Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выплате страховки

Страхование имущества
29.08.2025 12:03
10
Сбербанк
Автор
user-53776760697
Белгородская обл, г Шебекино

Добрый день! Мне не совсем понятно вы еще работаете над моим вопросом или уже закончили? Мне просто нескОлько дней подряд приходят на почту отказы по страховому событию так как я не предоставила документы о восстановлении предыдущих повреждений. Я как раз таки предоставила их 21.08.25. Опять мне шлют зачем то расчет по гаражу и дипломы эксперта составляющего расчет. Они мне не нужны. Я жду положительного решения по дому. Я не могу ремонт заново начать. Дом без крыши с июня месяца стоит,холода надвигаются. Страховая компания будто специально тянет время и не отвечает на конкретно поставленные мной вопросы! То документы они не знают какие конкретно я должна предоставить,то выяснили какие документы,предоставила,снова пишут предоставьте докумкнты. Никакой конкретики. В страховой компании должен быть оценщик,пусть он выезжает на место события и проводит экспертизу когда и что делалось. Если документов страховой компании недостаточно. Вызывать экспертизу за свой счет я не буду,так как я потрачу не малые деньги,а по итогу в ответ получу опять нелепые аргументы. Пусть присылают своего сотрудника. Или же пусть связываются с подрядчиком,который выполнял нам работы. Его реквизиты прописаны в документах. По внутренней отделке некоторые вещи мы делали сами,собственными силами. Клеили обои,красили стены и т.д. Суммы,которые выплачивает страховая компания не покрывают расходы на весь ремонт,своих мы тратим средств больше,чем выплата. Естественно экономим,что можем восстанавливаем собственными силами. Фото повреждений не повторяются. В чем подвох не пойму? Может мне нужно предоставить документ,что обои мы сами поклеили?? Так где мне его взять? Написать,что это я и муж делали?))

чеки к сожалению я не храню,времени сколько прошло. но есть материал поврежденный,мы его не выбрасывали. Расчет практически везде был наличными,так как страхую дом я,живу в нем я,но так как собственник моя мама страховую выплату почему то получает она. И так как переводы в Сбербанке не пропускают больше определенных сумм и проверяют на подозрительные операции,мама их снимает и нам отдает. Очень жду звонка от эксперта!!! Хочу задать все эти вопросы сразу по телефону,а не ждать месяцами пока они соизволят со мной связаться. Спасибо! 

Добрый день!

Вопрос еще в работе, пожалуйста, подождите. 

После проверки ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798094/ 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Где купить виртуальный номер: ТОП-10 сервисов для СМС и активаций
Сбербанк

За последние пару лет спрос на виртуальные номера вырос многократно — от маркетологов и разработчиков до обычных по... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП-12 сервисов виртуальных номеров для приема СМС в 2025 году
Сбербанк

Если тебе нужно зарегистрироваться на сайте без указания личного номера, на помощь приходят сервисы виртуальных ном... Читать полностью

20.10.2025 Страхование путешествий
О признании незаконным навязывания услуги «ДомКлик-плюс» и взыскании убытков
Сбербанк

В ответе на наше обращение №250915-7000-139045 Сбербанк признал незаконность навязывания услуги «ДомКлик-плюс». Одн... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
Отмена перевода и комиссии
Сбербанк

Здравствуйте, мой супруг Михетко Виктор Владимирович, 89835987708, 19.10.2025 перевел мне ошибочно не ту сумму дене... Читать полностью

20.10.2025 Переводы и платежи
++++29-! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
++++29-! Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
++++29-! Лучшие онлайн казинÓ России- Рейтинг с лицензией ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
++++28-! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с моментальным выводом денег ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
++++28-! Рейтинг онлайн казинÓ России- Лучшие с лицензией ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
++++28-! Лучшие онлайн казинÓ России- Рейтинг с лицензией ТОП в РФ и СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Заведомо заложенный обман
Сбербанк

В Сбербанке я имею статус вип клиента, обслуживаюсь с 2005 года как физ лицо, а также имею расчетные счета у 2х сво... Читать полностью

20.10.2025 Страхование имущества
Списали деньги просто так 849 рублей "MIR-1238 10:36 ✅ Имба, а не покупка на 849р в RK*IP ISKENDEROV UMI У тебя ещё: 120.61р" могу показать скриншот помогите пожалуйста
Сбербанк

Читать полностью

18.10.2025 Страхование имущества
за 2019 год
Сбербанк

я получил выплату от Росгосстрах в 2019 году за сгоревший дом в селе Филинское Вачского района, хотел бы увидеть эт... Читать полностью

17.10.2025 Страхование имущества
Здравствуйте, произошло списание денег с того приложения с которого не было не одной покупки
Сбербанк

Как вернуть эти деньги обратно Читать полностью

06.10.2025 Страхование имущества
Отказ в выплате страховки
Сбербанк

Доброго дня! Сегодня получила письмо от страховой компании,снова отказ в выплате по страховому событию. Со мной нес... Читать полностью

24.08.2025 Страхование имущества
Не выплатили страховку
Сбербанк

Доброго дня! Я, являюсь клиентом сберстрахования. Задавала вопрос экспертам,но внятного ответа так и не получила. П... Читать полностью

18.08.2025 Страхование имущества
Страхование имущества
Сбербанк

По вине Россетей у нас в доме прыгало напряжение и у всех жильцов перегорели платы в газовых котлах. Лично я заплат... Читать полностью

15.08.2025 Страхование имущества
Хочу вернуть два платежа за страховку в размере мере 58,625 рублей
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

14.08.2025 Страхование имущества
Как получить положенную страховую выплату по страховому событию?
Сбербанк

Добрый день! Я, Ес-ва Ю.В. являюсь клиентом сберстрахования,своевоеменно оплачиваю страховой полис 007SB***. Мой до... Читать полностью

13.08.2025 Страхование имущества
Возврат страхования "Защита дома".
Сбербанк

Добрый день.Удалось ли что-нибудь выяснить? Читать полностью

23.07.2025 Страхование имущества
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ДостоЙныЕ*!297 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++710 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ОТОБРАННЫЕ ТОП++908! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг казинÓ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
МОЙ*!31 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
Авторитетные +696*! Лицензионные онлайн казинÓ России- Рейтинг с быстрым выводом денег ТОП Raz-NOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
МОЙ*!15 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
+13!+13-ТОП++23 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ОТОБРАННЫЕ ТОП++344! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг казинÓ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ДостоЙныЕ*!400 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование
ДостоЙныЕ*!492 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Альфа-Банк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

20.10.2025 Ипотечное страхование