15
Я никогда не офомлялась в банке Озон. Он мне не нужен. На маркетплейсе Озон иногда покупала с баланса профиля, переводя денежные средства по СБП с карты своего постоянного банка. Если я совершала покупку, то деньги списывались с баланса. Если нет, то был механизм возврата средств на карту (я использую надежный банк, имеющий физ. офисы в РФ). Платеж по СБП является авансом и маркетплейс не может его удерживать, если идет отказ от покупки.
В этот раз я отказалась от покупки по браку, (заказ был с постоплатой). Далее я хотела вернуть средства обратно на карту своего банка, однако при открытии баланса вылезло окно Озон банка с просьбой ввести пароль. Пароля у меня не было, ведь я не регистрировалась в банке Озон. Я нативно выбрала "не помню пароль" - приложение Озон высылает мне якобы смс на номер телефона. Я ввожу этот номер и уже банк(!!!) просит меня ввести ФИО, паспортные данные, телефон и иные данные.
То есть налицо факт того, что в банке Озон я не являюсь клиентом и никогда в нем не регистрировалась, раз у них нет моих данных, но счет есть и открыт каким-то незаконным способом без моего согласия. И они вынуждают меня регистрироваться в банке Озон и становиться клиентом, иначе мне не вернут средства.
Я писала операторам Озон, они дают мне ссылку на чат банка Озон и там, внимание, происходит то же самое: введите пароль от банка или пройдите регистрацию по паспорту, тогда вы сможете общаться в чате банка с оператором.
Я позвонила в этот пресловутый Озон банк. На фоне шума кухни отвечает заспанный голос тетеньки, которая, видимо, привыкла к жалобам и начала стучать по клавиатуре, фиксируя обращение. Самое смешное, что сотрудник банка Озон не знал, кто ему звонит - спрашивал имя, а это нонсенс, если ты клиент банка, то к тебе сразу обращаются по имени отчеству, так как вся информация есть в базе и номер определяется.
Полагаю, банк Озон, в сговоре с маркетплейсом, не имея персональных данных, открывает непонятные счета под видом баланса Озон и далее пытается выудить личные данные вплоть до паспорта, а также шантажирует тем, что не вернут деньги, пока я не дам им свои данные. Это мошенничество (ст 159 УК РФ). Злоупотребление доверием. Сначала заманивают ценой пониже на маркетплейсе, чтобы клиент пополнял баланс в профиле Озон, а далее, если хочешь вернуть средства или оплатить с этого счета - насильное принуждают дать персональные данные банку Озон, в котором каким-то волшебным образом появляется безымянный счет, привязанный к тому же номеру телефона, что и ваш профиль Озон.
Открытие счета по закону не мб без подтверждения личности клиента, но для Озон банка нет ничего невозможного). Оператор с кухни, она же сотрудник банка Озон якобы составила обращение в службу "безопасности" банка для расследования. Мб дадут ответ. Я разговор записала на диктофон, скрины все сделала. Буду подавать заявку в правоохранительные органы. Мой профиль на Озоне сразу заблокировали за то, что указала на закон, что показательно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,мне заблокировали возможность вывода средств,решил закрыть счет,отправил все документы которые попроси... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту и счёт ограничили на операции. Процедура проверки снятия ограничения получатся очень долгая... Читать полностью
Здравствуйте , положилденьги через банкомат Райффайзен банка 10к, 22.08.2025 в поддержке кормят завтраками ничего к... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 29 августа, я обнаружил, что, несмотря на наличие всей необходимой суммы на Озон Карте, у ме... Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
я состою в родительском комитете. И соответственно мне родители начали переводить деньги на нужды класса. Вчера, ко... Читать полностью
OZON банк не хочет возвращать деньги после закрытия счета. Каждый раз слушаю о том что " ваш запрос в обработке"... Читать полностью
Здравствуйте, у меня некоторое время озон банк не дает рассрочку. Подскажите пожалуйста, в чем проблема. Читать полностью
Здравствуйте! Пару дней назад мне ограничли операции по счет и карте, до предоставления информации.В связи с чем хо... Читать полностью
Здравствуйте можно ли как нибудь скрыть историю операций ? Читать полностью
Почему вы заблокировали карту не позвонив ? Читать полностью
OZON банк не хочет возвращать деньги после закрытия счета. Каждый раз слушаю о том что " ваш запрос в обработке"... Читать полностью
Здравствуйте можно ли как нибудь скрыть историю операций ? Читать полностью
Сегодня дадите ответ? Просто я работаю как индивидуальный предприниматель, у меня заблокировали расчет счет как юр... Читать полностью
У меня все другие банки под арестом приставов, любые приходы сразу списываются. Почему банк жены не подходит? Читать полностью
День добрый, Ozon-банк закрыл счёт согласно какому-то там пункту, в анкете заполнил куда перевести, больше месяца у... Читать полностью
ЛК заблокировали вероятно за p2p переводы. Я работаю фрилансером и получаю зарплату криптой из Сербии. Я не очень х... Читать полностью
Здраствуйте, из за вашего банка меня заблокировали по 161 фз, хотел бы уточнить почему и как это получилось, ведь я... Читать полностью
Не отвечают совершенно нигде,горячая линия направляет на чат,чат молчит уже сутки!!! Читать полностью
Здравствуйте, закройте мне счёт, мне нужно вывести деньги на лечение, 84700р Читать полностью
27.08.2025 между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор ипотеки № G050S25081400549 с обязательным страхованием жиз... Читать полностью
Обещали позвонить до 29го августа и назначить дату для подписания доп.соглашения. Никто так и не связался. Пустые о... Читать полностью
Здравствуйте, жду ваш ответ Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали возможность вывода средств,решил закрыть счет,отправил все документы которые попроси... Читать полностью
После обновления приложения, запросил обновить паспортные данные- все совпадало ( данные Госуслуг и в приложении).... Читать полностью
Мне была навязана подписка ДомКлик+, отказ от которой приводит к повышению процентной ставки. Это является противоз... Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли в ближайшем будущем доступен выбор категорий кэшбека по MCC коду за покупки по картам вашего... Читать полностью
Как работает и какие условия Читать полностью
Здравствуйте. Речь о кэшбек (раскрутить барабан). Действует почему то не на все карты Альфа-Банк. Нигде об этом не... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей. ( Оплата страхового пр... Читать полностью