26
Добрый день. При внесении наличных через банкомат Вашего партнера банк ВТБ возникла ошибка. Денежные средства не зачислены!! О ходе процесса банк Озон никак не информирует!!! Сколько ждать?? С 16.08. Ничего... Номер обращения 56480656!! Мне уже сотрудники сбербанка хотят прийти описывать имущество потому что не могу заплатить ипотеку!!! ВТБ провёл инкассацию?? Или какие то сложности???
Здравствуйте.
Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, мы направляем запрос в сторонний банк. Во время проверки ВТБ проводит инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Зачислить деньги до того, как получим ответ от ВТБ, не получится.
Вы обратились к нам по этому вопросу в чат банка 16 августа, мы зафиксировали ваше обращение. 17 августа сообщили, что направили запрос в ВТБ. Уточнили, что процесс займёт не больше 12 рабочих дней и по готовности вернёмся с ответом.
Получили ответ от стороннего банка и сегодня, 29 августа, сообщили о результатах проверки, ненарушив сроки. При инкассации банкомата выявили лишнюю сумму, сегодня зачислим деньги на ваш счёт. Пожалуйста, ожидайте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
OZON банк не хочет возвращать деньги после закрытия счета. Каждый раз слушаю о том что " ваш запрос в обработке"... Читать полностью
Здравствуйте, у меня некоторое время озон банк не дает рассрочку. Подскажите пожалуйста, в чем проблема. Читать полностью
Здравствуйте! Пару дней назад мне ограничли операции по счет и карте, до предоставления информации.В связи с чем хо... Читать полностью
Здравствуйте можно ли как нибудь скрыть историю операций ? Читать полностью
здравствуйте, недавно совершенно без повода банк стал инициатором моей блокировки по 161 фз, 6 августа я писал в по... Читать полностью
Мне сегодня пришел чек на 97 копеек за "Проценты за пользование потребительским займом".Я всегда закрываю все покуп... Читать полностью
Сегодня узнал, что у клиентов имеющих сумму на счетах не меньше 1 400 000.00 рублей, доступен сервис "Ozon Ultra" б... Читать полностью
Здравствуйте , положилденьги через банкомат Райффайзен банка 10к, 22.08.2025 в поддержке кормят завтраками ничего к... Читать полностью
Заблокировали карту после 3 ошибок на банкомате. Как разблокировать карту ? Читать полностью
Ужасный банк, деньги возвращать не хочет, говорит ждите до 4.09,ложили 18.08 , была бы сумма 1000 ладно бы, а тут п... Читать полностью
Какие условия обслуживания?Суммы переводов ? за транзакцию / за месяц?какие сейчас предлагаются дебетовые карты?усл... Читать полностью
Как пополнить мой счет наличными деньгами в Новороссийске? Читать полностью
Здравствуйте, я так понимаю это моя единственная связь с банком. Эл.почта молчит, звоню- тишина, чат - тишина. Я по... Читать полностью
05.08.2025 в 22:38 я Макаров Виталий Юрьевич решил пополнить свою карту озон банка .По адресу московское шоссе 16 г... Читать полностью
Нужно ли приложить фото чека ? Если нужно то как это сделать ? Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с ужасное проблемой ,при пополнении карты озон банк через банкомат ВТБ 5000 рублей , выдало... Читать полностью
Добрый день.Человек ошибся(или мошенник) и перевел деньги по СБП в Альфа-Банк на номер моей супруги. Сейчас просит... Читать полностью
Почему договор каска не загрузился в приложение Банки .ру? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
Добрый день!Мой счёт в ПАО Сбербанк был заблокирован в соответствии с ФЗ-115 и ФЗ-161. Я предоставил банку все доку... Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
я оставил отзыв о банке альфа банк и пачему его не зачли ситуацию я написал как было прекрепил все фото чата с банк... Читать полностью
В банке не реально закрыть свой счет, в отделении банка отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет на по... Читать полностью
Маргарита, скажите, а почему Вы так плохо прочли диалог? Вы почему обманываете, что я составил обращение на возврат... Читать полностью