14
Претензия
о нарушении законодательства навязыванием пакета услуг «Домклик Плюс»
Мною, Курбановым А.И. заключен кредитный договор № 92947274 (индивидуальные условия кредитования) от 19 сентября 2024 г.с ПАО Сбербанк Россиина приобретение строящегося жилья на льготных условиях в рамках государственной программы «Семейная ипотека».
При оформлении кредита для получения процентной ставки 6% обеспеченной государством, я был вынужден приобрести пакет услуг «Домклик Плюс, включающий:
-страхование жизни через ООО СК «Сбербанк страхование жизни» заемщика;
- подписку «СберПрайм»;- иные дополнительные услуги.
Согласно пунктам 4 и 24 договора кредитования- «Домклик плюс»является безальтернативным условием для сохранения ставки 6%.Так же согласно п. 10 договора – заключение договора обслуживания «Домклик плюс» является обязательным для исполнения договора кредита.
Считаю данные действия банка незаконными по следующим основаниям:
1. Нарушение правил предоставления субсидии
Условия «Семейной ипотеки» регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р. Пункт 32, подпункт и) данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору.
2. Нарушение постановления правительства.
В силу положений постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 не могут быть признаны допустимыми условия соглашений, которые устанавливают обязанность сторон требовать от заемщика страховать риски в одной страховой организации в течение всего срока кредитования.
3. Нарушение антимонопольного законодательства.
В декабре 2023 г. Федеральная антимонопольная служба РФ возбудила в отношении ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» дело № 07/01/11-53/2023 о нарушении части 4 статьи 11 ФЗ от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции».
4. Нарушение Закона «О защите прав потребителей»
Статья 16Закона запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. В данном случаеприобретение страховки жизни к кредиту для получения ставки 5,5% было обусловлено приобретением совершенно посторонних услуг, включенных в пакет «Домклик плюс» (подписка СберПрайм, ОККО и др.).
5. Нарушение Гражданского Кодекса Российской Федерации
Банк обязывает меня застраховаться только в этой страховой компании, нарушая тем самым право физического лица - потребителя на предусмотренную статьей 421 Гражданского кодекса РФ свободу как в выборе стороны в договоре, так и в заключение самого договора. Данная позиция также отражена в пункте 4.2 Обзора судебной практики, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22 мая 2013 года.
Ввиду чего, требую заключить дополнительное соглашение к кредитному договору № 92947274 от 19 сентября 2024 г. (с сохранением ставки 6%)
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
Добрый день, данные направил Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Моя карта была заблокирована по инициативе банка. В техподдержке указали, что причиной б... Читать полностью
Здравствуйте!Была процедура банкротства в июне 2025,все потребительские кредиты были закрыты кроме единственной кре... Читать полностью
Заблокировали карту по 115ФЗ, на которую приходит денежное довольствие военнослужащего, вследствие чего , военнослу... Читать полностью
Если приходит такой вот ответ от ЦБ что нужно обращаться в ПАО Сбербанк !!!!!Департамент информационной безопасност... Читать полностью
направила документы в банк , жду срочно разблокировки. или выдачи денег через кассу. Читать полностью
Сбербанк заблокировал покупку на сайте Funpay.com на 24 часа, после звонка оператору и подтверждения своих намерени... Читать полностью
c 07. 08.2025 с карты пытаются списать сумму 1490руб в пользу slidy.ai OMSK RUS. Никакая подписка не оформлялась. Ч... Читать полностью
Я туда уже обращался. Постоянно переносят сроки ответа. Я могу прикрепить заявление которое принял у меня менеджер... Читать полностью
Здравствуйте. Я купил квартиру в сентябре 2024 года по программе "Семейная ипотека". Был вынужден оформить подписку... Читать полностью
Как мне отключить полис и подписки? Читать полностью
Отправила письмо Читать полностью
Не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо подп... Читать полностью
В 2024г. оформили ипотеку, через домклик в Сбербанке, нам навязали обязательное страхование жизни, угрожая увеличит... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года покупал квартиру в ипотеку по гос. программе (семья с ребенком до 6 лет). На сделк... Читать полностью
Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью
С 02.08.2025 года у меня действует допсоглашение с банком о замене ДомКликПлюс на обычное страхование жизни (страхо... Читать полностью
Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью