключите списания,пожалуйста  Читать полностью

29.10.2025 Другое
почему не засчитали отзыв?

почему мне не засчитали отзыв Читать полностью

Заблокирован доступ в мобильное приложение Т-банка
Т-Банк

15.10.2025 г. Арбитражный суд Краснодарского края вынес определение по делу А32-65330/2024 о завершении процедуры р... Читать полностью

как отменить заявку на карту?
Альфа-Банк

хочу отменить заявку на получение карты курьером  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Кэшбэк за ОСАГО
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Смогу ли я получить выписку со счета, если он был заблокирован?
Альфа-Банк

В альфа-банке заблокировали счета, в связи с подозрительными действиями, смогу ли получить выписку о поступлениях и... Читать полностью

Не помогли !!! Не вошли в положение!
Совкомбанк

Так получилось, что нужно срочно закрыть вклад, не хотела терять все проценты, обратилась в банк чтобы пошли на уст... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Невозможно решить простой вопрос через онлайн банк.
Ozon Банк

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью