26
я оставила отзыв на на банки.ру об взаимодействии и решения своих проблем с Альфа банком, 28.07.2025 07:08 мой озыв досихпор не зачтён хотя я причин не вижу, преписку с поддержкой предоставила, эксперт Альфа банка подтвердила факт обращения. Прошу предоставить ответ по какой причине отзыв до сихпор не зачтён
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ .
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
вчера после входа в банки ру, мне пришло сообщение : Вам одобрен займ от MoneyMan! Для получения денег перейдите по... Читать полностью
Здравствуйте, я уже год плачу автокредит, 800 тыс уже за год выплатила, а за автомобиль из них только 100тыс. Что м... Читать полностью
Здравствуйте, прохожу банкротство, фин.управляющий выдал разрешение на снятия дет пособий, мне назначен лимит 35тыс... Читать полностью
SD-208255 - номер моего сегодняшнего обращения в поддержку. Читать полностью
22.08.25 я написал свой вопрос представителю Альфа Банка на вашем сайте,но до сих пор не получил ответа! куда мне е... Читать полностью
Оформила карту Совкомбанка в июле 2025 года, почему поддержка отвечает мне, что данный банк не участвует в акции 20... Читать полностью
Здравствуйте подскажите в какой срок разблокируют карты?и как это можно сделать побыстрее? Читать полностью
Я написал на эту почту, указанную в письме, от нее ответа так и не получил Читать полностью
Открыл дистанционно вклад , срок пополнения был до 1 сентября... каково же мое удивление, сегодня 30 августа, а сро... Читать полностью
Добрый день! Почему отзыв на сайте проверяется уже больше недели? Читать полностью
Добрый день. Оставил отзыв о Альфа Банке, на что ваши сотрудники попросили прислать на почту скриншот переписки со... Читать полностью
Добрый день. Не отображается сертификат на Озон в разделе Вознаграждение. Вместо сертификата слово Test, к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как быть. У супруга есть счет который отображается в справке 67. Банк ликвидирован, правопр... Читать полностью
мне пришло непонятное sms от банка.ру Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пож-та, есть ли возможность получить статистические данные о ставках по кредитам для юр... Читать полностью
Отменить все заявки за ипотеки и кредиты Читать полностью
На почту не пришла страховка ( жизнь + недвижимость) после оплаты. Банк - Зетта. Что делать? Читать полностью
сколько рассмотревается заявки на кредит Читать полностью
в рейтинге у меня не указано название банка но указан якобы долг 200000 я уверен что это Ренессанс кредит. перед ни... Читать полностью
Робот, внеси меня с моими данными в чёрный список. Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы заявить об общей проблеме, с открытием счета в этом банке, поддержка в этом вопросе максималь... Читать полностью
Добрый день, в приложении Домклик загрузили все документы , написано что менеджер проверяет документы 1-3 дня, прош... Читать полностью
Вы понимаете, что касательно сроков, можно так до бесконечности писать. Ждать можно и год, и 10 лет и так до бескон... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на сотрудника ВТБ который привез мне карту 18.08.25, а с картой оформил мне кучу нен... Читать полностью
Тогда почему я не могу в соответствии с этим законом 161-ФЗ первести мои деньги "- через почту России, если отправи... Читать полностью
Я все выполнил, всю правду рассказал все что и как было... Но Вы всё равно сказали закрыть счёт, я этого повторюсь... Читать полностью
вчера после входа в банки ру, мне пришло сообщение : Вам одобрен займ от MoneyMan! Для получения денег перейдите по... Читать полностью
Со стороны банка все правильно, но незаконно. Часть 2 статьи 7 закон353 ФЗ, так же нарушение прав потребителя, навя... Читать полностью
у меня заблокировали озон банк по 115 и я закрыла счёт 24 августа но до сих пор деньги не пришли Читать полностью
В сентябре 2024 подключилась к акции 20.000 за траты по кредитной карте в месяц. Первый квартал прошло все адеква... Читать полностью